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HOTEL21 (ホテル21)のクチコミ・お客さまの声
総合4
今回は2回目の利用でした。禁煙室希望でしたが空いていなかったようですが、わざわざ電話でその旨と対策の連絡をしていただきました。とても丁寧で、宿泊した際も全くニオイが気にならず快適に過ごせました。前回鼻がかめないぐらい固いティッシュだったと口コミしましたが、今回は柔らかくなっていた事に感動★些細な事ですが、やっぱり嬉しかったです!1点残念だったのがドライヤー。冷風しか出ず…さすがに寒くて使えませんでした。。それ以外は駐車場も広いし、お部屋もキレイで満足です!
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ドライヤーの件につきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ござませんでした。直ちに点検し交換致します。また今後この様な事がない様、お部屋の点検を再度強化させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様から頂きました貴重なご意見は可能な限りの改善とサービス向上に反映させていただきます。これからもお客様により一層ご満足頂けます様、おもてなしの心を大切に、さらにご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。また、滋賀にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。お客様のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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HOTEL21 (ホテル21)(滋賀県)
4.0
投稿日:2014-01-20 19:16:28
水の音(共立リゾート)(神奈川県)
投稿日:2013-08-26 12:46:28
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総合4
ぴゅあくん0335さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ
今回は2回目の利用でした。
禁煙室希望でしたが空いていなかったようですが、わざわざ電話でその旨と対策の連絡をしていただきました。とても丁寧で、宿泊した際も全くニオイが気にならず快適に過ごせました。
前回鼻がかめないぐらい固いティッシュだったと口コミしましたが、今回は柔らかくなっていた事に感動★些細な事ですが、やっぱり嬉しかったです!
1点残念だったのがドライヤー。冷風しか出ず…さすがに寒くて使えませんでした。。それ以外は駐車場も広いし、お部屋もキレイで満足です!
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件につきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ござませんでした。
直ちに点検し交換致します。
また今後この様な事がない様、お部屋の点検を再度強化させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様から頂きました貴重なご意見は可能な限りの改善とサービス向上に反映させていただきます。
これからもお客様により一層ご満足頂けます様、おもてなしの心を大切に、
さらにご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。
また、滋賀にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
お客様のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。