楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL21 (ホテル21) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL21 (ホテル21)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.11
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.42
  • 食事3.93

総合4

roukoだすさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

roukoだすさん [40代/女性] 2022-05-06 14:14:45

車で予定より早く到着してしまいましたが、快くチェックインさせてくださり、駐車場も使用させてもらいました。
駐車場はかなり広く、何度でも出し入れでき、無料で使用できました。
最寄り駅からは徒歩圏内でした(駅の近くに少し飲食店があります)
お部屋はきれいに清掃されていました。ベッドは少し狭い感じがしましたが、硬さも丁度よくよく眠れました。
アメニティも揃っていますが、別でシャンプーコンディショナー、ボディソープなどいくつかの種類から選べるのは女性にはうれしいサービスでした。また、美容グッズも無料レンタルでき、1日滞在ではもったいない感じがしました。
朝食は和食と洋食で選べて、洋食のパンも種類が選べます。今回は洋食を選択しましたが、量も丁度よく美味しかったです。レストランが混雑していたのですが、ラウンジで対応してくださりゆっくり食事ができました。
スタッフの方(女性)の笑顔の対応が素敵でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
HOTEL21 (ホテル21) 2022-05-06 15:12:15

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

口コミをいただきましたように当ホテルの駐車場は、240台収容可能でございまして、ご宿泊のお客様はチェックイン日の朝からチェックアウト日の終日まで、無料でご利用して頂けます。また何度でも出し入れしていただけますので、観光はもちろんビジネスでご利用のお客様にも大変ご好評頂いております。

また客室備え付けとは別で、シャンプー・コンディショナー・ボディソープだけでなく、化粧水・乳液、寝ぐせ直し、スチーマーやナノケアのドライヤーなどの美容家電などもご用意しており、大変ご好評頂いております。次回もご利用の際は、是非他の製品もお試しくださいませ。

またスタッフへのお褒めの言葉まで頂き大変嬉しく思います。
只今はコロナウイルス感染対策もございまして、朝食レストランの席を一部間引いております。ご協力を頂きありがとうございます。


これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Y.T

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・ダブル SW】20平米  ベッド幅140cm】