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ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-12-01 14:37:54
5.0
投稿日：2018-06-04 20:17:00
4.0
投稿日：2017-08-16 16:55:28
4.0
投稿日：2017-08-16 16:48:11
2.0
投稿日：2017-03-30 13:01:26
総合4
あいぶー8682さんの ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店） のクチコミ
お盆に家族で3泊しました。
駐車場も沢山あり、停めやすく立地も悪くないと思います。
お土産の冷凍品を預かって頂けたり、思いやりのあるホテルだなと思いますが、部屋を出る度に冷蔵庫や電気など全て消えるので観光してホテルに戻ると冷蔵庫に入れていたお土産等が温かくなってしまっていて困りました。
また朝食はバラエティーがあって良かったですが、ご飯が炊けるまであと20分くらいかかります。などがあり、食べ始めるまで待つ時間がちらほらありました。
部屋のトイレを流す音もすごく爆音で夜中はびっくりしました。
綺麗で総合的にはコスパのいいビジホだと思います。
お世話になりました。ありがとうございます。
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このたびはベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかし、私どもの至らなさによりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関してですが、当ホテルの客室の電気系統はカードキーを抜き差ししていただいて反応するシステムとなっております。また、冷蔵庫につきましては別電源となっているため、室内電気とは別にスイッチを入れていただくシステムとなっております。チェックイン時ご案内不足のためお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、トイレの流水音につきましても重ねてお詫び申しあげます。清掃時確認し、調整いたしました。今後は確認、メンテナンスの頻度をあげ、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル福山 斎藤 百代