お客様のご意見、誠にありがとうございます。お客様が快適で気持ちよく過ごせるようなサービスを提供することが、当館の目標でありますので、お伝えいただいたご意見は真摯に受け止め、改善の余地があるかどうかを検討いたします。

売店や掃除のスタッフ、フロントスタッフに対しての態度やサービスにお客様が不快な思いをされたこと、大変遺憾でございます。お客様に対して礼儀正しく、丁寧な対応を心がけるようにスタッフへ指導・改善を行います。お客様のご意見が当館のサービス向上に繋がるよう、真摯に受け止めてまいります。

今後ともお客様に喜んでいただけるようなサービスの提供に努めます。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再びのご利用をお待ちしております。