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佐久平プラザ21 クチコミ・感想・情報

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佐久平プラザ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.51
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.13
  • 食事3.62
宿泊年月
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237件中 21~40件表示

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 14:08:59

佐久平駅前の立地。平面駐車場も広くホテルの隣はコンビニ。
建物はやや古く、エレベーターがギシギシ音がした。
お風呂は日帰り温泉施設も兼ねていて、地元の人が多い印象。
徒歩圏内にファミレス、回転寿司等飲食店も多数あり、ホテル内に朝方まで営業している居酒屋もある。
イオンも徒歩圏内なので立地はとても良い。
部屋自体は隣?のトイレを流す音が割と大きく聞こえたので少し不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う春休み!】何人で泊まっても13000円<素泊・布団4組>
ご利用のお部屋
【和室ルームチャージ】

サービス4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 08:00:46

温泉があり便利です。宿泊代は近隣と比較すると少し高めです。温泉目当ての人なら満足でしょう。朝食もバイキンクで地元の食材もありました。出張、家族旅行どちらも使えるかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【朝バイキング】出張でのご利用に最適!7種のお風呂と3種のサウナでリラックス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バストイレ付】

サービス4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 22:42:01

お盆の渋滞を回避する為、軽井沢の前入りに素泊まりで利用。金曜日の会社帰りに出発し、深夜にチェックイン。ビジネスなので仕方ないですが、部屋のユニットバスはかなりの狭さです。大風呂が好きな方は、宿泊者は健康ランドが無料ですので、そちらを利用すれば良いと思います。建物は古いですが、リフォームしたばかりとの事で、狭いながらもベッドは新しく、禁煙部屋になったとの事で良かったです。翌朝は軽井沢まで戻る形になるので、道は空いており渋滞地獄に遭わずに済みました。24hコンビニがすぐ横で便利です。フロントの方は皆さん感じが良かったです。今回は利用しませんでしたが、同じ建物や周辺にレストランや居酒屋が数件あり、食事には困らないと思います。昼間ならイオンモールも近いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
軽井沢まで車25分【8/1~8/9 室数限定】最大23%OFF【素泊】健康ランド無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

サービス4

わたサン7380さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

わたサン7380さん [40代/男性] 2019年01月23日 16:00:16

フリーWi-Fiは、部屋では全く使い物にならなかった。
接客は丁寧で満足ですが、大浴場のシャワーは熱いのが出たり、冷たくなったりと改善の余地あり。
金額もリーズナブルなので、良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【カップル】軽井沢まで車約25分!7種のお風呂と3種のサウナ無料♪素泊まりプラン/旅行におすすめ
ご利用のお部屋
【【喫煙】(1~2名)セミダブルベッド◆バスなしトイレ付】

サービス4

hirobe-1188さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

hirobe-1188さん [50代/男性] 2017年11月06日 08:29:43

風呂は快適でした。
部屋に消臭スプレーの設置が無く残念でした。
その他は充分満足できたのですが、ほんのチョットの気配りに欠けるので
要改善と思います。
食事処も、居酒屋メニューをもう少しあっても良いかと・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【朝食付き】出張でのご利用に最適!7種のお風呂と3種のサウナでリラックス♪ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)セミダブルベッド◇バストイレ付】

サービス4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 21:43:50

1000円引きになったかわからない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
佐久平プラザ21 2017年06月17日 17:01:40

この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
割引につきましては、基本プランから既に割り引いてある料金になっておりますが、もう少し分かりやすい表記でご案内できるよう改善して参ります。

また、是非お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21時以降のチェックインで最大1000円引き】直前予約もOK♪レイトチェックインプラン■素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】

サービス4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 17:17:47

部屋を出ると暖房が切れる点は直して欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
佐久平プラザ21 2017年03月30日 14:11:08

この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。

タブレットを差し込まなくても暖房が付くように
ただいま施設の見直しをしておりますので、宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

サービス4

suv2005さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

suv2005さん [30代/男性] 2014年10月20日 19:15:35

駅近くで立地は最高。大きなベット、必要十分な広さの部屋で快適に過ごせました。お風呂は広いですがあまり清潔感が感じられず、せっかくの大浴場が楽しめませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
佐久平プラザ21 2014年10月30日 18:56:24

佐久平プラザ(佐久ぷら)をご利用賜り、誠にありがとうございます。大浴場利用では、期待に添えずがっかりしたご様子、申し訳ございません。
ご期待に添えますように今後も頑張って参りますので宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

サービス4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月10日 20:50:32

お風呂何度も入りたいと思いましたが、タオル交換して頂けるのかわからなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
佐久平プラザ21 2014年10月16日 20:52:26

佐久平プラザ(佐久ぷら)をご利用いただき誠にありがとうございます。タオル交換ですが、フロントに仰っていただければ気持ちよく交換いたします。新しいタオルで何度でもご入浴ください。
今後とも佐久ぷらを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスステイに至福を☆一泊二食★地ビール付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆7種類風呂と3種類のサウナ無料!】

サービス4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月02日 13:46:32


出張で利用させて頂きました。

大浴場が魅力のホテルです。
ただ古さは多少あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
20時以降のチェックイン限定各5室です!だからこの料金♪セミ・レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

サービス4

炭奉行さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

炭奉行さん [50代/男性] 2014年02月23日 22:32:08

宿泊者が何度でも大浴場を利用できるのは良かったのですが、設備はかなり古いようで、清潔な感じはしませんでした。今どきシャワーの温度設定ができないなんて…宿泊する部屋にも同じ事がいえます。トイレがウォシュレットじゃなかったのは残念でしたし、館内にウォシュレットが一つもないのにはおどろきました。食事は大変ボリュームがあり良かったのですが、もう少し味が良ければ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【大好評につき無期限延長!】ビジネス☆一泊二食★プラン♪地ビール付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

サービス4

hmoutobackさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

hmoutobackさん [50代/男性] 2014年01月02日 17:09:27

年末の宿 風呂の充実した宿として 三回目の宿泊 安いプランは チェックイン時間が
20時22時以降と遅く 大晦日で時間潰す 施設も無く 止むなく 二食付きプラン
夕食は 二年前と全く 変わらずのメニュー 小うどんは 大晦日位 蕎麦に変えるべき 朝食は お雑煮と ちょっとした おせち風で 良く 係のおばさんも 親切丁寧で申し分ない 部屋のエアコンは ONすると暑く OFFでは寒くなり 熟睡できない 風呂は 脱衣場入るといきなり 消毒臭 大晦日夜 カンラの湯はぬるく 不快 朝風呂は 内湯2湯 温く入ってられなかった 湯の温度管理はきちっとして欲しい 館内トイレ全て ウォシュレットで無い点も 改善要す 安くない料金なので お風呂 湯温管理 空調 トイレを きちっと価格に見合う管理を望む 宿泊部屋数に対し エレベーター1基では 混雑し 乗れない 四回も待たされ湯冷めしてしまう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【大好評につき無期限延長!】ビジネス☆一泊二食★プラン♪地ビール付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sugar.tさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

sugar.tさん [40代/女性] 2013年12月28日 20:07:03

子どもと利用させていただきました。
スキー場からも近く、周囲にはコンビニや飲食施設もあり、便利でした。
12月中の利用だったので、雪が少なく、人工雪部の滑走しか可能でなかったのが残念でした。 ノーチェーンで移動できるが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】晴天率90%!車で15分の★佐久スキーガーデンパラダ☆スキーパック♪素泊り
ご利用のお部屋
【ファミリー!グループで!和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 01:19:44

悪くはないです。値段と内容についてはよくあるビジネスホテルです。
建物全体に変な匂いがあるのはなぜでしょう?
建物が古いことは仕方がないし、その点はあまり気にならなかったですが、匂いはかなり気になりました。
お風呂は部屋についているものを選びましたが、大浴場を利用しました。大浴場自体は良かったし、ゆったり入れて満足です。とはいえ、「故障中」というものがいくつかあり、直す気がないのかは考えてしまいます。
フロントのオッサンたち(笑)の対応は悪くはなく、素朴ではあるもののがんばっている好印象の人もありました。働いている人たちはいい人なのだと思います。箱のことは経営者さんが考えないといけないんでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
佐久平プラザ21 2013年02月25日 09:25:55

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたこと大変光栄に存じます。
また、ご指摘頂きました点に関しましては、臭いの元となる原因を追究させて頂き、改善に努めたく存じます。また、故障中の件に関しましても部品の取り寄せ等手間取ってしまい申し訳ございませんでした。
今後もご満足いただけるようなサービスを提供してまいりたいと思います。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにも観光にも9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

サービス4

としボーちゃんさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

としボーちゃんさん [40代/男性] 2012年11月10日 12:09:06

温泉は、満足でした。部屋内装もくたびれてるので、そろそろ綺麗にした方が
いいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
佐久平プラザ21 2012年11月19日 12:31:06

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけましたこと、なにより嬉しい限りでございます。
また頂きましたお声も検討事項として考慮させて頂きたく存じます。長期的スパンで考えなければならないため、少々お時間を頂けましたらと存じますが、お客様のことは常に考えながら対応させて頂きたく思っております。
今後も佐久平プラザ21をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき無期限延長!】ビジネス☆一泊二食★プラン♪地ビール付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

サービス4

エルレイド2700さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

エルレイド2700さん [30代/男性] 2012年10月12日 00:11:54

部屋タイプが到着してからのお楽しみと記載があったが、通常のシングルバス無しでした。
ただ、風呂は、平日の夜ということもあって空いていてゆったりすることができ、とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
佐久平プラザ21 2012年11月19日 12:18:51

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂、お食事等々ご満足頂き大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるような施設作りも目指したく存じます。
また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

サービス4

JUN625さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

JUN625さん [40代/女性] 2012年06月03日 16:31:32

初めての利用です。近くにコンビニ、飲食店があり便利でした。朝食つきでしたが、種類が少なく(味は良かったです)朝食なしのプランでもよかったかも。スタッフ(フロント・食堂)の対応は良かったです。大浴場は気持ちよく、一日の疲れがとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
佐久平プラザ21 2012年06月24日 16:04:22

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたこと大変光栄に存じます。
また、ご指摘頂きした朝食の種類の件も、今後検討を重ねより良く変更を行っていきたいと思います。
今後もご満足いただけるようなサービスを提供してまいりたいと思います。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにも観光にも9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

サービス4

chikiy9019さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

chikiy9019さん [20代/女性] 2011年06月11日 07:42:56

朝食はとてもおいしくいただきました。沢山の種類があり、おいしかったです。コーヒーもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
佐久平プラザ21 2011年06月16日 20:02:24

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお喜びいただけたのは、こちらとしても大変嬉しく光栄に思います。
今後も様々なプランをご用意し、満足いただける様努めてまいります。
次回のご利用ぜひとも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】軽井沢でショッピングした後は宿泊代節約!カップル・ご夫婦に大人気■朝食バイキング付き■プラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル■バス・トイレ付◆9種の風呂と6種のサウナ無料】

サービス4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月03日 09:11:38

佐久平はホテルの選択肢が少ないので値段は若干高めです。

お部屋は普通のビジネスホテル。可もなく不可もなく。
疲れをとるための温泉に入りたい放題という点では良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
佐久平プラザ21 2011年06月10日 10:52:06

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるような施設作りも目指したく存じます。
また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仕事の疲れは9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

サービス4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 23:25:01

気を遣わなくて良い。駐車場も広く、コンビニや居酒屋などもホテル周りにあり、気軽に利用できる。スパ併設なので、お風呂好きには良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
佐久平プラザ21 2010年10月31日 16:29:33

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるようなサービスを提供してまいりたいと思います。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のチェックインだからこの料金♪最大1,700円もお得!】レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

237件中 21~40件表示

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