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佐久平プラザ21 クチコミ・感想・情報

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佐久平プラザ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.51
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.13
  • 食事3.62
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 23:09:01

8月7日にちょっと早いお盆の帰りに宿泊しました。お風呂に関しては、サウナ、露天風呂等様々な種類で満足でした。フロントやお食事処の接客サービス対応も良好でした。この金額で夕食、朝食、ビール付は、とても嬉しいプランですね。部屋は、南側のシングルでしたが、夕方には、八ヶ岳連邦も仰ぐことが出来ました。ランクで表示すると5段階で『3』評価です。トイレは、シャワー付ではありませんでしたしTVもブラウン管。。悪くはありませんが、ごく普通の設備でした。(機能面は、まったく問題ありませんが、ちょっと古さを感じる室内設備でした。)でも次回、長野県に一人で行く機会があればまた宿泊しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
佐久平プラザ21 2010年08月26日 21:33:59

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様にお喜びいただけたのは、こちらとしても大変嬉しく光栄に思います。
お客様のご指摘頂きました点は今後の検討事項としたく存じます。ただ、施設面に関しましてのご意見は多少お時間を頂戴したく存じます。何卒ご了承下さいませ。
また、客室のテレビに関しましては、こちらは全室薄型液晶テレビを採用しております。ブラウン管ではございませんので、その1点は申し訳ございませんが、訂正させて頂きます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき無期限延長!】ビジネス☆一泊二食★プラン♪地ビール付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 17:41:12

交通機関のアクセスはよい、しかしポイント10倍キャンペーンだったからでしょうか、隣の声も筒抜けで部屋割りにはちょっとがっかりしました。また、内風呂が無く大浴場を利用したのですが、一般のお酒をかなり召し上がられた方々のマナーはちょっときになりました。リーズナブルでしたが・・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
佐久平プラザ21 2010年05月09日 11:39:23

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたこの日はGW中ということもあり、満室という状態となっておりました。
お部屋割り等も調整の余地があまりなかった点、恐縮でございますが、ご了承下さいませ。
お客様のご指摘頂きました点に関しましては今後の検討事項とし、改善できる点はすぐにでも直してまいりたく存じます。
施設面に関しましてもお時間を頂戴し今後の検討とさせて頂きたく存じます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン★応援!ナント【ポイント10倍】ついて大浴場利用無料!(お風呂9種・サウナ6種)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 18:30:40

いつも日帰り入浴での利用でしたが、たまには宿泊してみようと思い1泊させて頂きました。建物は古いのですが、きちんと掃除がされていました。よくビジネスホテル利用しましが、やはりウォシュレットは欲しいですね。設備面を考えると お値段が高いかな?と思います。お部屋から浅間山がとても綺麗でした。また利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
佐久平プラザ21 2010年04月04日 18:29:24

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様にお喜びいただけたのは、こちらとしても大変嬉しく光栄に思います。
お客様の頂きましたご指摘の点は今後の検討事項として、即実行できることはすぐにでも対応したく存じます。
また、ご利用の際はぜひともお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル■バス・トイレ付◆9種の風呂と6種のサウナ無料】

部屋2

元住人さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

元住人さん [40代/男性] 2010年03月16日 12:43:09

駅近で周辺にお店もあり便利。
フロントの対応は非常に良かったと思います。
しかし、部屋や健康ランドのお風呂は施設の老朽化と見た目が、仕方ないものとはいえもう少し小奇麗にであればと思います。
健康ランドは消毒臭が少し気にはなりましたが、広くて湯量もたっぷりで、サウナも良かったですが、古くて修理が必要な箇所が放置されているのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
佐久平プラザ21 2010年04月02日 15:20:03

この度は、ご利用いただき、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました、施設面に関しましては、徐々に修繕を進めておりますが、時間がかかっており、お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見・ご指摘を今後の施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日(祝日)が安い!】日曜限定特割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月08日 01:52:01

朝食や大浴場には、特に意見はありませんが、部屋のネットの遅さと、トイレにウォシュレットが付いていなかったのがとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
佐久平プラザ21 2010年02月10日 14:50:57

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の頂きましたご指摘の点は今後の検討事項として、前向きに対処させていただきたく思います。
ネットの遅さにつきましても原因を調べ、今後のためにも早急に改善したく存じます。
お客様のご意見等をぜひ今後の施設づくりに役立てたく存じます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仕事の疲れは9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

部屋2

しげ0522さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

しげ0522さん [40代/男性] 2009年11月08日 21:50:00

部屋のお風呂が変なにおいがしました。
トイレはウォシュレットにするべき。

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宿泊年月
2009年11月
佐久平プラザ21 2009年11月13日 08:38:30

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてのご意見はすぐに確認させて頂き、原因を突き止め即対応させて頂きます
また、ウォシュレットに関しましては、もう少々お時間を頂きたく存じます。
何卒ご容赦下さいませ。
今後ともより良い施設を目指したいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき無期限延長!】ビジネス☆一泊二食★プラン♪地ビール付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 15:34:04

なにしろお風呂が爽快です
お風呂まで浴衣スリッパで行けるのも良かったです


【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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宿泊年月
2009年10月
佐久平プラザ21 2009年11月04日 08:36:31

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様にお喜びいただけたのは、こちらとしても大変嬉しく光栄に思います。
また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 16:49:44

LANを無線にする意味が分からない。電波の状況が不安定で、使い勝手がいいとは言いかねる。TVがアナログのままだったので、TV更新に併せてLANを有線に改めてはどうか。有線の方がメンテもしやすいはず。
バス付きシングルは部屋が狭いが、駐車場無料で辛うじて価格相応。
2階に韓国家庭料理の店があるが、朝は開いていないのが残念。ヘジャンクッ等の朝食メニューを望む。

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宿泊年月
2009年10月
佐久平プラザ21 2009年10月06日 08:38:18

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘頂きました点は今後の検討事項とし、改善できる点はすぐにでも直してまいりたく存じます。
なにぶん、施設面に関しましてはお時間を頂戴したく存じます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のチェックインで最大1,700円も!トクトク♪】レイトチェックイン割引きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 20:22:04

9月24日から一泊利用しました。
大浴場は色々あって良かったです。
部屋は、景色も良かった。
机はもう少し奥行きがあった方が良かったです。
また机の正面に鏡では変に気になります。
朝食は、もう少し種類があった方が良かったです。

次ぎ泊まる時はマッサージ受けてみたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
佐久平プラザ21 2009年09月27日 13:59:14

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいせ。
今後ともより良い施設を目指したいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仕事の疲れは9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 13:20:36

佐久市内に主人の両親が住んでいるので、みんなで泊まりました。お風呂が充実していたので義父は喜んでいました。私は、朝風呂をして日帰り入浴の人とかさならないように入りました。部屋がせまいですが、泊まるだけなら問題はないです。

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宿泊年月
2009年08月
佐久平プラザ21 2009年08月29日 14:15:52

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉、重ね重ねお礼申し上げます。
今後もより良い施設を目指していく所存でございます。
次回も佐久平プラザ21をよろしくお願い致します。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仕事の疲れは9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
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投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月07日 18:29:24

とにかく風呂には満足。後の施設は普通のビジネスホテルであり、その評価はその人それぞれといった印象です。

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宿泊年月
2009年07月
佐久平プラザ21 2009年08月09日 12:51:56

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉、重ね重ねお礼申し上げます。
今後もより良い施設を目指していく所存でございます。
次回も佐久平プラザ21をよろしくお願い致します。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 08:02:59

GW軽井沢への拠点として宿泊しました。立地はとっても満足。
部屋は一般的なビジネスホテル風、セミダブルプランだったのですが2人ではかなり手狭です。
でも併設の健康ランドが使えるのは得点高いです。
食事付きプランではなかったのでホテルとしての食事は評価できませんが、健康ランドの大広間で居酒屋メニューで地ビールは悪く有りません。ただ、時期が悪かったのかタイミングが悪かったのか、厨房の人手が足りなかったらしく、料理が出てくる迄40分以上待たされました。他のお客さんたちも辛抱強く待ってましたが、さすがにこれには閉口でした。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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宿泊年月
2009年05月
佐久平プラザ21 2009年05月10日 09:32:43

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お食事に関しては誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘頂きました点は改善策を講じて、できる点はすぐにでも直し徹底してまいりたく存じます。
また、設備等に関しましては,お時間が掛かってしまうかもしれませんが、点検等を兼ねて見直しを図りたく存じます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

部屋1

順平1972さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

順平1972さん [40代/男性] 2022年07月22日 11:29:25

窓はあるけど開けたらエアコンの室外機があるので温風と騒音はとても我慢出来るレーベルじゃない。訳あり部屋と事前に書いとけば大丈夫なのに少し不快だった。和室なので敷き布団は硬く、寝れば疲れは取れず逆に疲れてしまうのです。一つ良いところがあります。スターフの接客対応は良かったですが、しかし今度はルートインに選ばせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月

部屋1

筋トレサラリーマンさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

筋トレサラリーマンさん [50代/男性] 2021年11月27日 22:18:26

風呂付きの部屋に始めて泊まったが狭く窮屈だった。値段が高いので広い部屋を期待していただけに残念だった。風呂付きも風呂なしも同じ部屋の広さで風呂がある分部屋が狭くなっている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食 6:30~OPEN】朝食付!7種のお風呂と3種のサウナでリラックス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バストイレ付】

部屋1

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 01:19:44

悪くはないです。値段と内容についてはよくあるビジネスホテルです。
建物全体に変な匂いがあるのはなぜでしょう?
建物が古いことは仕方がないし、その点はあまり気にならなかったですが、匂いはかなり気になりました。
お風呂は部屋についているものを選びましたが、大浴場を利用しました。大浴場自体は良かったし、ゆったり入れて満足です。とはいえ、「故障中」というものがいくつかあり、直す気がないのかは考えてしまいます。
フロントのオッサンたち(笑)の対応は悪くはなく、素朴ではあるもののがんばっている好印象の人もありました。働いている人たちはいい人なのだと思います。箱のことは経営者さんが考えないといけないんでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
佐久平プラザ21 2013年02月25日 09:25:55

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたこと大変光栄に存じます。
また、ご指摘頂きました点に関しましては、臭いの元となる原因を追究させて頂き、改善に努めたく存じます。また、故障中の件に関しましても部品の取り寄せ等手間取ってしまい申し訳ございませんでした。
今後もご満足いただけるようなサービスを提供してまいりたいと思います。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにも観光にも9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

部屋1

としボーちゃんさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

としボーちゃんさん [40代/男性] 2012年11月10日 12:09:06

温泉は、満足でした。部屋内装もくたびれてるので、そろそろ綺麗にした方が
いいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
佐久平プラザ21 2012年11月19日 12:31:06

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけましたこと、なにより嬉しい限りでございます。
また頂きましたお声も検討事項として考慮させて頂きたく存じます。長期的スパンで考えなければならないため、少々お時間を頂けましたらと存じますが、お客様のことは常に考えながら対応させて頂きたく思っております。
今後も佐久平プラザ21をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき無期限延長!】ビジネス☆一泊二食★プラン♪地ビール付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

部屋1

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 00:49:54

禁煙指定だったのですが喫煙ルームの消臭対応だったのが残念です。22時以降チェックインで料金も手頃なのですが、夜遅くに疲れてチェックインした際に事前に予約したはずの禁煙ルームが空いていないといわれても文句も言う気も起きませんでした。部屋は臭いが取れておらず、空調は臭すぎて使用できず寒さを我慢しました。大浴場はあまりきれいでないですが無料で入れるのならいいかなと言う感じです。臭いの問題はありましたが寝るだけと考えれば料金に見合っていると思います。

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宿泊年月
2009年11月
佐久平プラザ21 2009年11月28日 13:37:48

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば、禁煙ルームでのご予約のところ、
お部屋調整等のミスでこのような結果となってしました。今後はこういった手違いのないよう、
チェックを重ね見落とし等ないよう徹底したく存じます。
また、施設面に関しましても対応できるところはすぐに対応させて頂きたく思いますが、要改装たりうる点はすこしお時間を頂戴したく存じます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のチェックインで最大1,700円も!トクトク♪】レイトチェックイン割引きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

237件中 221~237件表示

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