サービス5
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 00:20:03
-
施設の古さは感じますが…フロントの方の対応は良かったです。
朝食のバイキングがもう少し充実しているといいなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】軽井沢まで車で25分♪カップル・ご夫婦に大人気■朝食バイキング付き■プラン
禁煙セミダブル■バス・トイレ付◆9種の風呂と6種のサウナ無料- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 佐久平プラザ21 2010年07月22日 09:30:14
-
この度は佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様にご指摘頂きました点に関しましては、今後の検討事項といたしまして、対応できればと存じます。
お時間はかかってしまうかもしれませんが、何卒ご了承の程よろしくお願い致ます。
御利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】軽井沢まで車で25分♪カップル・ご夫婦に大人気■朝食バイキング付き■プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル■バス・トイレ付◆9種の風呂と6種のサウナ無料】
サービス5
dadapooさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- dadapooさん [40代/男性] 2010年07月02日 23:10:28
-
フロントの方々のサービスは大変行き届いていると思います。無線LANの不具合も適宜ご対応いただき解決しました。
しかしながら、残念だったのは、ベッドマットのヘタリです。脊椎分離すべり症を持つ身なので、ヘタッタマットは大変厳しかったです。
フロントの方に相談すべきか悩みました。ルームチェンジをお願いしても解決にならないか可能性がありますから・・・。
基本をよく点検されると良いかと存じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 佐久平プラザ21 2010年07月22日 09:42:21
-
この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、いろいろと不備等あり、お客様にはご迷惑もお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ベッドマットの件に関しましても、今後の改修予定に加えさせて頂き、検討させて頂きたく存じます。
すぐに対処できなく、申し訳ございませんが何卒、ご了承下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 仕事の疲れは9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】
サービス4
じ~ん1231さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- じ~ん1231さん [60代/男性] 2024年03月21日 00:02:33
-
浴場ですが、平日だからか一般の入浴客があまりいなかったので、ゆったり入れました。入浴時 良い感じで頭を乗せる部分が工夫されていて、とても心地よかったです。
8階でしたが、Wi-Fiが弱くほとんど使えませんでした。
アクセスポイントが客室に対して廊下の端ですが、近い部屋なのにだめでした。セキュリティも無いので要注意です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF健康ランド利用無料☆佐久平駅前3分 駐車場無料☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バストイレ付】
サービス4
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 16:00:40
-
ホテルの隣にはコンビニ
駅近
健康ランドのあるホテルということで以前から気になっていたホテルのです。接客対応も非常によかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付6:30~OPEN】健康ランド7種のお風呂と2種のサウナ無料☆佐久平駅徒歩3分☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【2023年4月~全室禁煙】和室(バス無洗面トイレ付)】
サービス4
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 18:36:05
-
佐久平駅から近くて立地がよかった。以外と静かです。
値段からすると妥当なのかも知れませんが、設備がちょっと古くて部屋が狭かったです。
部屋も狭いのですが、ユニットバス、トイレが…とにかく狭くてあちこちぶつかってしまいました。シャワートイレが後付けだからスペースが狭くなったんでしょう。
従業員さんの対応は良くて、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付6:30~OPEN】健康ランド7種のお風呂と2種のサウナ無料☆佐久平駅徒歩3分☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス4
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 06:35:32
-
立地:歩いて5分程度で駅に着くのは楽です。
部屋:和室に泊まりました。古くはありますが想像していたよりは綺麗でした。
トイレの洗浄機などはなく、設備はごく最低限という感じです。
食事:朝食ビュッフェで出たネパール人の方の作るキーマカレーが美味しかったです。
ただ誰でも食べれるように辛味がないのでホットソースとかで好みで追加出来ると嬉しいです。
風呂:洗い場の湯温が調節できず熱すぎるので湯温調節機能をつけてほしいですね。
サービス:スタッフの方が笑顔で対応してくれて気持ちが良いです。子どもにも優しくしてくれました。
設備:利用しませんでしたが漫画コーナーもあり暇つぶしには良さそう。
ゲームコーナーはあまり利用されなさそうなクレーンゲームのみ。
小さい子ども向けに風船ヨーヨー釣りのコーナーもありました。
総合:寝るだけのビジネスホテルでは味気ないという向きには良いところだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付6:30~OPEN】健康ランド7種のお風呂と2種のサウナ無料☆佐久平駅徒歩3分☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【2023年4月~全室禁煙】和室(バス無洗面トイレ付)】
サービス4
だんごもち7358さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- だんごもち7358さん [30代/女性] 2023年05月10日 11:57:14
-
5月6日に宿泊しました。GW中で観光目的地の軽井沢はホテル料金が高かったため、こちらを予約しました。
建物は古めですが部屋は以前改装したようで割と綺麗です。大浴場も新しさはないものの、ゆったり入れて気持ち良かったです。施設内や付近に居酒屋やファミレスもあります。軽井沢まで車で40分くらいの距離でしたし、丁度良かったです。
駐車場は大通りに面する建物の真ん前が入口です。裏にもあるだろうと思い、通り過ぎると大通りに戻るまで大変でした。駐車券をチェックイン時に出すと無料になる処理をしてもらえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本料金】健康ランド7種類のお風呂&2種類のサウナ無料☆佐久平駅前徒歩3分!駐車場無料☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】
サービス4
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 03:10:36
-
軽井沢に今年最後のスキーにいって利用。7種のお風呂と2種のサウナに惹かれて決めたが、狭くもないが広くもない印象。露天風呂が星が見えるわけでもなくお風呂に期待していた分勝手に残念な気持ちに。土地勘がないため軽井沢駅からこんなに佐野平が遠いとは思わなかった佐野平のスキー場を使う場合なら良かった。部屋は狭かったが居心地は清潔感はあり良かった。従業員さんも皆親切丁寧で気持ちよく利用することはできた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付6:30~OPEN】健康ランド7種のお風呂と2種のサウナ無料☆佐久平駅徒歩3分☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス4
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 18:21:33
-
フロントスタッフの接客対応は良く、お食事も美味しかったです。お風呂は夜遅い時間帯に一回だけ利用させていただいたのですが、内湯はお湯が濁っていて髪の毛も浮いていたり、独特な匂いもあり、常連と思われる方々のマナー等、健康ランドということで一日中沢山の入浴客がいることは承知の上でしたが、私には合いませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】宿泊者専用料理【1泊2食付】健康ランド7種類のお風呂&2種類のサウナ無料☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳】
サービス4
ふー35さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- ふー35さん [50代/男性] 2022年05月16日 16:59:11
-
家族で和室を利用しました。
部屋にトイレ洗面があり快適。
大浴場を利用したあとにタオルをまた新しい物に交換してくれるサービスがとても良かった。
部屋と廊下のタバコ臭さだけは、耐えられないものがあり、そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本料金】健康ランド7種類のお風呂&2種類のサウナ無料☆佐久平駅前徒歩3分!駐車場無料☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳】
サービス4
筋トレサラリーマンさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 筋トレサラリーマンさん [50代/男性] 2021年11月27日 22:18:26
-
風呂付きの部屋に始めて泊まったが狭く窮屈だった。値段が高いので広い部屋を期待していただけに残念だった。風呂付きも風呂なしも同じ部屋の広さで風呂がある分部屋が狭くなっている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食 6:30~OPEN】朝食付!7種のお風呂と3種のサウナでリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バストイレ付】
サービス4
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 07:48:37
-
温泉でなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【豪華よくばり満喫 夕食UPグレード】「山と海の特選会席」1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バストイレ付】
サービス4
まもまりまるさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- まもまりまるさん [40代/女性] 2021年11月01日 16:00:16
-
部屋が広い!
敷布団があまりにも薄くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン◇9つのお風呂とサウナ入り放題♪軽井沢まで車で25分・佐久平駅前
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ファミリー☆グループ☆に和室10畳】
サービス4
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月30日 06:29:38
-
立地もよく大浴場もあって便利だったが、お風呂のロッカーが狭くて汚すぎる。
早急に体をふくタオルを入れるのがためらわれる感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン◇9つのお風呂とサウナ入り放題♪軽井沢まで車で25分・佐久平駅前
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス4
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 16:12:35
-
お部屋は広く清潔で過ごしやすかったです。お風呂も広くて入れる時間も長いので満足です。朝食が8:00前に行ったのですがおかずは人気所はかき集めないととれないほど
ご飯も家族分とれなくてがっかり
こんな朝食バイキングは初めてでした。フロントの方は丁寧でとても感じが良かったです。コンビニは隣にあるし食べるレストラン、居酒屋
たくさんあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食 6:30~OPEN】朝食付!7種のお風呂と3種のサウナでリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ファミリー☆グループ☆に和室10畳】
サービス4
may0210さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- may0210さん [60代/女性] 2021年07月17日 15:39:48
-
宿泊の人、一人に一袋!!!お茶のプレゼントがありました。併設の入浴施設も使えたので、よかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】特別料金!素泊まりプラン【大浴場&サウナでリフレッシュ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バストイレ付】
サービス4
climbworksさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- climbworksさん [50代/男性] 2021年06月26日 00:07:23
-
満室でツインルームにアップグレードしていただいたのは良かったのですが、トイレを流す音、水道の音がすごく響く部屋でイマイチよく眠れませんでした。その点を除けば、立地も良く(新幹線利用の方は特に便利かと)、駐車場も広くて、快適なビジネスホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】素泊まりプラン◇9つのお風呂とサウナ入り放題♪軽井沢まで車で25分・佐久平駅前
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】
サービス4
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 22:34:22
-
禁煙の部屋ではなく心配しましたが、部屋の匂いはあまり気になりませんでした。ただ、近くの部屋から廊下にまでタバコの匂いが流れていて不快でした。家族で利用しましたが、部屋に成人向け番組のチラシが置いてあり残念でした。食事は食べきれないくらいで満足です。スタッフさんの対応は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊者様専用料理♪【1泊2食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー☆グループ☆に和室10畳】
サービス4
daka3820さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- daka3820さん [30代/男性] 2020年05月20日 15:26:17
-
バスタオル、フェイスタオルはあるが、ハンドタオルが無かった。
フェイスタオルを併用してということか不思議でした。
朝ごはん、今回はCOVID-19の影響でお膳でしたが、バイキングの際も地産の物があるとかもなく、普通でした。
でも漫画はキングダムや約束のネバーランドなど比較的新しいものが揃ったおり、そこは良かった。
チェーンホテルができたら危ういですが、佐久平周辺のホテルでは引き続きお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはおまかせ♪】【素泊まり】【室数限定】7種のお風呂と3種のサウナ無料!おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】
サービス5
順平1972さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
窓はあるけど開けたらエアコンの室外機があるので温風と騒音はとても我慢出来るレーベルじゃない。訳あり部屋と事前に書いとけば大丈夫なのに少し不快だった。和室なので敷き布団は硬く、寝れば疲れは取れず逆に疲れてしまうのです。一つ良いところがあります。スターフの接客対応は良かったですが、しかし今度はルートインに選ばせて頂きます。
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