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shin047さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- shin047さん [50代/男性] 2020年09月09日 18:22:32
-
最初に予約した和室はたばこ臭く、すぐに変更していただけましたが、変更後のツインはビジネスホテルのような狭い部屋でした（急な変更で仕方がないのかもしれませんが）。
お風呂は、広くていくつも湯船があり、サウナもあってゆっくりできましたが、何か物足りない感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ご家族グループみんなでぽっかぽか♪嬉しい和室♪（添い寝無料）
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー☆グループ☆に和室10畳】
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アツボ9739さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- アツボ9739さん [60代/男性] 2020年09月05日 13:56:43
-
3連泊(衣類等の荷物が多い)の割には、部屋が狭かった！
Go to トラベルチケット使用で、
割安で利用できたが、
それが無かったら？
今後も利用するか？と考えたら？
No!の思い。
つまり！
今後に繋がらないサービスであった。
前後して、
同地区の他のホテルも利用したので、
より一層 サービスの不足が否めない！
朝食も、コロナ禍の折ではあるが、
1100円を払う価値は無い！！
バイキング料理の種類が少なく、
味付けも物足らず！
朝に一日の活力を得る楽しみも無い。
併設の健康ランドの風呂の種類も少なく、アメニティも少ない！
部屋の壁も薄い為に、隣の部屋の話声や物音が漏れて、
自分の行動にも注意を払わねばならず、身体を休めるべき場所が、逆に
ストレスを産む場所になっていた。
今後 佐久地方に来ても
他のホテルを使うつもりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【３泊以上プラン】ビジネス＆軽井沢観光に♪大浴場とサウナでリラックス★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バストイレ付】
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ウエルＡさんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- ウエルＡさん [40代/男性] 2019年08月16日 09:06:54
-
音が問題。
玄関のドアが問題なのか、廊下を歩く人の会話がすぐそこで聞こえる。
壁が薄いのか、隣のＴＶが何を見ているのか解るくらい聞こえる。
上下階の床が問題なのか、どこかでトイレを流すと、良く聞こえる。
安眠派には厳しい感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢まで車25分【8/1～8/9 室数限定】最大２３％OFF【素泊】健康ランド無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バス無トイレ付】
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koma22388さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- koma22388さん [50代/男性] 2019年07月28日 00:12:23
-
駅から近く便利でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月29日よりVOD導入！】有料テレビカード付き＆7種のお風呂と3種のサウナでリラックス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バス無トイレ付】
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投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 17:23:32
-
お風呂は大満足です。
でも、サービスはあんまりかなと感じました。
お忙しいのは重々承知ですが、チェックインを待たしているのに、目もくれず、ご自身の仕事に集中されており、
愛情が感じられません。
他の対応も腹立たしい事がありましたが、
記載するのは控えます。
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【３泊以上プラン】ビジネス＆軽井沢観光に♪大浴場とサウナでリラックス★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バス無トイレ付】
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kitayan00さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- kitayan00さん [50代/男性] 2018年08月13日 07:22:48
-
ビジネスでの利用であれば良いですが、旅行であれば部屋も狭くお風呂も温泉でなく健康ランドにしては設備も古く規模も小さくお湯もぬるめ、旅行ではおすすめいたしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大56％OFF！毎日25時まで入れる！7つのお風呂と3つのサウナ入り放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
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投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 16:52:52
-
楽天スーパーSALEで大幅な割引があったため、利用させてもらいました。
他の方も書いていましたが、気になったのがベッドのマットレスが硬く、寝心地があまり良くないところ。予想はできていましたが、お風呂も種類が少ないなと思いました。
同じビルにある居酒屋で食事をしたかったのですが、真冬だっため、お風呂上りに着替えて外にでるのが億劫で、施設内のレストランを利用しました。絶対に無理でしょうが、施設と外部の居酒屋がつながっていたら良いなと思いました。同じビルなので。
駅から近いのが最大のメリットだと思います。また、楽天スーパーSALEがあり、タイミングが合えば利用したいとお思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大56％OFF！毎日25時まで入れる！7つのお風呂と3つのサウナ入り放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】
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投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 13:55:46
-
隣の部屋の音が聞こえすぎです
隣の客のいびきまで聞こえていました
お部屋のタイプはお任せって言うのは悪い部屋に配置するためのプランでしょうか？
その割りに値段が少し高いのでは？
館内の飲食も早くクローズしますし、そもそも火曜は定休とかありえないです
風呂を使うときにフロントでスリッパを脱ぐのですが、一斉に脱ぎますので自分のスリッパがどれかわかりません。抗菌とか表示ありますが全く意味が無いのではないでしょうか？
浴室も清潔とは言いがたいです、白湯の底にゴミがたまっています
立地だけはとてもいいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 佐久平プラザ２１ 2017年08月12日 17:09:24
-
この度は、佐久平プラザ２１をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。施設面については、ご指摘頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善の努力をして参ります。
スリッパにつきましては、自分のスリッパと分かるようにスリッパキープを用意いたしました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはおまかせ♪】【素泊まり】【室数限定】7種のお風呂と3種のサウナ無料！おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】
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投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 12:37:16
-
客室にシャワーバスが有ると思っていたら無かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 佐久平プラザ２１ 2017年04月09日 17:01:30
-
この度は、佐久平プラザ２１をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
バス無しのお部屋につきましては、洗面・トイレのみが付帯になっております。
客室につきましては、お客様に分かりやすい表記、ご案内ができるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはおまかせ♪】【素泊まり】【室数限定】7種のお風呂と3種のサウナ無料！おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】
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銕三郎666さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 銕三郎666さん [40代/男性] 2017年02月02日 17:09:57
-
近隣に新しいビジネスホテルが建ち、ソフト・ハードが充実してくるようになった今、両面で残念感は拭えませんでした。
金額も変わらない事を考慮すると、次回もまた泊まりたいかと尋ねられればYESとは答えられません。
顧客のニーズと自施設の売りにギャップがあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 佐久平プラザ２１ 2017年02月07日 19:25:50
-
この度は、佐久平プラザ２１をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今回のご投稿を真摯に受け止め、更に努力して参りますので今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはおまかせ♪】【素泊まり】【室数限定】7種のお風呂と3種のサウナ無料！おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】
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投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 08:38:26
-
とにかく清潔感に欠けるホテルでした。大浴場も薄暗く、お湯も濁って見えました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 佐久平プラザ２１ 2016年04月03日 16:34:25
-
この度は、佐久平プラザ２１をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
入浴施設につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場は明るくするように対処して参ります。また、快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
今後とも佐久平プラザ２１をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当 萩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【春限定☆素泊まり】地ビール1杯無料+クオカード1，000円分付■春一番プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】
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NaSaさんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- NaSaさん [40代/男性] 2016年01月31日 15:05:21
-
トイレはウォシュレットがなく、大浴場は薄暗く清潔感にとぼしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 佐久平プラザ２１ 2016年02月03日 15:38:19
-
この度は、佐久平プラザ２１をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今回のご投稿につきましては、貴重なご意見として今後に生かして参ります。
従業員一同、皆様のご意見に対して努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当 萩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはおまかせ♪素泊まり】限定5室！おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】
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ug_rongoさんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- ug_rongoさん [40代/男性] 2015年05月02日 11:33:06
-
急遽、宿泊を決め、夜遅くに予約しチェックイン。
夜の遅い時間でも泊まれたのには感謝♪
部屋にお風呂はなく、1階で経営している大衆浴場（健康ランド）での入浴となります。
お風呂自体はサウナもあり、疲れていた体を休めるには十分かな。
ただ、部屋かに用意されていた、入浴用のタオルが「くさかった」
たぶん、１階の入浴利用者のタオルと同じものを使いまわしている感じです。
宿泊者には、せめて綺麗なタオルは用意して欲しかった。
あと、宿泊代金の割には、かなり部屋は狭く、ベットが二つ並んでいるだけの間取り。
もう少し、部屋に余裕があってもいいかなー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【休日祝日が狙い目】休日・祝日はやっぱりお得。日曜限定特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン■バストイレ付◆7種類のお風呂と3種類のサウナ無料！】
総合2
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月11日 21:57:32
-
禁煙の部屋を予約しましたが、喫煙部屋でした。
手違いと思いますが残念でした。
あと、ウオシュレットはつけて欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】
総合2
アカツグ・ラーダットさんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- アカツグ・ラーダットさん [40代/男性] 2014年11月25日 13:41:34
-
３連休の１日目の夜だったからか駐車場の混み具合がすごくてスムーズに駐車できなかった。さらにその夜はWi-Fiが全く繋がらない状態でした。翌朝以降は繋がりましたが通信環境をよりよくしていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 佐久平プラザ２１ 2014年11月29日 16:55:01
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この度は佐久平プラザをご利用賜り誠にありがとうございます。又口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
さて、駐車場の混雑、Wi-Fiのつながりにくかった事、誠に申し訳ありませんでした。すぐにネットワーク担当者と連絡をとり、改善いたしました。
駐車場の混雑の件は関係部署と連絡をとり早急に改善いたします。今後とも佐久平プラザをご利用いただきますようお願い申し上げます。
支配人 佐藤則雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】
総合2
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 17:00:32
-
たしかに隣の声、いびきなど聞こえる。廊下がたばこくさい何とかして！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 佐久平プラザ２１ 2014年08月31日 10:17:29
-
この度は佐久平プラザをご利用賜りまして誠にありがとうございます。今回のご利用はお気に召さなかったご様子、誠に申し訳ございません。
今後ともお客様の声を大事に、禁煙フロアーの案内等、細かな心配りをさせていただくようにいたします。何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日（祝日）が安い！】日曜限定特割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン■バストイレ付◆7種類のお風呂と3種類のサウナ無料！】
総合2
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月13日 01:31:48
-
部屋は普通ですが、隣の部屋の話し声がつつぬけです。
夜中まで騒がれたので、なかなか眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】
総合2
ブル4342さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- ブル4342さん [50代/男性] 2014年05月12日 20:47:32
-
浴場は最悪でした。シャワーは、使用が集中すると水になります。それほど混んでいなくても、水しか出ませんでした。プールのような広い浴槽も、ほぼ水ぶろ
で、入っていられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評につき無期限延長！】ビジネス☆一泊二食★プラン♪地ビール付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】
総合2
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 20:35:20
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大浴場（男湯）を中心に「故障中」の貼り紙が数カ所。
また、露天風呂（屋外） との間の扉の油圧クローザが壊れており、風圧で扉が閉まる音が浴場じゅうにひっきりなしに響き渡っていた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 佐久平プラザ２１ 2013年02月25日 10:54:48
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この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声は対処できる部分はすぐに対応させて頂きたく存じます。ただ部品の入荷等で少々お時間がかかってしまう箇所もございます。その点に関しましてはご容赦下さいませ。
今後も佐久平プラザ２１をよろしくお願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにも観光にも9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】
総合2
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
部屋が狭い！とにかく狭い！窓も小さく閉塞感すら感じます。
バストイレ付ですが、このバストイレも物凄く狭い！洗面台は小さな洗面器くらいの大きさしかなく、トイレが邪魔して顔を洗うのも一苦労。
温泉があるからいいのかもしれませんが…。身体の大きな男性は覚悟が必要かと。
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