大型ホテルの宿命か？
チェックイン1時間待ちはビックリした。和食朝食会場のスタッフの挨拶が気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スキンケアセットお願いしたら男性用スキンケアセット頂き嬉しかったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

彼女の誕生日記念に宿泊しました。
ホテルの方から事前にメッセージをいただき、素敵なおもてなしを受けました。チェックイン手続きをしてくれた方もとても丁寧で、とても気持ちのいいホテルでした。
唯一残念だったのが、翌日の43階の朝食会場の方です。
受付の方は良かったですが、会場内の女性2人が食事中ずっと後ろで関係ない会話をしていて不快でした。
チェックアウト前の最後の時間だっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

平日であったがアップグレードして
もらい、改装後初めてお伺いさせて頂きましたが、とても気持ち良く過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

部屋が綺麗でした。アメニティも充実していました。ビュッフェも豊富で大満足でした。もう少しお安いとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋はとてもいい。スタッフも親切。ただ、2時半に着いて、スマートチェックアウトなのにチェックアウトができたのが4時なのは、本当にしんどい。旅行で、この時間ロスはつらい。エレベーターもなかなか来なくて、それ以外は良かったのに残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ドームが見える部屋で、とても良かった
アメニティを増やしてほしくてフロントにTELしたら、こちらの名前を呼んでくれ、とても手厚いサービスで良かった
ポットの上の棚にホコリが載ってるのが気になっだが、他は大変満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

丁寧であたたかい対応を、事前の電話問い合わせ、ベル、フロント等、みなさんがしてくださり、快適な滞在ができました。ありがとうございました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ドームでのライブついでの宿泊には最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

宿泊のみのプランでしたが、眺めも良くとても綺麗なお部屋で広かったです。アメニティも充実していました。
ただ、お風呂はライブ後で皆さんが重なってしまったのがお湯がチョロチョロしかでず、バスタブにも何故かしらたまらず。その点以外は本当に満足です。
ドームライブの時は絶対泊まろと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

今回で2回目の宿泊です。前回は一人で旅行支援の割引を利用しかなり安く宿泊しました。今回は仕事とプライベートを兼ねて夫婦で宿泊しました。
宿泊費が少しいい値段なのでなかなかビジネスで泊まりにくいですが、今回思い切って予約しました。
立地、部屋、全体的な雰囲気は申し分なく、前回朝食にあまり時間ととれなかったですが、今回はゆっくり１時間かけておいしく食べられました。大食いの私でも全種類食べられないほどで、たいへん満足しました。16時頃までおなかいっぱいでした。
前回は非常に多くの人たちが宿泊しており、チェックインに約30分ほどかかり、朝食のレストランもいっぱいで、ホテル全体がなんとなくざわざわしておりましたが、今回はレストランもすいており、チェックイン、アウトとも全く待たずにスムーズでした。ドームでのイベント等があるときとないときではやはり混雑具合が違うみたいですね。
また機会がありましたら、宿泊したいいいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

【良かった点】
スタッフのサービス接遇
立地

【悪かった点】
掃除が行き届いておらず、ユニットバス室の隅は髪の毛だらけでした。また、グラスが置かれていたガラス棚も埃だらけでした。
一泊の間に、白い使い捨てスリッパが汚れで真っ黒になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

東京ドームでのイベントの為に宿泊しました。
立地が一番の条件なので、自分にとってはグレードの高いホテルながら早めの予約でお安く泊まれると宿泊前から満足していたのですが、当日プレミアムフロアへグレードアップしていただき驚きました。
事前に荷物を預ける際に混雑時間帯をご案内いただいたり、チェックインもとても気持ちのいい上品な対応で良かったです。

ドーム側の広々としたお部屋で快適に過ごせましたし、大きなテレビでyoutubeなどの配信サービスも視聴でき、疲れた体に足を伸ばせるサイズのバスタブは嬉しかったです。
冷蔵庫の無料の飲み物も種類が多く有り難くいただきました。ただ湯沸かしポットなどは無かったようなので、あたたかいものを飲みたい場合は少し残念かもしれません。（自分が分からなかっただけかも）

朝食もおいしかったです。ビュッフェにていただきましたが、量や種類も満足できるものでした。
和食と洋食とわけていらっしゃるのか、配置がばらばらに感じてあちこちうろうろしてしまいました。主食、汁物、おかず、サラダ、デザート、飲み物など分かりやすい動線であればもっと良かったなと思います。
またトレーをおけるようなスペースがなかったので配膳の際にお皿や物を落としてしまいそうで不安でした。

全体的にはとても満足しており、またドームでイベントなど参加する際はぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

深夜に停電があるため、ちょっとお安く泊まれました。
部屋やサービスは普通です、特に可もなく不可もなく。
大浴場やサウナが通常で利用できるホテルだと差別化になると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

東京ドームが目の前のお部屋で夜景もキレイでした。
近くに買い物できる施設もありとても便利な立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

東京ドームのライブの為に宿泊しました。地震がおき、かなり揺れましたが物が倒れるなどの事象は起きず。安心して過ごせました。チェックインはアプリを使いつつスタッフさんが後ろの方で見守ってくださり、スムーズに出来ました。
レストランは利用しなかったので、わかりませんが、どのスタッフさんも丁寧。コンビニの方も感じよくまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ドームでライブがある日に宿泊しました。
チェックイン開始時刻にスムースチェックインに並びましたが1時間以上待ちました。トイレも並び、エレベーターも並び、並ばないといけない時間が1時間半以上はあったと思います。。。そこだけがストレスでしたが、スタッフの方は親切でしたしお部屋も眺望が良く、ライブまでの時間お部屋でゆっくり出来るので、また利用したいと思っています！

ライブや野球などのイベントに行かない方にはイベントの日の宿泊はおすすめできません。
ドームイベントの無い日の宿泊が良いと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

年末の平日に母と娘と3人で一泊しました。繁忙期だと思いますが、クーポンのおかげで2食付きでリーズナブルに泊まれました。
ツイン+エキストラベッドと書かれていましたが、タイミングが良かったのか正ベッドでうれしかったです。
夕食のバイキングを食べすぎて翌朝の朝食は1名のみ和食を食べましたが、バイキングにすれば良かったとのことです。(内容が好みに合わなかったようです。)
総合的には満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

何度か利用させていただきました。
チェックインのシステムを使いこなすのに時間がかかりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

チェックインとアウトをアプリでしましたので、どちらも待ち時間なく出来ました。
立地も最高で、お部屋も希望通りにして頂き、嬉しかったです。
また機会がございましたら、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月