4/22に東京ドームイベントの為に宿泊しました。
10年ぶりの宿泊で、色々と楽しみでした。がコンセントが思いのほか少なくて残念でした。朝食も他のホテルと比較して特別感が無い様でした。
ただ、東京ドームイベントで宿泊施設が近いのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ライブ参戦のため、4月20日に夫と宿泊しました。一番気に入ったのは翌日の朝食てました。最上階の「アーティストカフェ」で
いただきました。とてもゆったり美味しい
朝食で、夫と次回もライブのチケットに当選したら、また宿泊しようと話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

野球観戦のため宿泊。スムースチェックインアプリがうまく機能せず、結局フロントでチェックイン。時間がかかった。宿泊料金がもっと安ければ、頻繁に使おうと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

何回か利用しているのですが初めてパレス側？ドーム側ではなくてちょっと残念でした。
母や甥っ子が楽しみにしていたので…そこだけがマイナスです。
その他は、何度でも利用したくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

大学受験で利用。駅から雨と強風できつかったが、ホテル内はくつろげてよかったです。ホテル内にコンビニ、レストランがあったので大助かりでした。翌日は晴天だったので小石川後楽園に行きましたが、ホテルから入口がこんなに近いとは思いませんでした。ホテルの方に聞いてよかったです。また利用できればと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

プレミアムフロア宿泊での高層階での朝食が全く美味しくなくて驚きました。テーブルのそばに立つスタッフがこちらの様子を伺っているのも，食べにくくてリラックスできませんでした。貧相な内容です。2日目の朝は和食を選んで下の階に。ご飯は粘りも甘味もなく、かたまりがべたっとした感じで気持ち悪かったです。米の扱い，炊き方はどうなっているのでしょうか。おかずは本当に普通、過不足なしですが、ご飯が酷すぎてマイナスです。朝食は要らなかったですね、朝食なしプランを設定してはしいです。本当にお金が勿体無いから。部屋は掃除をきちんとしていただければ、風呂とトイレが別でなくても何とか我慢できるのだけど...高層階でも景色は今ひとつ，ドーム側なら良かったかもしれません。コンサートのために選んだプランでしたが、結局コンサート終わって部屋に着くまではエレベーターが混んでいて３０分以上待ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

立地と眺望は最高です。部屋も広くてゴージャスでいいのですが、アメニティ（備え付けのフリーズドライ飲料）の質がそれに釣り合わないのが残念です。朝食の和食はごく普通で値段に見合わない。でも、全体にコストパフォーマンスもよく、なによりベッドが大変快適なのでこれからも利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

立地は抜群！
エレベーターより2部屋隣だったのですが、エレベーターの音が響いてとてもうるさく気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月13,14日に宿泊しました。東京ドームのクィーン公演を見るため。やはり近さは魅力で、終了後すぐホテルに泊まれるので、年寄りにはありがたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

何度も利用させて頂いていますが、今回はチェックイン時の混み様にびっくりしました。
整理券を貰って入室までに1時間近くかかったので家族から何でこんな混むホテルにしたんだと怒られました。
次回は時間に余裕があって家族が一緒でない時に利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

このホテルに限った話ではないが
デジタル時代に入ってかなりの時が経つにもかかわらず相変わらずチェックインの待ち時間が長過ぎる
外国人観光客、お年寄りや旅行に不慣れなお客様等々記帳より話す時間が長過ぎる
本来のチェックイン業務とコンシェルジュ的な業務は分けて対応を望みます
法整備も必要とは思いますがいずれは指紋認証、顔認証等で済むように願います
手始めに記帳については用紙を配布し待ち時間に記入させるようにして欲しいと思います
待ち時間がムダです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ドームでライブがある時、宿泊しています。水道橋の駅からも近いし、何よりライブ会場が目の前。というのがいいと思います。
素泊まりでの予約でしたが、2泊目の朝食を追加でお願いしました。物価もあがり、人件費もあがり、大変だと思いますが、朝食は価格にあっていないように感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ドームコンサートのときに泊まりました。
ドームの目の前でとても便利でした。
ただコンサート当日は宿泊客が多く、チェックインが40分待ちでした。
セルフチェックインできる機械をもっと増やせばいいのに、と思いました。
ホテルスタッフの方は笑顔で気持ちよく対応してくれる方が多くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

コンサートの為初めて利用しました。チェックインを2時にしたのですが、チェックイン出来たのが3時半でした。前もって混雑が予想されますとありましたが、まさか順番待ちでこんなに待つとは思わなかったので、いい経験になりました。部屋はダブルルームで居心地もよく、立地もよかったので、チェックインだけが残念でした。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

東京ドームの前で景色がきれい。事前にチェックイン内容を登録していったのでチェックインがとてもスムーズ。
チェックアウトも清算がなければ専用のボックスにいれるだけなのでめちゃくちゃ早い。
部屋は、清掃をもう少しがんばってほしいのと、消臭剤（？）のにおいが強くて眠れずでした。（無香料にしてほしいです）
すぐに改善できる点だと思いますので宜しくお願いします。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ラウンジチェックインは、プライオリティ感満載で、全く待つ事なく、
スムーズチェックインで、ホスピタリティも、大変親切丁寧で、大満足でした。
カクテルタイムのラウンジでの、アパタイザーは、もう少し、品数が、あった方が良いと思いました。
翌朝の朝食、43Fアーティストカフェでの、ゆったりとした、素敵な眺望のでの洋食は、大変満足でした。
今後もドームのイベント時は、エクゼクティブルームカテゴリーに宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

東京ドームでのコンサートで宿泊しました。
立地と眺めは相変わらず素晴らしいです。
ただ、混雑時にエレベーターの数がそれほど多くないため、客室と下層階への行き来には時間を要する場合があるので注意です。
食事もブッフェスタイルから焼肉まで種類も豊富ですし、ルームサービスもあるので満足できると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

宿泊日の前にスムーズチェックインの案内があり、アプリダウンロードし、準備しましたが、専用のチェックインカウンターが混雑して、全くスムーズにチェックイン出来ませんでした。
アプリ上で全て入力してないお客様もいて、入力完了してるか確認してから並んでもらえば、もっと短時間で済んだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ドームでのライブついでの宿泊には最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

深夜に停電があるため、ちょっとお安く泊まれました。
部屋やサービスは普通です、特に可もなく不可もなく。
大浴場やサウナが通常で利用できるホテルだと差別化になると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月