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東京ドームホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:13010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.78
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.78
  • 食事4.29
宿泊年月
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部屋5

sebastianyoshiさんの 東京ドームホテル のクチコミ

sebastianyoshiさん [60代/男性] 2023年10月08日 19:40:49

都内泊の時よく利用します。
14時のチェックインの30分位い前に到着していたのでが、整理券の案内が不充分で、もらわずにいたら、いざ14時になって手続きをしようとしたら、かなり待たされました。
朝食は、いつも和定食で美味しくいただいてますが、今回は初ビュッフェにしてみました。値段の割には今一つですね。先日宿泊した近くのホテルDIの朝食は、値段も安いし内容もとても充実していたので、ついつい比較してしまいました。
その他は大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お楽しみプラン】部屋タイプお任せだからこの値段で!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(1名利用)】

部屋5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 13:49:23

フロントスタッフの方は丁寧に対応してくださり、お部屋も綺麗で良かったです。
チェックイン時は順番待ち用に椅子も用意されており助かりました。
しかし当日ドームでコンサートがあったようで、ロビーにただ涼みに入っている人が多く、駅の改札のような騒がしさで驚きました。
ホテルの窓口としては正直ガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
16時から翌朝10時までステイ◆ネット予約&カード決済限定◆一般室/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム 2名利用 9~22階【禁煙指定】】

部屋5

shiori1927さんの 東京ドームホテル のクチコミ

shiori1927さん [20代/女性] 2021年06月19日 17:32:44

部屋の雰囲気や、立地が良く、周囲の施設も楽しむことができました。1つ残念なことがあり、部屋の床に大きな煎餅のかけらが落ちており、よく見ると机の上にもお菓子のかけら、トイレには髪の毛など清掃がなっていないように思われる部分がありました。今の時勢もあるので清潔感の感じられるお部屋であればもう少し良かったかなと感じております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【開業21周年】1日限定21室!首都圏☆おすすめ スーパープライスプラン! 素泊/スタンダードフロア
ご利用のお部屋
【ダブルルーム2名利用 23~38階【禁煙指定】】

部屋5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 18:15:58

受験で宿泊しました。宿泊費を考慮すると普通でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
◆通常料金◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用23~38階【禁煙指定】】

部屋5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 12:37:54

お世話になりありがとうございました。コロナ対策も安心出来良かったのですが、チェックインの時長々と立っての説明よりも真夏の暑い盛りだったのでまずドリンクサービスと椅子に座ってのチェックインがしたかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スーパープライスプラン! 朝食付き(エクセレンシィフロア)
ご利用のお部屋
【エクセレンシィスイートツインルーム【禁煙指定】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 10:08:29

4/19日泊です。禁煙 ドーム側などのリクエストに すべて対応していただき 感謝しました。やはり イベント日はフロントの混み方が凄くチェックinに30分以上かかったり
トイレの列も尋常ではなく
これが 時間に余裕がなく利便性を考えた時の宿泊先として選択したとしたら困惑したと思います。このホテルに関してはイベント日対応を気にされた方が間違いないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
IN16:00~OUT10:00【最大約60%オフ】室数限定宿泊プラン(朝食付き/スタンダード)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 9~15階【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 12:07:23

利用できる交通機関が複数有り便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
◆エクセレンシィフロア特別料金◆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エクセレンシィダブルルーム【禁煙指定】】

部屋5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 19:36:25

 部屋も広く快適に過ごせたのですが、風呂場に髪の毛が落ちていました。他の場所は問題なく見えたのですが、風呂場のように目立つ場所の掃除が疎かだと、他も疎かなのでは?と疑心暗鬼になってしまいました。フロント等の対応もよく立地もよくまた利用したいと思ったからこそ、今後はチェックを徹底して欲しいなという気持ちをこめてレビューさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 10~21階【禁煙指定】】

部屋5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 22:49:51

ほぼ満足なのですが、ワイファイの速度が非常に遅かったのが不満です。
動画など満足に見ることのできないレベルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 1名利用 10~21階 【禁煙指定】】

部屋5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 22:01:54

部屋はきれいで申し分ありません.立地もいいです.ただひとつ,バスタブに髪の毛が・・・残念でした.それ以外はOKです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】11月早割プラン(スタンダードルーム)◆IN16:00/OUT10:00◆無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用24~37階【禁煙指定】】

部屋5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 01:49:03

東京ドームシティのすぐ横にあるので観光するにはいいホテルだと思います。
夏う休み中でお客様も多い時期だったのか、お風呂のカーテン下の溝に湯垢が残っていてちょと残念でした。そして、子連れ(添い寝)の宿泊だったのですがタオルが大人の人数分しかなく、フロントに追加をお願いした際 子供用のアメニティーもあるのでどうかと聞かれたのですが、チェックインの時に聞いていただければもっとありがたかったな~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【スタンダードルーム】8月早割プラン◆チェックイン・チェックアウト通常 21時間ステイ◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム 2名利用 9~22階】

部屋5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 09:14:03

立地よく、部屋も広々していたので、ゆっくりとくつろげました。
シングルとツインを予約したのですが、隣合わせの部屋を用意していただき、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

部屋4

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 18:02:09

ドームでライブがある日に宿泊しました。
チェックイン開始時刻にスムースチェックインに並びましたが1時間以上待ちました。トイレも並び、エレベーターも並び、並ばないといけない時間が1時間半以上はあったと思います。。。そこだけがストレスでしたが、スタッフの方は親切でしたしお部屋も眺望が良く、ライブまでの時間お部屋でゆっくり出来るので、また利用したいと思っています!

ライブや野球などのイベントに行かない方にはイベントの日の宿泊はおすすめできません。
ドームイベントの無い日の宿泊が良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆標準料金プラン◆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 2名利用 23~33階【禁煙指定】】

部屋4

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 18:19:53

ホテルの中にコンビニがあり助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◆連泊プラン◆Tokyo Dome Nights (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【連泊】ツインルーム 2名利用 9~22階【禁煙指定】】

部屋4

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 17:02:31


ホテル側ではなく他の宿泊客の大勘違いで、就寝近くに大変な恐怖を味わいましたが、スタッフ及び支配人の対応で別フロアに変えて頂けました。トラウマ的恐怖でしたが、グレードアップのお部屋とサービスで少しずつ癒されました。知り合い同士複数部屋の団体系はドア表示に配慮はいかがでしょう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆連泊プラン◆Tokyo Dome Nights (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【連泊】ダブルルーム1名利用 23~33階 【禁煙指定】】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 19:54:09

部屋からの景色がとてもよかったです。
チェックインがとても混雑していました。部屋のバスルームには髪の毛等が残っており、きちんと清掃されていませんでした。
今後はエグゼクティブフロアに宿泊した方がいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF~お得にステイ!高層階無料アップグレード(素泊)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 2名利用 23~33階【禁煙指定】】

部屋4

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 19:13:20

アクセスも良く、駐車場も余裕があり助かりました。部屋からの景色もドームやアトラクションが見え綺麗で良かったです。
チェックインが大変混雑しており、到着から部屋に入るまで1時間かかりました。
バスルームのシャワーホースにはベッタリと髪の毛がついており大変気持ち悪く、浴槽内もざらついていたので掃除をしてから入浴しました。
このような経験は初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF~お得にステイ!高層階無料アップグレード(素泊)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 2名利用 23~33階【禁煙指定】】

部屋4

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 23:14:15

口コミの通り、チェックインにとても時間がかかった。事前の登録で利用出来る無人チェックイン機も数が多くなく、結局時間がかかってしまった。1歳の子どもと宿泊だったので、ベビーベッドを利用したかった依頼したところ1歳以上は使えないとのことで代わりにベッドガードを用意してもらった。ベッドの1辺にだけ差し込む簡易的なもので、心許なかった。

宿泊した階には製氷機があり、2階には24時間営業のローソンがあって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
14時から翌朝10時までステイ◆ネット予約&カード決済限定◆一般室/素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブルルーム2名利用 23~33階【禁煙指定】】

部屋4

トノ7788さんの 東京ドームホテル のクチコミ

トノ7788さん [60代/男性] 2022年12月06日 13:13:13

11月30日、チェックインするのに、ロビーで2時間待たされました。
順番待ちチケットを発行する男性は、待つのが当たり前のような対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
14時から翌朝10時までステイ◆ネット予約&カード決済限定◆一般室/素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 9~22階【禁煙指定】】

部屋4

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 16:09:42

皆さんの書き込みでチェックイン時に時間がかかると書いてあったのでそのつもりで行きましたが、時間がちょっと遅かったからか、そこまで時間がかからずチェックインできました。お部屋も、綺麗で良かったです。
朝食付きのプランにしたのですが、外国の方やら人が多く、
一度部屋に戻り、時間をずらしましたが、変わらず混んでいたので、リラッサでの朝食を断念し、和食の京料理 熊魚菴たん熊北店での朝食を頂きました。
とても美味しかったんですが
少しお魚が乾燥していたのか?ちょっと硬かったのが少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 2名利用 9~22階【禁煙指定】】

135件中 1~20件表示

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