予約の時間より早いチェックインでしたが、心よく対応して下さりたすかりました
カードキーも人数分で一人一人出入りが出来とても良かったです
今まで泊まったホテルは喫煙ルームにも空気清浄機が必ずついていたので、今回はなく不快な状態でチェックアウトしました
入り口のライトを消すのにカードキーの抜き差しは、大変面倒でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

掃除が行き届いていない。浴室のシャンプー類が壁掛けで安いビジネスホテル並み。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

コスパいまいち
喫煙予約から希望で禁煙に切り替えていただいたことは感謝します
（本来なら全室禁煙にするのが望ましい）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

久々に利用しましたが・・・・・・
以前に比べると高級感が無くなった気がした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

ライブがありチェックインに長蛇の列！皆さん1時間以上並んだのではないでしょうか。
予測出来た事だと思いますので今後改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

壁が薄いのか、客層の問題なのか、上の部屋が夜遅くまでごそごそうるさく、物音がずっとひびいてなかなか寝られなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ごく、普通のホテルでした。
廊下のカーペットが汚れているのが気になりました。
窓が開かないせいか、バスルームの匂いも気になりました。
驚くほど涼しく、エアコンの風が完全に止まらず寒かった。
夏休みで子供連れが多く、上階の廊下を飛び回るドタバタ音も。
ちょっと、がっかりな評価になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

7月27日イベントで、１泊しました。まぁ、イベントの時にしか泊まらないホテルですが。受付は喫煙から禁煙に変更して頂き、自動チェックインも教えて頂き、以前より快適でした。ただし、お値段、普段より高めなのに、ミネラルウォーターのペットボトルの１本位、サービスあっても、今時は普通ですよね。最悪だったのが、朝食バイキングのレベルの低さです。以前利用した時よりも、酷いなんて！楽しみにしていたのに、がっかり。この次は朝食無しにします。残念です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ユニットバスの便器のアンモニア臭が酷く、不快でした。
たまたまだと思いますが、非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

久しぶりの宿泊で、禁煙室にしていただいたのは、よかったのですが、洗面所の蛇口をひねるたび黒いごみが出、綿棒で周りを取り除くたび、出るわ出るわのごみで、驚きました。
朝食も、料金の割に内容がなく、前に宿泊したときに比べると変わって驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

東京ドームでのイベントのため利用しました。本当は2泊で予約したかったのですが、空室がなかったため、1泊+1泊で予約したところ、部屋の移動がないよう配慮して頂いて大変ありがたかったです。フロントスタッフの方やクリーニングスタッフの対応もよくその点は大変満足しています。しかし、経年のものなのかバスルームの汚れが少し気になりました。アメニティに関しても大手ビジネスホテル並で、料金設定と釣り合うかと言われるとやや疑問も感じました。立地とスタッフの対応以外に魅力をあまり感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

家族旅行で利用しました。
-立地は便利ですが、都心のホテルとしては平均的です。
-部屋は狭いですが、清潔で必要十分です。
-食事をこのホテル内で取る事は強く勧めません。同じ予算で丸の内、六本木などの高級レストランで食事が取れます。ビュッフェ形式のレストランは安価ですが酷く味が悪いです。
-浴室はもう少し広さがあると良いと思いました。
-ホテルマンのサービスは平均的です。特に気になるようなところはありませんでした。
-設備等に問題はありませんが、エレベーターの待ち時間は非常に長いです。混雑時は15-20分ほど待つこともありました。
-アジア諸外国の方が多く泊まられていました。特に不快に思う事はありませんでしたが、朝食時は相当に賑やかです。そういったうるささがお嫌な方には辛いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

Ｇロッソでの戦隊モノの公演を目的に宿泊しました。
立地は最高で、チェックアウトしないまま朝イチの公演を見て戻ってこれるので便利でした。
ただ、空調に問題ありです。１２月ですが、日中の日差しで部屋の中が暑く、窓も開けられないので、エアコンで部屋の温度を下げようとしても全然効きません。部屋に換気扇もないのでどうしようもなく、居られませんでした。
高層の窓からの日差しはきついです。部屋で過ごすことが快適であることはホテルの基本だと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

初めて東京ドームライブの為に泊まりました。立地はとにかく近くて最高です。チェックインも早めに行ったからスムーズでした。禁煙に変えて頂いたりツインへのアップは、これだけドーム近くで混雑しそうなホテルなのにありがたかったです。ただ設備は普通でした。総合的にライブメンイだったので高かったけど近くで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

ドーム側でなかったのが不満

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

特別フロアでの宿泊を希望してこのプランにしました。
何軒かのホテルで特別フロアに宿泊していますが、値段の割に残念な感じが残りました。確かに特別フロアでの利用条件として、セルフサービスにて飲み物を利用くださいとなっておりましたが、夜のカクテルサービスで缶ビールが置いてあり、カクテル用のシェーカーが置いてあるとは思いませんでした。
部屋のお風呂とトイレも、洗面台は広かったものの、カーテンがついてるバスの隣にトイレがあるとは思いませんでした。こちらの情報収集不足だったのかも知れませんがわざわざ特別フロアにしなくても良かったなと言う感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

平日のエグゼクティブフロア利用でしたが、チェックイン前に預けた荷物の鞄の表面に約7cmのボールペンの痕跡があり、防犯カメラ解析で女性スタッフに不手際があったとホテル側の回答。対処提案 配慮を頂きましたが、本人へのヒアリングは行われなかったようで 経緯の詳細は不明とのお話。
スイート(D)のお部屋は 室内扉の開閉が重く、バーカウンターの椅子は絨毯の上では安定感がイマイチながら 雰囲気は悪くなかったです。アーティストカフェでの朝食は混雑もなくすぐ席に案内され、３段スタンドも女性向きな印象。メニューは意外にシンプルでリラッサとは対照的でした(専用ラウンジも同様)。
今回、まさかの器物損壊がトラウマに。こちらで荷物を預ける方は それなりの注意と覚悟が必要かもしれません。参考までに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

毎年ダブルルームを利用しているが、果たして今回アップグレードしてもらえたのか？というくらい、毎年と変わらない部屋だった。
しかも、チェックインが整理券方式になったのは良いが、朝から整理券を取っても良いとか、こちらが聞かないと教えてくれない案内対応は、本当に酷かった。
三井不動産グループになって、質が低下したように思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ライヴがあり利用ましたが、チェックインに時間がかかりすぎだと思いました。たくさんの人が待っているのにカウンターは4つしか使用していませんでした。
また、部屋には利用案内の冊子がありませんでしたし、フェイスタオルには薄茶色いシミが付いていたため利用しませんでした。少しチェックが甘いように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

14時からステイということですが、チェックインに45分待ちでした。チェックンカウンター空きがありましたが、全部は開放しておらず…２連でカウンターを開けていて、感染対応しているなら1つおきにすれば良いのにと思いました。
駅からは近いので東京ドームでのイベントには最適だと思います。がこのチェックイン時間を考えると次回は考えてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月