この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　滞在中におかれましては、エアコンの吹き出し口・換気扇・洗面台の水槽部の件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　これらの件につきましては清掃担当者に今後このようなことがない様、厳重に指導を行って参ります。

　当グループはAlways Pleasant Amenity～いつも気持ちの良い環境を～とBEST for the Guest～お客様に最高のもてなしを～という基本理念を掲げてきました。今後ともたとえ一夜であっても、お客様が夢を実現できるような時間と空間を提供し、泊まって良かった、もう一度泊まりたいと素直に思ってもらえるような心配りを行いながら、全従業員一同改めて初心に戻って、より良いホテルづくりを行って参ります。

　今後ともより快適にお過ごし頂けるホテルづくりを行って参ります。
当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原