立地5
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 17:00:13
-
電気ボイラーが各部屋にあり タンクなくなると 貯まるまで待ちになる。シャワーが弱すぎる。夏ならいいが冬場は、無理です。向かいのアパホテルの温泉あるが信号待ちで体が冷えるで意味がないでしょう。それ以外は不満無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2018年07月17日 21:40:47
-
この度は、アパヴィラホテル<金沢片町>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は昔マンションだったものを改装している為、各部屋にて個別で管理しております。
お客様のご指摘通り、水のタンクには限度がございまして、目安としてバスタブ3倍分の水を一度に使用されると、貯水までにお時間が掛かります。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。シャワーの水圧に関しましても、今後ご検討させて頂きます。
道路挟んでお向かいのアパホテル<金沢中央>の大浴場までの道のり、ご足労お掛けすること大変恐縮でございます。
しかしながら、それ以外の点においては不満無しとのコメントを頂き、ありがとうございます。
お忙しい中、時間を割いて貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
フロント 出口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全室セミスイートルーム(32平米以上) 北陸最大の繁華街 片町徒歩1分 出張・観光に!
- ご利用のお部屋
- 【【 42平米 】ツインルーム2名様利用◆禁煙室◆】
立地5
あっちゃん5710さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- あっちゃん5710さん [40代/男性] 2018年05月12日 19:24:47
-
立地は最高です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2018年05月12日 21:38:20
-
この度はアパヴィラホテル<金沢片町>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しては、多くのお客様から満足いただいております。お客様にも満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
今後、他の点もお褒めいただけるよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全室セミスイートルーム(32平米以上) 北陸最大の繁華街 片町徒歩1分 出張・観光に!
- ご利用のお部屋
- 【【 全室32平米以上 】 ツインルーム1名様利用◆禁煙室◆】
立地5
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月12日 09:10:05
-
立地も良く、部屋も綺麗で満足しました。今度は露天風呂も入ってみたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2018年01月12日 14:40:33
-
この度はアパヴィラホテル<金沢片町>をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
立地条件につきましては多くのお客様からご好評頂いております。北陸随一の繁華街である「片町」の中心部に立地しておりますので、夜遅くまで飲み歩く事が可能でございます。
当館ご宿泊のお客様は向かい側のアパホテル<金沢中央>の天然温泉を無料でご入泉いただけます。旅先での疲れを癒してくれるかと存じます。
もし、金沢に来られる際がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント 芝原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全室セミスイートルーム(32平米以上) 北陸最大の繁華街 片町徒歩1分 出張・観光に!
- ご利用のお部屋
- 【【32平米 】 ツインルーム2名様利用◆喫煙可◆】
立地5
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 19:18:49
-
ネットで宿泊先を検討する際、家族で旅行する場合は大浴場があるところを選んでいます。
ネット上では、大浴場完備のような表記で行ってみたら道路向いの金沢中央に行けとのことで着替えてからの入浴はきつい!もっとわかりやすくして欲しかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2017年06月11日 20:15:04
-
この度は、数あるホテルの中からアパヴィラホテル<金沢片町>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様の満足いく結果にならず大変心苦しく感じております。
大浴場の表記が分かりにくく、お客様の期待に沿えず失礼致しました。
大浴場の写真の下にアパホテル〈金沢中央〉14階と記入しておりますが、お客様に誤解を招くような掲載で申し訳ございません。
スタッフで話し合い、掲載方法の改善を考えて参ります。
大浴場はお向かいのアパホテル〈金沢中央〉へ行かれる際、ホテルの外に出かけなければなりません。そのため、浴衣でのご利用は出来ずお客様には重ね重ねご迷惑をお掛け致しまして大変申しございませんでした。
こちらに懲りず、アパホテル&リゾートをご愛顧いただけますと幸いでございます。
アパヴィラホテル〈金沢片町〉宿泊課 長瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋バイキング朝食付】 焼きたてパンと約30種類のメニューと淹れたてコーヒーも♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【 朝食付き 32平米 】 ツインルーム1名様利用◆喫煙可◆】
立地5
かつべぇ☆さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- かつべぇ☆さん [40代/男性] 2016年09月20日 15:59:29
-
部屋が広く過ごしやすいと思い予約しましたが、過去に同等の広さのホテルを利用していましたが、明らかに狭かったです。32平米には思えませんでした。(バス・トイレを合わせて32平米だったのでしょうか?)
価格については、連休中ということもあり高額設定でやむをえませんでしたが、
あの部屋の広さと比べるともう少し低くてもいいのかなと思いました。
立地に関しては、繁華街の真ん中ということもあり買い物や街散策には好条件だと思います。ホテルの外は賑やかですが、部屋の中は静かで雑音も気になりません。
☆備考☆
ポケモンGOのポケストップは、部屋からわずかに届きませんw- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2016年09月21日 08:16:34
-
この度はアパヴィラホテル<金沢片町>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中におかれましては、客室・料金面において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋につきましては、ベットルームだけが32平米でなく、バス・トイレなども合わせ客室全体で32平米となります。
料金につきましては、新幹線効果で金沢は大変にぎわっておりまして、やはり1年半前と比べると料金は市内のホテル全体で上がっております。
特に、土曜日等の週末や繁忙期・イベントや学会開催時には、ほぼ満室の状態になる為、どうしても高単価での販売が余儀なくされております。何卒ご理解下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
一方で、立地面につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ホテル周辺・北陸最大の繁華街片町には居酒屋・ラーメン屋等のお店やコンビニエンスストアー等が数多くございます。他のお客様からも同様のお言葉を頂戴しております。
今回頂いたご投稿内容を真摯に受け止め、工夫・改善並びに見直しに努め、より良い快適にお過ごし頂けるホテルづくりを行って参ります。
これからも当ホテル並びに当社グループをご愛顧の程宜しくお願い致します。
アパヴィラホテル<金沢片町> 河原
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】素泊まり お客様の声を投稿してくださるお客様限定!繁華街片町徒歩1分 出張・観光に!
- ご利用のお部屋
- 【【32平米 】 ツインルーム2名様利用◆禁煙室◆】
立地5
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月04日 00:14:07
-
もともとはホテルじゃない建物だった?変わった部屋の並びで、室内は広め。以下特徴と感想:玄関があるので靴は脱ぐ。バストイレ洗面所が全部別。部屋で調整できるものの冷房効きすぎな上、フィルターサイン出っぱなし。シャワーの温度調整がピーキーなのでやけどに注意。玄関ドアのパーツぐらぐら。食事は無しのプランでしたが、ホテル出たらコンビニや飲食店がたくさん!立地が凄い。あと、窓から花火がめっちゃ見えました。ラッキーでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2016年08月04日 08:00:31
-
この度はアパヴィラホテル<金沢片町>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプで(一部ダブルサイズのお部屋あり)そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しております。
またホテル周辺・北陸最大の繁華街片町には居酒屋・ラーメン屋等のお店やコンビニエンスストアー等が数多くございます。
その反面、空調・シャワー・玄関ドアの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。早急に確認をし、工夫・改善に努めて参ります。
金沢は蒸し暑い日々が続きますが、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。
今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
アパヴィラホテル<金沢片町> 河原
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月01日 21:04:15
-
4/19に宿泊。繁華街にあるホテルの為、市内観光や外での食事に利便性が良かったです。他のクチコミでチェックしていた向かいのアパホテルの展望風呂を利用、足が伸ばして入れる湯船は旅行に必須だと思います。受付の女性の対応が事務的なところが残念でした。(質問への回答が雑)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2014年05月03日 15:12:08
-
この度は、アパヴィラホテル<金沢片町>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
おっしゃいますように、当ホテルは繁華街の中心に立地しており、兼六園や21世紀美術館といった観光地へも非常にアクセスしやすく、大変ありがたくも多くのお客様よりお喜びのお声を頂戴しております。
また、お向かいのアパホテル<金沢中央>にございます天然温泉も、ご旅行やお仕事の疲れを癒して頂けるスポットとして親しまれております。
フロントの対応につきましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の質問に対し雑なお答えをすることのないよう、今一度スタッフ間でサービスの在り方を見直し、意識向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
アパヴィラホテル<金沢片町> 宇都
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全室セミスイートルーム(32平米以上) 北陸最大の繁華街 片町徒歩1分 出張・観光に!
- ご利用のお部屋
- 【【 42平米 】 トリプルルーム3名様利用◆喫煙可◆】
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投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月29日 21:45:03
-
場所も繁華街の真ん中で便利ですし、部屋も普通のマンションの部屋のようでよかったです。また駐車場が24時間とめておけるのは観光にとても便利でした。困ったのはフロントが小さく人が少ないことと、上の部屋?のシャワーの音がブーンという感じで聞こえてきて寝付けなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2011年06月30日 06:29:47
-
この度はアパヴィラホテル<金沢片町>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、様々なお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
しかしながら、フロント並びに「上の部屋?のシャワーの音」につきましては大変申し訳ございませんでした。フロントにつきましては気持ち良くお出迎えする場とあり、工夫・改善に努めたいと思います。「上の部屋?のシャワーの音」につきましては、原因を早急に突き止めこの事が無いよう行って参りたいと思います。
今後とも皆様のご期待に沿えるよう、より良いホテルづくりをして参ります。
またのご利用よろしくお願い申し上げます。
宿泊課 河原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【32平米 】 ツインルーム2名様利用◆禁煙室◆】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mashin2002さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- mashin2002さん [30代/男性] 2011年03月02日 12:48:15
-
お部屋は確かに広かったですが、普段向かいのAPA中央の大浴場を満喫しているからか、お風呂が非常にわびしく感じました(無料券はいただいたのですが、時間がないのと雨で道路を渡るのが億劫でした)。
APA中央に泊まってなければ、もっと評価は高いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2011年03月02日 23:18:54
-
この度は、アパヴィラホテル<金沢片町>にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは設備上、大浴場のご用意はございませんが、向かいのアパホテル<金沢中央>の大浴場を無料にてご利用頂いております。
お客様のおっしゃるとおり通りを挟んで向かい側になるため、悪天候の日は傘の貸し出しをおこなっておりますが、早急な改善が困難なため大変心苦しく感じます。
他のホテルと比べられて評価して頂く際には、客室のお風呂同志でのご評価を頂けると大変参考になります。
お客様にまた次回ご利用頂けるよう、日々精進して参ります。
今後ともアパホテル<金沢中央>共々、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 大泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日⑤組限定の大特価】自宅のような空間でゆったりstay~32㎡ツインルーム~春得~
- ご利用のお部屋
- 【【5室限定】ツインルーム1名様利用◆禁煙室◆】
立地4
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 22:53:04
-
エレベーターが暑い...
洗面所が詰まっていた...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2023年08月11日 00:17:54
-
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
洗面所の件につきましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。清掃管理の不行き届きでございます。関係各所に情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
エレベーター内の空調に関しましては、改善が出来るかどうか今後検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□【32平米】ジュニアスイートA(2名利用) 禁煙室□□】
立地4
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 17:12:51
-
給湯(シャワー含む)水圧が弱いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2022年12月29日 01:47:14
-
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。滞在中におかれましては水圧の件につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件、シャワー・水道の水圧については、当ホテルは全館的に水圧が弱い構造となっております。お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今回頂いたご投稿内容を元により良い快適にお過ごし頂けるホテルづくりを行って参ります。これからも当館をご愛顧の程宜しくお願い致します。
フロント 河原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全室セミスイート32平米以上で希少なバス・トイレ別 |【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□【32平米】ジュニアスイートA(1名利用) 禁煙室□】
立地4
忠ちゃん8576さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 忠ちゃん8576さん [60代/男性] 2020年11月04日 08:33:42
-
立地は良いが、近くに駐車場が無く残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2020年11月04日 12:22:05
-
この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は繁華街「片町」の大通りに面している為、駐車場を併設しておりません。お車でお越しのお客様には、徒歩4~5分の提携駐車場をご案内しております。ご足労とご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館周辺には飲食店やコンビニエンスストア、商業施設が多く、お買い物や飲食の点でもご好評を頂いております。また、兼六園や金沢城など多くの観光施設も徒歩圏内にございますので、当館を拠点に観光、飲食などお楽しみ頂けます。
今後もお客様にご満足頂けるよう取り組んで参ります。また金沢にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 堀ノ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まり】全室セミスイート32平米以上で希少なバス・トイレ別|兼六園徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【□【32平米】ツイン 禁煙室□】
立地4
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 08:37:43
-
2階がキャバクラでうるさい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2020年11月01日 12:39:11
-
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に気持ちよくご滞在して頂くことができず、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
当館2Fのテナントにつきましては、この度のご意見を真摯に受け止め、改善すべく努めて参ります。
お客様に快適に過ごして頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
冷え込む季節となって参りました。風邪等引かれませぬよう、お体ご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿を心より感謝申し上げます。
フロント 堀ノ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全室セミスイート32平米以上で希少なバス・トイレ別|兼六園徒歩圏内【2019年改装】
- ご利用のお部屋
- 【■【32平米】ツイン 喫煙可■】
立地4
島の民さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 島の民さん [40代/女性] 2020年08月09日 11:30:28
-
トイレと風呂が分かれているのはありがたい。ただ、百万石通りを挟んだ向かいに大浴場のあるアパがあるので、どっちがいいのかは微妙です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2020年08月09日 15:55:02
-
この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館に宿泊されたお客様でもお部屋のタオルとルームキーをお持ちいただければご足労おかけしますが、無料で大浴場をご入泉頂けます。
アパホテル〈金沢中央〉とアパヴィラホテル〈金沢片町〉どちらにご宿泊されても無料でご利用は頂けますので、どちらもおすすめしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越し心よりお待ちしております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】14時チェックイン~翌14時チェックアウト最大24時間滞在可能!お時間気にせず観光!
- ご利用のお部屋
- 【【32平米】ツイン シングルユース 禁煙室】
立地4
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月25日 11:39:52
-
別棟だが街中の屋上露天風呂を使えるのは良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2020年01月25日 15:38:23
-
この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お向かいのアパホテル〈金沢中央〉の天然温泉につきまして、お褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく感じております。ご足労をお掛けすることを大変恐縮に感じながらも、街中で旅行の疲れをホッと癒されたのではないでしょうか。
今後もお客様に選ばれるホテルとなるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心待ち申し上げます。
フロント 出口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全室セミスイートルーム(32平米以上) 北陸最大の繁華街 片町徒歩1分 出張・観光に!
- ご利用のお部屋
- 【【32平米】ツイン 禁煙室】
立地4
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 12:24:52
-
繁華街に近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2019年06月10日 13:03:58
-
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様に満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も立地はもちろん、スタッフのサービスなどのソフト面でも多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全室セミスイートルーム(32平米以上) 北陸最大の繁華街 片町徒歩1分 出張・観光に!
- ご利用のお部屋
- 【【42平米】ツイン 喫煙可】
立地4
sinazawaさんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- sinazawaさん [60代/男性] 2019年03月18日 22:03:36
-
コンセントの配置等設備は古く、やむなしか。
バス停も近く立地は良い。
値段からして、まずまずの評価。
部屋の快適さは無し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2019年03月19日 18:11:16
-
この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コンセントの配置等貸設備につきまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
延長コードの貸出をフロントにて行っておりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、工夫改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧お願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 芝原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全室セミスイートルーム(32平米以上) 北陸最大の繁華街 片町徒歩1分 出張・観光に!
- ご利用のお部屋
- 【【32平米】ツイン 喫煙可】
立地4
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 17:47:46
-
アパホテルだから大浴場があるものと予約しました。
有るには有るが、向いの別なアパホテルまで行かなければならない。朝食も同様。
気付かず予約してしまった私も私だが、そんな他のお客様もいるのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2018年08月30日 22:10:46
-
この度は、アパヴィラホテル<金沢片町>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場、またご朝食の件につきまして混乱をお招きしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご足労をお掛けしてしまうことを大変恐縮に感じながら、ご案内させて頂いております。何卒ご理解頂けると幸いでございます。
表記につきましては、誤解を招くような書き方のないよう、今一度スタッフと見直し、改善させて頂きます。事実をありのままに伝え、お客様をがっかりさせることのないよう尽力いたします。
この度は、貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございます。
フロント 出口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 焼きたてパンと和洋約30種類のメニューと淹れたてコーヒーも♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【 朝食付き 32平米 】 ツインルーム2名様利用◆喫煙可◆】
立地4
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 23:36:01
-
建物は最上階まで吹き抜けている面白いつくりで、部屋もバストイレ別で風呂も広く、まあ良かった。
最近のホテルではないので、ベッドサイドにコンセントがないのが不便。
温泉が無料だけど道路向かいです、って結構無理ないですか。繁華街のど真ん中に建ってて、片町の交差点を渡らないといけないのに、あんなとこタオル持って渡れません。せめてタオルは向こうに用意してくれてないと…田舎の別館に行くんじゃないんだから、その辺が配慮できるスタッフはいないのですか。
あと朝食会場の説明、なぜラーメン屋さんだと先に言わないのか。ホテルの隣にあるから、と店の名前を言われても、ラーメン屋さんだとわかってないと入れません。入口営業中じゃないし。
こんなだとはじめからわかってたら、最初から道路向かいのホテルに部屋を取ったのに。アパヴィラホテル=普通のアパよりいいホテル、という認識でいたので、こんなところに連れて行って、連れに申し訳なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2018年05月15日 09:16:22
-
この度はアパヴィラホテル<金沢片町>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプで(一部ダブルサイズのお部屋あり)
そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。
しかしながら設備面(コンセント)・接客面・大浴場の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
現時点では当館のベッドサイドにはコンセントがない為、延長コードの貸出にて対応いたしております。大浴場は当館には併設していない為、向かい側のアパホテル<金沢中央>の14階をご案内しております。
タオルにつきましては、お部屋からお持ち頂ければ無料ですが、借りられますと有料(200円)となります。
また和定食の朝食会場は当館には併設していない為、向かい側のアパホテル<金沢中央>の隣接ビル1階のラーメンほくしんをご案内しております。
ご足労とお不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、朝食会場の案内も含めた接客面につきましても、当ホテルのスローガンでもあるように「Best for the Guest-お客様に最高のおもてなしを」「花ごころのあふれるおもてなし」「あゆみ入る人にやすらぎを、去り行く人に幸せを。」の理念に基づき、当該者に厳重に指導いたします。
当グループはAlways Pleasant Amenity~いつも気持ちの良い環境を~とBEST for the Guest~お客様に最高のもてなしを~という基本理念を掲げてきました。今後ともたとえ一夜であっても、お客様が夢を実現できるような時間と空間を提供し、
泊まって良かった、もう一度泊まりたいと素直に思ってもらえるような心配りを行いながら、より良いホテルづくりを行って参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 河原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付(和定食)】 ごはん/味噌汁おかわり自由!豆腐鍋、おんたま、焼き魚が魅力!
- ご利用のお部屋
- 【【 朝食付き 36平米 】 ツインルーム2名様利用◆喫煙可◆】
立地5
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ
久し振りに宿泊したところ、老朽化が進んでいるのが目に見えて辛かった。
宿泊費が震えるほど高騰しているなか、それに見合うサービスとは考え難い。
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この度は、アパヴィラホテル<金沢片町>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足のいくサービスを提供できず大変心苦しい思いでございます。
当館は元々1987年にマンションとして建築され、2000年にアパヴィラホテル<金沢片町>としてオープンしておりますので、建物自体は31年経過しており、施設の老朽化が否めません。
お客様のご指摘通り、金沢市内のホテルの高騰化が余儀なくされている中、お客様に満足のいくサービスを提供出来ていないということは猛省すべきことでございます。
当館の最大の魅力である、全室セミスウィート、浴室・トイレ別で寛げる空間であることをもっと自信持ってアピール出来るように、日々の設備点検を今一度見直して参ります。
次回ご宿泊される際は、「隅々までメンテナンスが行き届いている」とお褒めの言葉を頂けるよう改善して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 出口