この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
満足して頂けたようで、大変嬉しく思っております。今後もより良いホテル造りを目指し、日々邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　道上

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広々としたお部屋の造りが大変ご好評頂いており、
お客様にもお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思っております。

また、枕に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お部屋には各ベッドに１つずつの設置となっておりますが、
羽毛枕の無料貸出サービスを行っております。
数に限りがございますが、ご入用の際はどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　岡本

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の出張のサポートが出来たようで大変嬉しく感じております。
今後もお客様の気持ちに立ったサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 山本

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お客様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
　今後ともより良いホテルづくりをして参ります。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　河原

　この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴しうれしく思います。
　
　当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブル及びダブルサイズ、そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・電気ケトルも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。
　現在、コロナ禍・大雪が降る寒い季節ですが、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　河原

　この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　大浴場・朝食会場につきましては当館には併設していない為、向かい側のアパホテル〈金沢中央〉をご案内しております。ご足労とご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、ホームページの記載につきましては、改めて確認致します。
　また、枕元のコンセントにつきましても今後設置について検討して参ります。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。

　当館を引き続きご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　河原

この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。

お喜びの声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら駐車場につきましては、ご不便をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。

提携駐車場へのご案内の際は、ご足労をお掛けしていると常々恐縮しております。

お客様にはご理解・ご協力を頂けますよう、また次回、金沢にお越しの際はまた当館をお選びいただけるよう、今後も努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。

気温の高い日が増え、熱中症などが心配な季節になって参りました。
体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

フロント　大川

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　滞在中の於かれましてはスタンドの電球・インターホンの件につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

　今回ご指摘のスタンドの電球・インターホンの件のつきましては清掃時にきちんと確認を行うよう清掃従業員に指導して参ります。また、フロント側でも厳重な設備点検の強化に努めて参ります。

　一方でコストパフォーマンスの面でお喜びの言葉を頂き恐縮でございます。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参ります。

　ここ金沢は4月になりましたがまだまだ気温の変化が激しく、また花粉が飛ぶ季節でございますので、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　河原

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、多くのお客様から満足いただいており、誇りをもってオススメできるポイントの1つでございます。
またその他の点でも、お客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　松田

この度は、アパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は昔マンションだったものを改装しておりまして、浴室・バスルームが別々で広々とお寛ぎ頂ける点が魅力の1つでございます。
ゆっくりとお休み頂けたようで幸いでございます。
金沢は記録的豪雪に見舞われております。どうか御身体ご自愛くださいませ。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　小松

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便をいくつかお掛け致しまして大変心苦しく感じております。

当館はマンションをホテルに改築し、客室は他のアパホテルと比較しますと広い造りになっております。お客様が仰られたもの以外にも全客室に空気清浄機、電気スタンドや毛布を常設しております。
ご朝食会場と大浴場は当館から道挟んでお向かいにありますアパホテル＜金沢中央＞でございます。お客様にご足労お掛けしまして申し訳なくかんじておりますが、何卒ご理解ご協力をいただけますと幸いでございます。

氷を入れる容器の数に限りがございまして、ビニールでお渡しすることがございます。お客様にご不便をお掛けし失礼致しました。

お客様が仰る通り、金沢市内を観光されますなら当館提携駐車場のOVALパーキングに駐車し徒歩や周遊バスで観光されるのがよろしいかと存じ上げます。

アパホテルでは連泊のお客様の客室を清掃する際、ご希望を言われませんとシーツや枕カバーを交換しておりません。シーツなどを交換しないエコのご協力の感謝に、天然水を置かせて頂いております。
環境省のエコポイントをお渡しするときは、タオルとゴミ箱の交換のみの清掃で行っております。

ご指摘いただきましたようにアパの会員カードのポイントは当日のご提示がないと付与できなくなっております。
アパホテルの公式サイトやアパアプリでネット会員になられていましたら、ログイン画面のご提示でポイントをお付けすることができます。アパカードの番号を入力しまして、お客様でパスワードを決めて頂きますと登録することができますので、もしよろしければご検討くださいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。


フロント　長瀬

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお喜びの言葉を頂きうれしく思います。

　当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプで（一部ダブルサイズのお部屋あり）そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しております。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参ります。

　ここ金沢は秋に入り朝晩冷え込む気候となりました。どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　河原

この度は、アパヴィラホテル＜金沢片町＞にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは北陸最大規模の繁華街「片町」に立地しており、夜は地物料理にお酒を楽しめるほか、昼は金沢の観光名所兼六園や21世紀美術館などをお楽しみいただけるかと存じます。

お部屋は、マンションを改装したホテルのため全室広々としておりまして多くのお客様よりご好評頂いております。
お客様がご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞芝原

この度は、数あるホテルの中より当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の満足されたご様子が伺えまして、幸いでございます。
ご指摘頂いております通り、ご朝食会場と大浴場に関しましてはご足労をお掛けしてしまうこと、大変恐縮でございます。
しかしながら、それをカバーする対応と部屋の良さとお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
それに加えて、また利用しますというお言葉が何よりも嬉しいお言葉でございます。
アパホテルの基本理念の中に「花ごころあふれるおもてなし」がございます。
フロントは一番お客様との距離が近い仕事でございますので、お客様にとってより良いサービスが出来るよう日々試行錯誤しております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
金沢は梅雨に入り、ジメジメとした気候が続いております。
どうかお体ご自愛くださいませ。

お忙しい中、時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞
宿泊課　小松

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大浴場とその表記の件につきまして大変申し訳ございませんでした。

　大浴場につきましては当ホテルにはなく向かい側のアパホテル＜金沢中央＞にございます。ご足労並びにご不便をお掛けしました。

　インターネット上の表記につきましても、今回のご投稿を元に改善できないか検討し、工夫改善に努めて参りたいと存じます。

　今後ともさらにより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。

　ここ金沢は日中暑い日が続きますが、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

　　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　今後ともお客様のご期待の沿えるよう、より良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。

　ここ金沢は日中暑い日が続きますが、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お喜びのお言葉頂きうれしく思います。当ホテルはかつてマンションだったもの改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、トイレとバスが別の構造となっている他、冷蔵庫・電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機も完備しております。また、フロントロビーにはアロマディフューザーを設置しております。このアロマディフューザーはアパホテルオリジナルのもので、ユズ・ライム・ユーカリ・ヒノキ・ヒバ・オレンジ・グレープフルーツ・ジュニバー等が配合されています。他のお客様からも好評を得ております。当ホテルは片町の繁華街の中心に位置しており、居酒屋・ラーメン屋等の飲食店やコンビニエンスストアが多くございまして、こちらも他のお客様からも好評を得ております。

　なお当ホテルには大浴場・朝食会場は併設していない為、向かい側のアパホテル＜金沢中央＞へのご案内となります。ご足労をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。座席につきましても朝食運営店舗と協議して参ります。

　最後に接客につきましてはチェックイン・チェックアウトが混み合う時間帯やフロントスタッフが1人体制の時間帯もございますが、お客様にご不便をお掛けしないよう、より丁重な接客を行うよう心掛けて参ります。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。

　ここ金沢は暖かい日が続きますが、朝晩の気温の寒暖の差が大きくなっています。どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

　

この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプで（一部ダブルサイズのお部屋あり）そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。

また、金沢にお越しの際は是非アパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

アパヴィラホテル〈金沢片町〉　川越

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中におかれましては、シャワーにおきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

　シャワーの水圧につきましては当ホテルは、全館的に水圧が弱い構造となっております。何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。なお少しでもご不便を感じない様、対策を検討して参ります。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。
　
　金沢は蒸し暑い日々が続きますが、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。

　今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙室をご案内いたしましたが、浴室が煙草の匂いがしたとのこと。大変申し訳ございません。
前日に宿泊された方が浴室にて煙草を吸われたのかもしれません。お客様がご宿泊される前に私共スタッフ一同でチェックしているのですが、チェックが行き届かずご不快な思いをしたかと存じます。
今後は、このようなことがないようチェック体制を強化していく所存でございます。

ご宿泊の目的はお子様の受験だったのこと。
私も経験がございますが、受験で遠方に宿泊される場合は不安も多々あった事と存じます。
当館、また私どもの接客は受験という人生の節目にふさわしいものでしたでしょうか？
このご宿泊がお子様にとって記念の一つになる事を心より望んでおります。

お忙しい中、ご意見ご感想をいただき、誠にありがとうございます。

次回、金沢にお越しの際はまた当館をお選びいただける様、努めてまいります。

日々暖かくなってまいりましたが、季節の代わり目でございます。ご自愛くださいませ。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞
宿泊課　荒木