この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食内容につきましても、お口に合わなかったとの事で大変失礼いたしました。
いただいたご意見は今後のサービス向上に役立て、多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル　総支配人　竹村　唯嗣