楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

亀の井ホテル 別府 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

亀の井ホテル 別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.30
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.70
  • 食事4.01

総合3

Gボスボスさんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

Gボスボスさん [50代/男性] 2020-11-13 12:49:14

Gotoの割引利用でしたので、価格もロケーションもお部屋の清潔さ等問題はなかったですが、利用者の問題だと思いますが、密でしたね。エレベーターや大浴場。ちょうど感染拡大第3波の時期ですが、人数制限等の措置がとられたなかったり、、、、。まぁ利用者が各自気を付けるマナーだと思うんですが、そのマナーを理解されてない方々が非常に多く見受けられ、危険を感じました。料金が安いところはこんな感じなんだと、改めて痛感しました。施設側がうまくマナーを守っていただけるよう誘導できるといいんでしょうけどね。大型の施設にはいかない方がいいと痛感しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
亀の井ホテル 別府 2020-11-13 13:29:51

 この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
 私共も、お客様が混雑する時間帯はエレベーター・大浴場が混雑し過ぎないようにスタッフを配置し交通整理を行っているのですが、時間帯によっては行き届いてない状況からお客様に不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。
 今後は、今回お客様のご指摘を真摯に受け止め巡回等を強化し、お客様に安心・安全・快適にお宿泊出来る環境をご提供するように日々、精進して参ります。
 最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
     別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【喫煙】】