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亀の井ホテル 別府のクチコミ･お客さまの声
サービス3
幼児連れ、家族４人で宿泊しました。他の方の口コミにエレベーターがなかなか来ない、とあったので覚悟はしていましたが、子供を連れて長い間待つことになるので、食事お風呂の段取りは余裕を持って行動することをオススメします。子供が寝てもうお風呂は少し温めで子供には丁度良かったと思います。部屋の空調が調節できず、枕も合わず、翌朝の体調がよくなかったです。朝食は種類も多くとても美味しかったです。
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この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。エレベーターの待ち時間や客室内空調につきましては、ご迷惑、ご不快なお思いをお掛けいたし、申し訳ございません。頂きましたご意見は関係部署部門と共有いたし、改善を図ってまいります。エレベータにつきましては、待ち時間の緩和に向け本年度中の3機連動への改修工事を行う予定でございます。今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
幼児連れ、家族４人で宿泊しました。他の方の口コミにエレベーターがなかなか来ない、とあったので覚悟はしていましたが、子供を連れて長い間待つことになるので、食事お風呂の段取りは余裕を持って行動することをオススメします。子供が寝てもうお風呂は少し温めで子供には丁度良かったと思います。部屋の空調が調節できず、枕も合わず、翌朝の体調がよくなかったです。朝食は種類も多くとても美味しかったです。
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この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベーターの待ち時間や客室内空調につきましては、ご迷惑、ご不快なお思いをお掛けいたし、申し訳ございません。
頂きましたご意見は関係部署部門と共有いたし、
改善を図ってまいります。
エレベータにつきましては、待ち時間の緩和に
向け本年度中の3機連動への改修工事を行う予定でございます。
今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
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