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亀の井ホテル 別府 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:3814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.31
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.70
  • 食事4.02

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はなたんすさんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

はなたんすさん [50代/女性] 2023-09-09 15:51:58

空調が各部屋で調整出来ず 常に暑い状態で 汗だくでした。
5泊したのですが、朝晩のバイキングに変更はなく 毎日同じ食事で流石に何品かは変更していただきたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 別府 2023-09-16 20:01:11

はなたんす様

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。

客室空調やバイキングのメニューにつきましては、
ご期待にお応えできずに申し訳ございません。

客室空調につきましては定期的な清掃、メンテナンスを
行い、改善を図ってまいります。
併せてフロントより扇風機の貸出も行っておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

バイキングのメニューにつきましても、
関係部門部署とも共有いたし、改善に努めてまいります。

これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
はなたんす様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【ファミリー6ベッド【禁煙】】
はなたんすさん
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