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亀の井ホテル 別府 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:3814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.31
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.70
  • 食事4.01

風呂2

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-26 13:42:54

*海鮮丼朝食膳は生臭い、提供される時間も長く最悪でした
*チェックインに滅茶苦茶時間がかかる
*エレベーターは11階以上の階に使用できるのが2基、朝、夕混む時間は10分は待ちます
*別府駅前にできた新しいホテルと価格差ないので、次回はそちらを利用します

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 別府 2023-11-30 16:10:41

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食やチェックイン時、エレベーターの混雑などご不便、ご不快なお思いをおかけいたし
誠に申し訳ございません。
お食事につきましては担当調理、サービスへの指導を行い、改善を致します。
エレベーターにつきましては、待ち時間の緩和をへ来年度に3機の連動性を高める改修工事を予定しております。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
総支配人
竹村 唯嗣

ご利用の宿泊プラン
数量限定【海鮮丼朝食膳】大分の海の幸を楽しむ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】