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3.0
投稿日：2024-04-03 10:28:50
ＧＡＬＬＥＲＩＡ ＭＩＤＯＢＡＲＵ（ガレリア御堂原）（大分県）
4.0
投稿日：2024-04-03 09:50:32
2.0
投稿日：2024-04-02 12:36:18
総合2
仙つばきさんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
コンセントが枕元になく、こちらのホテルはペットボトル飲料水も付いてなく、ベッドメイクが雑でシーツの裾がマットレスからだらしなくぶらさがってました。２っ日目は和食を選びましたが海鮮丼で主人はご飯が冷たかったと不満そうでした。朝食は以前の和食の方がてきしているとおもいます。お風呂は外人客が多いせいか、カルキの匂いがし部屋のバスに海地獄で購入した入浴剤を入れて入りました。別府温泉に来たのに、温泉からカルキの臭いがするなど初めてです。この分だと日本人は来なくなり、外人客ばかりになるのでわ。５年前故郷に帰省したときは違ってました。以前のように戻って欲しいです。アメニティはDHCでとても良かったです。
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仙つばき様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ベッドメイクや和食レストランでの朝食や大浴場でのカルキ臭などご不便、ご不快なお思いをお掛けいたし、誠に申し訳ありません。
頂きましたご感想は協力会社、関係部門部署とも共有いたし、確認、指導を行い、改善を図ってまいります。
しかしながらアメニティにつきましては、ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
仙つばき様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
総支配人
竹村 唯嗣