楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

亀の井ホテル 別府 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

亀の井ホテル 別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.30
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.69
  • 食事4.01
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

143件中 141~143件表示

総合3

びすけ5032さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

びすけ5032さん [40代/女性] 2023年05月20日 07:45:33

素泊まりのお安い宿泊料金で申し訳ないのですが、お部屋清掃だけきちんとして欲しいです。
ベッド枕元の上の少し物が置けるスペースに使用済みコンタクトレンズ?が、、(なにか分からないものを素手で触れないからティッシュでくるんで捨てました)
客室内の洗面所下に髪の毛、お風呂シャンプーボトルの下に長い髪の毛、しばらく利用していなかったのかバスタブのフチはほこりまみれ。
とにかく普通の清掃だけお願いしたいです。
他は立地もいいですし駐車場も余裕で停めれました。素泊まりで夕食は地元のお店でと計画していましたが雨が降っていたので出かけるのをやめてもホテル内のレストランやバイキングが利用できたのは助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 別府 2023年05月25日 20:59:31

びすけ5032様

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。

客室内の清掃につきまして、ご不便、ご不快なお思いをお掛けいたし、たいへん申し訳ございません。

頂きましたご意見は関係部署部門、協力会社とも共有いたし、指導、改善を致します。

今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
びすけ5032様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
宿泊係

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 18:01:45

別府駅からも近く、バス停も目の前にあり、観光に便利、部屋も綺麗でした。大浴場も良かったのですが、海外の人か沢山いますので入浴する時間を考えた方が賢明です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 別府 2023年05月19日 20:28:08

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。

立地や客室、温泉大浴場など
ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。

引き続き、皆さまへのマナー遵守のお声がけを行ってまいります。

今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF楽天スーパーポイント10倍!レイトアウト付!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 12:31:59

朝食バイキング、種類がたくさんあり、味もおいしく良かったです。
Wi-Fiがないのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 別府 2023年05月19日 20:25:55

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。

朝食バイキングにつきましては、種類、お味など
ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。

Wi-Fiにつきましては、ご不便をお掛けいたし申し訳ございません。設備の再度の確認、改善を致します。

今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/別府観光の拠点に!】ホテルでゆっくり朝食付プラン【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
ご利用のお部屋
【スーペリアツインB フォース【禁煙】】

143件中 141~143件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ