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Nゆｂさんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- Nゆｂさん [60代/女性] 2023年07月12日 06:14:29
-
高齢の母を連れて一泊二日の温泉旅行でしたが食事、お風呂、部屋共にとても快適にゆったりと良い時間を過ごすことが出来ました。夕食は会席を選択しましたが大変美味しかったです。朝食のバイキングもこれまた素晴らしく質も高くびっくりしました。亀の井ホテルは初めての宿泊でしたが母も私も大満足で帰りの道中でまた行こうねと喜んで話していました。大分が大好きになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 別府 2023年07月12日 20:07:12
-
Nゆｂ様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室や温泉大浴場、会席料理のご夕食や朝食バイキングなど概ねご期待にお応えできましたご様子で
安心いたしました。
「大満足で、大分が大好きになりました」
とのお言葉もたいへん嬉しく思います。
今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
Nゆｂ様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 梅会席【２食付／熊八亭郷土会席】大分の名物をそろえた郷土料理会席♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 17:31:09
-
好立地で食事も美味しくとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 別府 2023年07月12日 19:49:44
-
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
立地やお食事など、ご満足頂けたご様子で
安心いたしました。
ご滞在がお仕事のお疲れを癒やして
頂けましたら嬉しく思います。
今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】直前予約にもオススメ！楽天スーパーポイント10倍！レイトアウト付！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 22:28:30
-
新しい施設ではなかったですが、掃除が行き届いており、暑い日でしたが空調も快適、温泉もよく、とても気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 別府 2023年07月12日 19:46:31
-
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
清掃や設備、温泉大浴場などご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
「とても気持ちよく過ごせました」とのお言葉をありがとうございます。
今回のご滞在がお客さまの
良い思い出になりましたら、幸いでございます。
今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り／別府観光の拠点に！】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 17:51:12
-
ビジネス利用では贅沢すぎたかも！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 別府 2023年06月28日 10:46:40
-
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在が概ねご期待にお応えできましたご様子で
安心いたしました。
たいへんお忙しい中でのご滞在かとは思いますが、
温泉大浴場やお食事、アミューズメント施設で
お仕事のお疲れを少しでも癒やして頂けましたら
嬉しく思います。
今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】直前予約にもオススメ！楽天スーパーポイント10倍！レイトアウト付！朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【喫煙】】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 17:27:00
-
チェックアウト11時は朝風呂をゆっくり楽しめて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 別府 2023年06月28日 10:21:53
-
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在が概ねご期待にお応えできましたご様子で
安心いたしました。
今回のご滞在がお客さまの良い思い出になりましたら
大変うれしく思います。
今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り／別府観光の拠点に！】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
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ロードスタさんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- ロードスタさん [60代/男性] 2023年06月10日 01:09:27
-
7月8日に宿泊しました。魚介類が豊富な別府八湯美食会席、満足です。
会席料理だと、座ったままで料理が出で来るのでせわしなくないのが良いです。松会席は、魚介類が多く、家族に好評でした。肉好きの私は、和牛炙り寿司と最後のデザートが良かったです。
今回も午後9時から10時30分までの無料麺サービス、寝てしまい頂けませんでしたのが、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 別府 2023年06月12日 20:53:49
-
ロードスタ様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
和食レストランでのご夕食につきましては、ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
次回は無料の担々麺もぜひお召し上がり下さい。
今回のご滞在がロードスタ様とご家族との良い思い出になりましたら大変うれしく思います。
今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
ロードスタ様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 松会席【2食付き/別府八湯美食会席】おおいた和牛の炙り寿司と温泉蒸篭を楽しむ和会席
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインA フォース【禁煙】】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 12:05:58
-
朝食会場で、外国人のスペースに案内され、不快な対応をうけました。
朝食会場の受付で日本語で挨拶や受け答えを行い、テーブル案内時も「食べ終わったらカードを裏返して下さい」と日本語で説明されたので、最初は外国人スペースであることを気がつきませんでした。
数分後に、とある夫婦が近くのテーブルに案内されて、英語で強い口調でカードの説明を受けてました。すると、夫婦が日本人だったようで、日本人ですと日本語で伝えると、ここは外国人用なので別のエリアに案内しますねと物腰柔らかくなり、他へ案内しに去って行きました。
日本人と外国人が使用するスペースを分けるのは良いと思います。しかし、どうやって区別してるんでしょうか？顔ですか？雰囲気ですか？日本語が話せる外国人と思ったんでしょうか？会場受付の人の勝手な判断で決めつけるのはよくないのでは？
6時45分くらいに向かったので、まだたくさんテーブルも空いてる状況でしたので、不思議でたまりません。
お風呂は最高によく、朝食は色々あり美味しかったので、不愉快な経験をして残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 別府 2023年06月12日 20:42:31
-
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応につきましてはご不快なお思いをお掛けいたし
申し訳ございません。
指導、教育をいたし、皆さまのご期待にお応えできますように改善いたします。
今後も別府でのご体験、お仕事のお疲れを癒やして頂ける
ご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
総支配人
竹村 唯嗣
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】直前予約にもオススメ！楽天スーパーポイント10倍！レイトアウト付！朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 18:31:51
-
お風呂も最高で子供も大喜びでした。
また是非宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 別府 2023年05月25日 21:06:01
-
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
「また是非宿泊したいと思います」とのお言葉をありがとうございます。
今回のご滞在がお子さまとの良い思い出になりましたら大変うれしく思います。
今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 16:52:42
-
私達家族は、一泊二日で素泊まりプランにしました。
ホテルの目の前にコンビニがあります。
ホテルに着く時間が遅かったので駐車場が一杯でホテルの方に聞きに行きましたら探してくれました。停めれないかと思いました。
二日目の最後の日、娘がお部屋にあるスリッパが欲しい。と聞かないので一応受け付けの
方に聞きましたら、違うスリッパですけど貰う事ができました。
娘も喜んでいました。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り／別府観光の拠点に！】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ご利用のお部屋
- 【ベビールーム【禁煙】】
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ゆう05282227さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- ゆう05282227さん [40代/女性] 2024年05月05日 11:02:58
-
母と孫チャンとの旅行で！
事前にベッド移動お願いして助かりました
レビュー通り時間帯によっては
エレベーター混みます
それでも立地お値段
スタッフの方の雰囲気でいうと
全然満足です
次回も是非利用したいホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★グループ旅行の方におすすめ！！★お得な館内利用券付きプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードファミリー【禁煙】】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 20:21:10
-
お風呂はとても良い。
朝の9時くらいはエレベータが混雑していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ★お得に泊まれる素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ（1名）】
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タロウ2088さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- タロウ2088さん [30代/男性] 2024年04月26日 11:40:53
-
率直に安いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 別府 2024年04月26日 17:52:50
-
タロウ2088様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がタロウ2088様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
タロウ2088様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ★お得に泊まれる素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ（1名）】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 16:35:35
-
海外からの団体さんで、ロビーとエレベーターが異国情緒に包まれ大混雑。
業務用エレベーターに案内されました。
スタッフの方もてんてこ舞い。
団体さんが多いときは団体さん専用のオペレートされる方か、専用窓口があるとみんなスムーズに事が運べるのになと感じました。
部屋はとてもきれいで落ち着けました。
温泉は無論最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 別府 2024年04月26日 15:46:05
-
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
館内やエレベーターの混雑につきましては、ご不便ををおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターにつきましては増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
しかしながら客室や温泉大浴場につきましてはご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ★お得に泊まれる素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ（1名）】
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くまたん5040さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- くまたん5040さん [50代/男性] 2024年04月20日 13:22:01
-
駐車場用のエレベーターと客室用のエレベーターが、いつも混んでいて特に駐車場のエレベーターは、最低５分待ちで嫌になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 別府 2024年04月26日 15:30:59
-
くまたん5040様
今回も亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらエレベーター待ちにつきましては、ご不便ををおかけいたし申し訳ございません。
増設は施設的に難しいですが、本年度にホテル棟エレベーターの連動性を高める改修工事を予定しております。
またホテルに隣接した東側と北側にも台数は限られますが平面駐車場(屋根無し、身障者用駐車場を含む）もございますので、ご利用下さいませ。
事前のお知らせが不足しており申し訳ございません。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
くまたん5040様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り／別府観光の拠点に！】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートシングル】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 15:00:10
-
部屋からの別府の夜景が最高にキレイでした
リフレッシュできました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 別府 2024年04月26日 15:26:29
-
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室からの夜景の眺望につきましては、
ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
「リフレッシュできました」とのお言葉も
たいへん嬉しく思います
今回のご滞在がお客さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 17:50:09
-
お風呂も食事も少し値段の割に…と思うとこもありましたが、概ね満足です
17階まであり大浴場やレストランまでの移動がエレベーターにもかかわらず、エレベーターが3台しかなくエレベーターの待ち時間が長くその点が残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 別府 2024年04月15日 10:55:45
-
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベーター待ちにつきましては、ご不便ををおかけいたし申し訳ございません。
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を
高める改修工事を予定しております。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別会席】「亀の井旅館」創業者 油屋熊八翁ゆかりの和洋折衷会席
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 16:03:02
-
いつも利用させていただいております。受付の方も、親切丁寧な対応で、
お風呂も、古いが、綺麗に清掃されて、満足している。
今回は、部屋から朝日が水平線から、登って行くのが見えた！
感動しました！
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 別府 2024年04月15日 10:53:54
-
今回も亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応や温泉大浴場、客室からの朝日のご様子など
ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
「また、利用させていただきます」とのお言葉も
たいへん嬉しく思います
今回のご滞在がお客さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り／別府観光の拠点に！】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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ねー3240さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- ねー3240さん [60代/女性] 2024年03月20日 23:59:21
-
3月10日に宿泊しました。
素泊まりでしたが、ここの温泉が好きで何度もリピートしています。
チェックインの時点でロビーに設置してあるアメニティの棚はガラカラで無いものもありました。きちんとチェックして補充しておいて欲しいです。
2部屋頼んだのですが、1部屋はゴミが落ちていたようで残念です。
周囲に飲食店も多く、目の前がコンビニなので便利です。
またリピートすると思うので、改善してくれることを期待してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 別府 2024年03月28日 11:26:20
-
ねー3240様
今回も亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
温泉大浴場がお気に入りとのこと、立地などもご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
しかしながら、アメニティの補充や客室清掃につきましては、ご不便、ご不快なお思いをおかけいたし、申し訳ございません。
担当部門部署、協力会社への指導、確認を行い、改善をいたします。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
ねー3240様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り／別府観光の拠点に！】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 19:04:41
-
当日予約で宿泊しました。
駐車場料金が無料は良かったです。
素泊まりでしたが、駅が近く、夕食も直ぐに店が見つかり済ませました。
部屋も広くゆっくりできました。
お風呂も、アメニティーも良かったです。また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 別府 2024年03月12日 18:21:10
-
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
無料駐車場や立地、客室や温泉大浴場など
ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
「また、利用したいと思います」とのお言葉も
たいへん嬉しく思います
今回のご滞在がお客さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り／別府観光の拠点に！】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
風呂5
jk072さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
レストランのスタッフの対応が極めて悪い。呼びかけに対しタメ口をきくし、何よりラストオーダーより前に食事を下げるのはやめてほしい。
スタッフの教育が不足し手いる。管理している法人はちゃんと確認してほしい。
これが油屋熊八のDNAなのか。
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jk072様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、レストランスタッフの対応、サービスにつきましてはご迷惑、ご不快なお思いをお掛けいたし、
誠に申し訳ございません。
改めまして人員確保に注力し、人員配置、教育、
指導を行い、改善いたします。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
jk072様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
総支配人
竹村 唯嗣