この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたルームシアターの件は、機械に不具合があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
夜中の時間帯でお客様にお気遣い頂きましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフは２４時間おりますので、不具合等ございましたらいつでも対応させて頂いております。
このようなことがあったにも関わらず、スタッフの対応等お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　渡辺