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3.0
投稿日：2017-05-01 12:02:20
2.0
投稿日：2017-05-01 10:20:05
3.0
投稿日：2015-08-20 18:03:06
4.0
投稿日：2014-08-20 15:57:31
5.0
投稿日：2013-02-13 05:57:08
総合4
global10thさんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
中が綺麗なホテルでした。
エレベータすぐの部屋でしたが静かに眠れました。
1階の朝食会場も夜はクーラーボックスに氷を置いていて斬新だなぁと思いました。
朝食会場が狭く、ありがたいことに部屋で食べてもよいとの事でしたので部屋で朝食をとりました。
ただお盆があると良いですね(あったのかな?)
両手にパン・サラダの乗った皿、飲み物のコップ、ルームキーを持ってエレベータ、部屋への入室は厳しかったです。
ゴボウサラダ・パンをいただきました。(他、バナナがありました)
おまけに、7時半ごろ朝食を取りに行ってエレベータで上がってきた時、
扉が開くと一面リネンの袋が山積みで通りづらかったです。
業者の方が気が付いてくださいましたが、出入り口は開けて頂けるようお願いします。
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この度は、アーバイン東京・羽田蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、何点か至らない点がございまして誠に申し訳ございません。ご朝食に関しましては、お部屋にお持ち頂けるよう、フロントにてトレイを貸出ししておりますが、ご案内が足りず、不便をお掛け致しました。氷に関しましては、現在は朝食スペースの製氷機にて提供させて頂いておりますので、いつでもご自由にお取り頂けます。
また、エレベータの前にリネンの袋が山積みになっていたとのことで、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。今後の課題として、お客様に快適にご利用頂けるよう改善していきたいと思っております。
今後とも、お客様のお声を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際にはご利用の程宜しくお願い致します。
チーフ 渡辺