アーバイン東京・羽田　蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変申し訳ございません。
すぐに清掃スタッフに確認し、二度とこの様なことがないよう心のこもった清掃を心がけます。清掃後のチェック等ももれが無いよう徹底いたします。今後もお客様に気持ちよく滞在していただくという初心を忘れず、業務にあたっていきます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご機会をいただけますよう精進いたします。

フロント　小林

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そしていつも、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、心から感謝致します。

これからますます暖かさに向かっていきますが、体調など崩されませんよう、ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

こちらの都合でご案内となりましたが、喜んでいただけた様で私ども大変嬉しく思っております。
私どもホテル業は、まずはお客様の満足があってこそ成り立っていると考えております。
常に満足を第一に考え、これからも体も心も休まるような存在でいられたらと思っております。


また、ご機会ありましたらご宿泊お待ちしております。

フロント　小林

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのお時間を快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。
フェイスタオルがお部屋にご用意が無かったとの事で大変失礼致しました、通常お部屋にご用させて頂いているタオル類はバスタオル・ボディタオル・フェイスタオルとなっており全て浴室に設置させて頂いております。
お気づきの点があった場合にはスタッフにお声掛け頂ければ幸いでございます、直ぐに対応をさせて頂きます。
また東京の周辺へご用の際には是非アーバインをご利用下さいませ、次回のご予約をお待ち致しております。

フロント　仲里

この度はアーバイン東京・羽田　蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時にお客様を待たせてしまい申し訳ありませんでした。
ご朝食に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。皆様にご満足頂けるよう、パンやドリンクの種類を変更するなど改善できる点など現在検討しております。又、立食に関してましては、お部屋にお持ち込みできるプレートがございますので、そちらを利用して頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　細野

この度は、ホテルアーバイン東京・羽田　蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関して貴重なご意見を頂戴し、今後の参考にさせて頂いております。パンやドリンクも種類を変えるなど工夫していきたいと考えておりますので、また機会がございましたらご利用の程宜しくお願い致します。

フロント　渡辺

この度はアーバイン東京・羽田　蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
朝食をご用意させて頂いているお部屋では窮屈な思いを強いてしまい大変失礼致しました。
こちらのスペースでお食事をとって頂く場合には立食というかたちになりますが、お客様のお部屋にお持ち帰り頂くことも可能となっております。
どうしても込み合ってしまう時間帯がございますのでこちらもご利用して下さいますと幸いです。
蒲田周辺へご用の際には是非アーバインへお越し下さいませ。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　仲里

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご感想を拝見し、スタッフ一同嬉しく感じております。
今後とも現状に満足することなく、施設・サービスの向上に努めこれからも精進して参ります。
これからもアーバイン東京・羽田 蒲田をよろしくお願い致します。

フロント　細野

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。

インターネットルームの増設は予算の関係上、難しいですが、今後の検討材料にさせて頂きます。

今後も出来る範囲ではありますが、お客様のご意見を参考にし、より良いホテル造りに努めて参りますので、また蒲田にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さい。

従業員一同、心よりお待ち申しております。

フロント　青野

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋の設備など数々のご賛辞のお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。

鳩のネットについては早速こちらで調べさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

また朝食に関してですが、先日メニューを大幅に変更致しました。バターロールやクロワッサンなど種類も増えましたので、是非次回お越しの際は
お召し上がり下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　千葉

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたスタッフの対応に関しましては、ご友人並びにお客様に不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。今後の改善課題としてスタッフ一同今一度サービスの見直しをさせて頂きたいと思っております。また、至らない点があったにも関わらず、また利用したいとのお声を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　渡辺

いつもアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきましては、ご意見をいただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、フロントスタッフによって対応が異なってしまうようではいけないと私も感じております。いつまでも初心を忘れずに、いつどんな時でもお客様におもてなしの心を持って、対応していけるよう努めてまいります。また、新人スタッフも新たに入りましたので、スタッフの指導・教育に努め精進してまいります。

まだまだ未熟な私どもではございますが、お客様よりいただくご意見を基に、施設・サービスの向上に今後も努めてまいりますので、これからも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。

この度は、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石井

この度は、アーバイン東京・羽田　蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。今後とも、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用の程宜しくお願い致します。

宿泊予約センター　渡辺

この度は、アーバイン東京・羽田　蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、ご希望に添えずに申し訳ございません。お客様からのご意見を尊重し、みなさまにご満足頂けるようスタッフ一同検討しております。今後とも、快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらご利用の程宜しくお願い致します。

宿泊予約センター　渡辺

この度はホテルアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。

今後もお客様のご期待に添える様に従業員一同、より良いホテル造り、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また蒲田にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さい。

従業員一同、心よりお待ち申しております。

宿泊予約センター　青野

このたびはアーバイン東京・羽田　蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは１年半ほど前に禁煙ルームを増やしましたが、それでもやはり禁煙ルームが先に満室になることが多い状況でございます。禁煙ルームをご希望の際はなるべくお早めにご予約されることをお勧め致します。また喫煙ルームでも消臭作業を事前に行うことが出来ますので、お気軽にお申し付け下さい。

朝食につきましては無料の範囲内ではございますが、より充実したものが提供できるよう検討して参ります。

ベッドカバーの汚れは大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、新しいカバーへの交換、特殊クリーニング等を実施致します。

今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

マネージャー　赤井

この度はホテルアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、シングルのお部屋でもゆっくりお休み頂ける様１２０ｃｍ幅のシモンズ製のセミダブルベットをご用意しております。
また、お部屋では快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食でございますが、私どものご案内不足で申し訳ございません。朝食スペースに電子レンジとトースターをご用意しておりますので、次回は温めてご賞味下さいませ。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございます。
これからも、施設・サービスの向上に努めスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　石井

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待に添える様に、従業員一同更なるサービス向上に努めて参りますので、また
蒲田にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さい。

従業員一同、心よりお待ち申しております。

フロント　青野

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。始めに、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、至らない点がございましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。アメニティに関しましては、基本的に小学生のお子様の分はご用意させて頂いております。１泊目にアメニティが１名分しかなかったとのことでしたが、本来はご用意するべきものですので、こちらの手違いと確認不足によるものだと考えられます。大変申し訳ございません。また、ご指摘頂きましたバスタオルの臭いに関しましても、今後は今以上に徹底してチェックするよう努めて参ります。お客様から頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、今後同じことが無いよう充分に気をつけるとともに、サービスの向上を計っていきたいと思っておりますので、大変恐縮ではありますがまた機会がございましたらご利用の程宜しくお願い致します。

宿泊予約センタ—　渡辺

この度はアーバイン東京・羽田　蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
テレビの不具合に関しましては、大変申し訳ございません。恐らくリモコンの電池が切れかかっていたのではないかと思われます。今後このようなことが無いよう、事前のお部屋のチェックの強化に努めて参りますので、大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

宿泊予約センター　渡辺