サービス1
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 09:29:09
-
2名で予約しましたがすべてのものが一人分でした。電話もまったく通じず、11階から一回までわざわざ言いにいきました。もってきていただきましたが、確認したにも関わらず歯ブラシがありませんでした。何の臭いかわかりませんが、部屋の臭いがすごかった。
朝起きたら浴室の鍵が内側からかかっていて非常に怖かった…。
朝食のコーヒーは美味しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定すご得プラン】2人利用が超お得！朝食付で3300円～！これはすご得
★禁煙ダブルルーム★（ダブルベッド使用）- 宿泊年月
- 2009年08月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2009年08月30日 16:10:37
-
ホテルアーバイン蒲田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、十分注意し対応させて頂きます。
お部屋の臭いにつきましては、早急に確認し改善させていただきます。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定すご得プラン】2人利用が超お得！朝食付で3300円～！これはすご得
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙ダブルルーム★（ダブルベッド使用）】
サービス1
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 16:36:52
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深夜帯とはいえ、フロントがあまりに対応悪すぎ。仕事で疲れてるゆうに自動チェックイン機で支払えゆうたきり操作の説明もしない。 初めてでわからないとゆうに。また。ビデオ・オン・デマンドは使えないし。苦情入れたら違う部屋に移動させられ、これもまた突然使えなくなる。３時回ってたので苦情は入れなかったが。全く誠意を感じない。高々１０００円の追加サービスだが使えないのでは話にならない。
また。フロの石鹸が２回でなくなるとか。どれだけ必要最低限だと。安いプランでもきっちりとサービスをするのが旅館業と言うものでしょうに
【ご利用の宿泊プラン】
【終電ステイプラン】深夜１時以降のチェックイン限定でこの価格！室数限定♪朝食付☆
ＪＲ品川駅まで３駅☆喫煙シングルルーム☆- 宿泊年月
- 2009年06月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2009年06月20日 17:08:36
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この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの説明不足で、お客様に不快な念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がない様、スタッフ一同気を引き締めていきたいと思っております。
また、蒲田近郊にお越しの際には是非ご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【終電ステイプラン】深夜１時以降のチェックイン限定でこの価格！室数限定♪朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ＪＲ品川駅まで３駅☆喫煙シングルルーム☆】
サービス1
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sai5201さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
安かったが、お風呂がきれではなかった。
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ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からご指摘頂きました、お風呂ですが早急に再度清掃させて頂きました。
お客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント 秋元