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アーバイン東京・羽田　蒲田クチコミ・感想・情報

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アーバイン東京・羽田　蒲田のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.07
アンケート件数：4538件

評価内訳

5点 505件
4点 1250件
3点 518件
2点 83件
1点 29件

項目別の評価

サービス3.93
立地3.95
部屋3.89
設備・アメニティ3.68
風呂3.60
食事3.48

宿泊年月

キーワード

年代

性別

指定なし
男性
女性

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最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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投稿者さんのアーバイン東京・羽田　蒲田のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 15:20:05

安く泊まりたい方にはいいとは思います。

普段もう少し高めのビジネスに泊まることが多いので全体的に不満だらけでした。

お風呂が狭かったことと、なぜか使う前からバスマットが濡れていたのが非常に不快でした。

【ご利用の宿泊プラン】

★禁煙ダブルルーム★

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宿泊年月: 2009年05月

アーバイン東京・羽田　蒲田 2009年06月01日 21:59:55: この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。
また、蒲田近郊に御用時の際には当ホテルをご利用頂けますのを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋: 【★禁煙ダブルルーム★】

お部屋がものすごく臭かったです。
足の臭い人のニオイが充満していて吐気がこみ上げたくらい。
一晩中窓を開けて、クーラーをつけてすごしたら、朝方に下を通った人たちが騒いでいてとても寝られませんでした。
ニオイについては「価格が安いから仕方ない」と妥協できる点ではないと思います。

部屋のスリッパについても、新品でなく、部屋が足臭いということもあって、とても履く気になれませんでした。使い捨て系のメッシュスリッパなのに、色が既に白くなく、履き古して灰色になっていました。

とても残念です。

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宿泊年月: 2009年05月

アーバイン東京・羽田　蒲田 2009年06月01日 14:56:02: この度もホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘を頂きました件につきましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日々の清掃も含めて、管理徹底、チェックの甘さから生まれた問題でもあり、深く反省している次第です。
清掃スタッフ共、徹底していく所存でございます。
貴重なる御意見、御感想を頂きまして誠に有難うございました。
今後共ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。