この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様の貴重な時間を、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
最初にエアコンにつきまして、大変ご迷惑お掛けしこの場を借りて、お詫び申し上げます。
ホテルの部屋の作りについては、防音完備しているわけではございません。隣で大きい声で話していると、少なからず、聞こえてくる場合もございます。その時は、フロントにお知らせ頂きたいと存じます。
そして清掃についても、お褒めの言葉を頂戴し、フロントの私も嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。早速、清掃スタッフにも伝えたいと思います。

お客様の1日も、早いお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　渡辺

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなか貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
少しでもご宿泊の皆様に気持ち良くアーバインでお過ごし頂けますよう、これからも価格面を含めサービスとホテル設備の改善に努めてまいります。
また次回東京周辺へご用事の際にはアーバイン東京を是非ご利用下さいませ。
ご予約を心よりお待ち致しております。

フロント　仲里

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、至らない点がございましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しては早急に確認させて頂き、今後このようなことが無いよう、清掃時の注意ならびに、事前の客室チェックの強化に努めて参りますので、大変恐縮ではありますが、また機会がございましたら宜しくお願い致します。

フロント　渡辺

この度ホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂きましたスタッフも大変喜んでいました。アメニティは女性のお客様に大変喜んで頂いております。また、フロントでも販売用のアメニティも取り扱っております。テスターがフロントにおいてありますので、是非一度お試しください。
シャワーキャップは今はご用意がございますが、今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇田

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。何かございましたらフロントまでご連絡頂ければ、出来る限りの対応をさせていただきます。
また、お近くにお越しの際にはご利用お待ち申し上げております。

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルをお選び頂き、そして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。カーテンにつきまして、全部屋の問題として取り換え出来るかどうかは、金銭的な問題もございますので、直ぐにとはいきませんが、前向きに検討させて頂くと共に、サービス向上にも努めて参る所存でございます。

これからもアーバイン東京・羽田 蒲田を宜しくお願い致します。

フロント　渡辺

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にご宿泊頂けるようにサービス向上に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　貴田

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
立地面ではお客様の仰る通り、JR蒲田駅より徒歩5分の場所に当館がございます。
エアコンの臭いにつきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に確認し点検させて頂きます。
今後もご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またお近くに御用の際は是非当ホテルのご利用下さいませ。
お客様をお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回頂戴しました貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。
大変恐縮ではございますが、もしまた機会がございましたらお気軽にご予約いただければ幸いです。

フロント　　田沼

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

蒲田の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも拘わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様みなさまに今よりも快適なお時間をお過ごしいただけるホテルになれますよう、清掃スタッフと連携を取りながらスタッフ一同これからもサービスの向上に励んでまいりますので、また機会がございましたらお泊り頂ければ幸いです。

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
施設内のご案内に不十分な点がございまして大変失礼を致しました。
ご宿泊の皆様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう日々勉強をしてまいります。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲里

この度はアーバイン東京・羽田蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
当ホテルを選んで頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことのないよう清掃スタッフと連携してまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらお泊り頂ければ幸いです。

フロント　麻生

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

チェックアウトにつきましてご満足いただき大変嬉しく思います。特に追加精算の無い場合や領収書が不要なお客様はスタッフにルームキーを返却いただくか、フロントにご用意しておりますチェックアウトボックスにルームキーを入れていただくだけでご出発いただけるシステムでございます。
なお領収書がご必要なお客様にはチェックアウト時に直接お渡ししますので、フロントスタッフまでお申し付けください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

チーフ　笠木

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でのまわりの音が聞こえてしまったとのことでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
可能な限りお部屋の変更など対応させて頂きますのでどうぞお申し付け下さいませ。
またフロントでは耳栓をご用意しております。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　青木

この度は数ある中からアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止めフロントでの接客について今一度社員全員に徹底すると
共にお客様に満足していただけるサービス向上に努めて参る所存です。

また、こちらへおいでの際はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

チーフ　渡辺

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽に髪の毛が付着していたとの事でこの場をかりてお詫び申し上げます。数ある中から当ホテルにご宿泊して頂いたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには十分に注意をし、確認もきっちり行うよう指示致します。
二度と同じ事がおこらないように、清掃はもちろんですがフロントスタッフも切磋琢磨してサービス向上に努めて参ります。
次回、機会ございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。お客様のお帰りを心からお待ち申し上げます。

チーフ　渡辺

この度はホテルアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋のガウンがタバコ臭かったという事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の広さに関しましては、シングルのお部屋が12㎡、ツインとダブルのお部屋が15㎡となっておりますが、狭く感じられたということでご不便をお掛け致しました。

これからも、お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。


フロント　田沼

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルへのご到着時間に関しまして、ご変更や遅いお時間のチェックインも可能でございます。
その際には事前にご連絡を頂戴できましたらいつでもご変更等をさせて頂きます。
ご朝食のメニューや品目は常に新しいものを模索しております。
貴重なご意見をありがとうございます。
より皆さまに快適にお過ごし頂けますようこれからも精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　仲里

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました清掃の不備に関しましては、お客様に不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。今後このような事がないよう徹底して参ります。
また、案内表記につきましては、今後の改善点とさせていただきます。
今後共サービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

フロント　武市

この度はアーバイン東京・羽田蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋の設備に関しましてお客様にご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
そのような中、清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからも、お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　鈴木