この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、施設不備により大変ご迷惑をおかけし、また復旧後の対応につきましても不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。本来であればお詫びの言葉と共にお客様の安否確認及び状況説明をしなければならないところ、お客様に不信感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、全スタッフで共有し、お客様への対応見直しに取り組んで参ります。この度の不始末につきましては、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比