この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再度ご来館いただきましたのにも関わらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後このような失礼がないよう注意いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。