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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.95
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.86
  • 食事4.49

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

mmsuzuちゃんさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

mmsuzuちゃんさん [40代/女性] 2013-07-18 09:52:18

家族4人でファミリールームに2泊しました。行きは駅から徒歩で行きましたが、遊び疲れた後だったので子どもの足では遠かったようです。帰りは最寄駅まで無料バスが利用できて助かりました。
客室からスカイツリーが真正面に見えて、1日目と2日目で微妙に色も違っててとても綺麗でした。部屋も広くお風呂も清潔感がありゆったり気持ちよかったです。アメニティはごく普通です。入浴剤や化粧水があると嬉しいです。子供用のアメニティはスリッパや歯ブラシも可愛くて嬉しかったです。
夜中に「ドスン!」と音がしたと思ったら、添い寝の娘の姿がなくベッドと壁のあいだに落ちてました(笑)枕を間に入れて対策を取りましたが、子どもは寝相が悪いのでどちらかのベッドが壁にくっついているとよかったです。あと幼児の朝食を現金で払ったのですが、小さい子はほんの少ししか食べないのに1000円×2日は高いなと感じました。幼児の食事は無料と思っていたので予定外の出費でした。
近くにスーパーやコンビニ、飲食店もたくさんあって便利だと思います。ディズニーの往復バスもよかったです。浅草、お台場、スカイツリーも無理のない移動で堪能できてよかったです。時間に余裕があればプールも利用したかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2013-07-19 11:57:35

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご就寝の際はお子様がベッドから落ちてしまったとのことで誠に申し訳ございません。ベッドガード(落下防止の柵)の無料でお貸し出ししておりますので次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。また添寝(食事布団なし)のお子様は4歳以上より別途朝食料金をいただいております。ご案内不足で大変失礼いたしました。
今回の件に懲りることなくまたぜひご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
東京スカイツリー(R)側のお部屋!洗い場付お風呂 ファミリールームプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【東京スカイツリー側禁煙DLXファミリートリプル 34.5平米】