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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:4309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.93
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.85
  • 食事4.51

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

CHIVI★さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

CHIVI★さん [20代/女性] 2011-08-18 22:49:21

4人でTDL帰りに宿泊させていただきました!
現地から無料のシャトルバスでホテルへ行けることが何よりありがたく、翌朝はホテルから最寄の地下鉄の駅までも無料バスが出ていました。やはりTDR帰りのチェックインが多い中、受付の人数を増やすなどして対応してくださったので、少し待っただけでスムーズに出来ました。カードキーを1枚くださいましたが4人で1枚では不安だったのでもう一枚あるかを尋ねたところ、すぐにスペアを発行してくださいました。お部屋はツインにベットを2つ足した感じで通り道はほぼありませんでしたが、ベットが広かったので、みんなで座りながらおしゃべりするには距離がちょうどよかったです。お部屋のスリッパは一つ一つラッピングしてあり、清潔感がありました。
夜にカーテンを開けたときにはわかりませんでしたが、朝カーテンをあけるとちょうど目の前にスカイツリーがドカーンと立っていました!初めてあんなに近くで見ました。完成して夜にもイルミネーションを見ることが出来るようになったら素敵だろうなと思いました。近くにコンビニやサミットなどがあって、買出しにいくのも便利です。
ただ一つ気になったのは、バスルームに換気扇がないこと。1人でもシャワーをあびると中の温度がたいへん熱くなります。その中へ順番に4人も入るわけですから、湿気も湿度もすごかったです。
換気についてはお部屋においても同じです。上の階ということもあって、窓も下の方ほんの少ししか開かないので、換気をする手段はありませんでした。私は少しほこりのアレルギーがあるので、それぞれが布団をめくったり寝転んだりするたびに見えないほこりが舞っているようで、次第に鼻がムズムズしたり目がシバシバしてきて、くしゃみも止まらなくなりました。 でも顔にタオルをかけて寝たのでなんとか寝られました(笑)事前にお願いすれば空気清浄機など借りられたのでしょうか?
なにより、夏休み+1週間前くらいのギリ予約だったにも関わらず、このようなお値段で4人も泊まれるお部屋を用意していただけたことに感激です。レイトチェックアウトのサービスもついていたので、ぐっすり眠ってゆっくり起きて、朝ごはんをお部屋で食べてからチェックアウトできました。ホテルの方々はみなさん気持ちの良い接客をしてくださいました。
またTDR帰りにはぜひ利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2011-08-19 18:55:17

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートでは楽しいお時間を過ごされましたでしょうか。送迎シャトルバス(予約制)は当ホテルでも大変人気のサービスでございます。
バスルーム内は照明と換気扇が連動しておりますが、音がしないほど換気口のもので、大変ご不便をおかけしております。またお部屋の埃につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。空気清浄機のご用意はあいにくございませんが、念入りな清掃を再度徹底致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】夏真っ盛りスペシャルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミカルフォースルーム31平米】