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やまいも775さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- やまいも775さん [20代/女性] 2023年01月10日 11:31:53
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スカイツリーがよく見えて素敵な部屋でした。清潔感もありとても居心地が良かったです。
朝ご飯を楽しみにしていたのもあり、パンが少し硬めだったのが残念でしたが、和洋メニューが豊富なのは大変ありがたかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年01月11日 08:22:57
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。東京スカイツリー(R)の眺望は私どもホテルの自慢の一つでございますので、お気に召していただけたご様子に従業員一同大変嬉しく存じます。しかしながらご朝食にて、お客様のご期待に添ったサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてレストラン責任者にも申し伝え、今後のメニュー作成の参考にさせていただきます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★カップルにおすすめ!東京スカイツリー側のお部屋 オーガニック石鹸の特典付 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイツリー側セミダブル2名様(19.5平米)】
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 16:01:59
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清潔感があり快適に過ごせました。スカイツリーが見えて景色も良かったし、次の日のディズニーランドへのアクセスもちょうどよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年01月02日 07:39:28
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。また江東区にお越しの際は、是非ご宿泊いただければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ちしております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【早期でお得】45日前までの早期割!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミカルフォース 4名様利用 (31平米) 】
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 11:59:41
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チェックイン等などの対応はとても丁寧で、素敵な接客でした。ただ、朝の掃除がかなり早く部屋でまったり準備をしていたら隣の部屋の掃除音がすごく聞こえており、五月蝿く感じました。また廊下も掃除関連の道具がたくさんあり狭くなってました。その点だけ気になってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年12月04日 08:46:39
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。清掃音についてですが、お休みの所ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント3倍★ 東京スカイツリー側のお部屋確約★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイツリー側ハリウッドツイン2名様(27平米)】
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 19:39:35
-
駅からは少し歩きましたが、部屋は清潔で、従業員の方もみな感じ良い対応で、とてもいい時間を過ごせました。
アフタヌーンティーも部屋でいただけ、くつろげました。アフタヌーンティーはとても美味しかったです。ちょっと甘いものが多かったので、サンドイッチなどがあると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年11月15日 11:24:58
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想・ご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。頂戴しましたご意見は直ぐに改善とはなりませぬが、快適にご滞在いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、またご利用いただけましたなら幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックスルーム確約】お部屋でアフタヌーンティーを満喫!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン 2名様利用 (34.5平米)】
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 10:18:50
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近くにスーパーや飲食店などがあります
ディズニーランドからのバスがあって便利です
ただ、夜バスが到着してのチェックインは混雑してとても時間がかかったので他の人もみんなぐったりしていました
もう少し窓口があると助かります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年11月15日 11:17:41
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想・ご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。頂戴しましたご意見は直ぐに改善とはなりませぬが、快適にご滞在いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、またご利用いただけましたなら幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント3倍★ 東京スカイツリー側のお部屋確約★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイツリー側ハリウッドツイン2名様(27平米)】
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 16:03:06
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【アフタヌーンティー】
紅茶はラウンジのアフタヌーンティーで提供されるようなポットの紅茶ではなく、市販のリプトンのティーバッグです。
お菓子は結構ボリューミーでした。
全体的に甘かったです。
お品書きがA4の普通紙に印刷されたものを半分に割いた(鋏ではなく定規等で)もので、安っぽく感じました。
お部屋で提供でこのお値段なので、仕方ないかもしれません。
【部屋】
お部屋は広かったです。窓から見えるビル群が綺麗でした。
洗面所も広々していました。
テレビはスマホとミラーリング可能です。YouTubeも観れました。
ベッド側の壁のいたる所に乾いたコンタクトレンズの様な両面シールの残骸がたくさん付いていました。前のお客さんが飾り付けして剥がさないで帰ったのかもです、、清掃員の方が気付いていない可能性があるので、ご確認いただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年10月31日 08:29:11
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想・ご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。頂戴しましたアフタヌーンティーのご意見は今後の課題とし、お客様が快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めて参ります。また、お部屋の清掃ですが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルとして、皆さまに快適にお過ごしいただけますように、清掃スタッフ、施設管理スタッフ、フロントスタッフと共有いたしまして、二度とこのようなことのないよう、誠心誠意、努めてまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックスルーム確約】お部屋でアフタヌーンティーを満喫!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン 2名様利用 (34.5平米)】
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 22:01:03
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まともに泊まったら結構高いのでしょうけど、格安プランがあってよかったです。
ホテル内とその周辺の飲食+買い物施設の豊かさはかなり買いですね!
駅から少しあるのが難点ですが、まあ、バス停も真ん前ですし、致命的ではありません。
城東地区でよい目のビジネスホテル、という選択であれば推しです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年10月07日 17:36:15
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。最寄駅からは若干距離がございましてご不便をお掛けいたしました。ホテル近隣の商業施設はちょっとしたお買い物やお食事へ気軽にご利用いただけご宿泊のお客様にも好評でございます。また江東区にお越しの際は、是非ご宿泊いただければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ちしております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】お得にホテルでリフレッシュ!アルコール除菌スプレーの特典付♪♪ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米) 】
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 21:19:42
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子ども二人を含む家族で利用しました。部屋売りでしたので、このお値段でこのランクのお部屋に泊まれたのはとてもお得でした。アメニティも充実してましたし、1Fからサミットやタリーズに直結しているのは大変便利でした。
駅から少し離れているので、立地は☆3としましたが、送迎バスなどもあり、全体的にサービスが良かったです。ただ、朝刊サービスで、大手紙をあえて外しているのは、ホテルの政治的スタンスを強く感じ、少し違和感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年10月05日 21:11:37
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。しかしながらホテルの最寄地下鉄駅、東陽町駅までは徒歩で7分ほどでございまして大変ご不便をお掛けしております。
今後も日々お客様のお気持ちに寄り添いながら、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料金一律!「部屋売りプラン」でお得に宿泊!女子会やグループにおすすめ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン with エキストラベッド】
総合4
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月03日 16:30:30
-
ナイトプール付きプランがお得だったため利用した。
景色がきれいで温水ジャグジーやサウナなどもあり、楽しむことが出来てよかった。
朝食も様々な種類があり、良かった。特に卵料理の深川オムレツはふわふわでとても美味しかった。
お部屋はコンパクトではあったが、清掃も行き届いておりアメニティも充実していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 2022年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 2名様利用 (19.5平米) 】
総合4
space-doさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- space-doさん [60代/男性] 2022年08月26日 11:40:47
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始めての利用でした、エレベーターが4機有ることは宿泊者にとってありがたいことでした。
また、チェックアウトも11時とゆっくりできました。お世話になりました。
朝の忙しい中お願い事に対しフロント接客も大変感じ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】人気の朝食を無料でプレゼント★お得に優雅なモーニングを!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 2名様利用 (27平米) 】
総合4
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 14:16:21
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駅からホテルが少し遠いなと感じましたが、プールも良くて朝食も美味しくて良かったです。大変満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★ポイント5%】2022年 NIGHT POOL 宿泊当日の1回入場券付 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 2名様利用 (27平米) 】
総合4
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 19:58:01
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小学4年の娘と一泊させて頂きました。フロントの方もとても感じが良く、お部屋もスカイツリーの目の前がちょうど空いていたとの事で眺め抜群。朝食もフルーツやその場で作ってもらえるオムレツ等子供が喜ぶものがあり、とても満足してくれました!
唯一、お風呂の排水が少し溜まっていて流したお湯が溜まってしまったのが気持ち悪く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/23~8/31】2022年 サマープール【DAY POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プチセミダブル 2名様利用 (15平米) 】
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kenta.comさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- kenta.comさん [50代/男性] 2022年07月18日 13:20:35
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朝食のバイキングが宿泊費の割に充実していると思います。深川めしとかオムレツとか、和も洋も美味しいです。
コーヒーもテイクアウト用のカップがおいてあるので、部屋で食後のコーヒー飲めるのもいいと思います。
あと、設備やサービスはオークラ系ということで安心できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】人気の朝食を無料でプレゼント★お得に優雅なモーニングを!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 2名様利用 (27平米) 】
総合4
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 11:23:29
-
部屋は広く綺麗でゆっくり過ごす事が出来ました。サービスも良くてまた宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【喫煙ルーム】室数限定!東京駅から東西線一本で都内観光に便利♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ワイドシングル 1名様利用 (19.5平米) 】
総合4
hirotoshikroさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- hirotoshikroさん [80代/男性] 2022年06月15日 17:38:39
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夜景が美しい部屋に満足しています。豪華な朝食との謳い文句には失望、ごく普通の朝食セルフサ-ビスでした。洗面所、風呂へのアクセスは段差がなく高級ホテルの面目を保っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】人気の朝食を無料でプレゼント★お得に優雅なモーニングを!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米) 】
総合4
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:30:26
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設備は古いですが、清潔にされてるので不満はありません。
この値段で朝ご飯がついていたのはラッキーでした。
もう少しチェックアウト時間を遅くしてくれるオプションもあれば嬉しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】人気の朝食を無料でプレゼント★お得に優雅なモーニングを!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 2名様利用 (27平米) 】
総合4
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 18:43:58
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フロントの態度が生意気だった。朝食あまり食べる物なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】人気の朝食を無料でプレゼント★お得に優雅なモーニングを!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米) 】
総合4
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 14:58:05
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敷地内にスーパー、コンビニ、飲食店もあり、駐車場も入出庫自由が有難い。
金額も割安なので仕方がないが、エキストラベッドの寝心地は不満に思えてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 料金一律!「部屋売りプラン」でお得に宿泊!女子会やグループにおすすめ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツインwithエキストラベッド&ソファベッド】
総合4
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 21:18:38
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お部屋や備品などは昭和な感じでしたが、洗面所とバスタブが広かったので、そこは快適でした!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 料金一律!「部屋売りプラン」でお得に宿泊!女子会やグループにおすすめ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン with エキストラベッド】
総合4
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
スカイツリー側のお部屋にしていただき、とてもゆっくり過ごす事が出来ました。
近くにはスーパーや飲食店もあり大変便利です。
東陽町駅からの送迎バスの時間外となると少々歩かされますが、健康の為と思えば苦になる距離ではありません。
また機会あれば利用させていただきたいと思います。
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。客室からの眺望をお気に召していただけたご様子に、従業員一同大変嬉しく存じます。最寄駅からは若干距離がございましてご不便をお掛けいたしました。お客様のお心遣い感謝申し上げます。次回ご来館の際もご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。