食事5
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 16:43:50
-
1人で宿泊をしました。
すごくのんびりと過ごせましたし、
スタッフ様の声が気持ち良くて
気持ちが元気になりました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年11月19日 18:46:43
-
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではのんびりお過ごし頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく存じます。
何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付けくださいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル 1名様利用 (15平米) 】
食事5
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 15:48:40
-
やっぱりオークラグループだなと思います。
お得に利用できるホテルですが、スタッフのサービスの目が丁寧です。今度は妻を連れてこようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年09月28日 05:52:58
-
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回の奥様とのご来館を、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【SAVER】直前までお得!イーストステイ 朝食付
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- 【【禁煙】ビジネスシングル 1名様利用 (15平米) 】
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 16:27:13
-
2度目の利用です。部屋のお風呂も綺麗で、朝食もとっても美味しく満足でしたが、部屋のベッド(3人だったので設置頂いたベッド)でダニにさされてしまいましたのが唯一残念なことでした。快適に過ごせました!ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年09月28日 05:48:05
-
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、お客様にご満足いただけたご様子に従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながら客室の寝具でダニに刺されてしまったとの事、大変申し訳ございません。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと大変心苦しく思います。今後はこのような事が起こらぬよう、さらなる丁寧な清掃と細心の注意を徹底いたします。
今後もさらなるサービスの向上に努めて参りますので、今回のことに懲りず是非またご宿泊いただけますとありがたく存じます。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 15:52:17
-
布団が自分が泊まる前の人の体臭?って思うような匂いが染み付いていてすごく臭かった。
掛け布団を丸々変えて貰ってシーツの中が臭かったから2枚ひいてもらった。
布団は臭かったけどホテルの人の対応がすごく良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年09月28日 05:46:27
-
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室の布団に関しまして、清潔なお部屋をご用意するというホテルとして基本のことが至っておらず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃担当の責任者と全清掃スタッフに対しては業務遂行手順を再徹底させ、丁寧な清掃と細心の注意を徹底いたします。
また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。改善に努めて参りますので、今回の事に懲りず是非またご宿泊いただければ幸いでございます。この度は貴重なご意見・ご感想を頂戴し誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プチセミダブル 2名様利用 (15平米) 】
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 23:05:47
-
駅から少し離れているものの、その分安い価格になっていると思います。
女性?の髪が2本テーブルに残っていたのが残念でしたが、他は綺麗に掃除されていたと思います。
スタッフ、サービスのクオリティは納得です。
朝食バイキングも美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年07月20日 05:55:36
-
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは最寄りの東陽町駅から徒歩7分ほどと少し距離がございまして、ご不便をおかけいたしました。また、清掃に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、いただきましたご意見を真摯に受け止め、初心に立ち返りサービス向上に努めてまいります。次回ご利用の際はこのような事がないよう、従業員教育を徹底致します。この度はご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米) 】
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fuk1264さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- fuk1264さん [80代/男性] 2023年03月05日 06:12:22
-
リピート3回めです広くて使いやすいルー厶(27)で満足しております、しかし今回は部屋の掃除が行き届いてなくて非常に残念な結果になりました
洗面器に毛髪が2本張り付いていた事、便器の縁に黄色のシミが有り(拭きとってから使用しました)ベッドの下に丸めたテッシュが有った事。好きなホテルだけに、以上3点非常に残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年04月30日 08:59:54
-
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらご宿泊中は清掃の不備により大変不快な思いをお掛けし、快適な滞在をご提供できなかったことに、心よりお詫び申し上げます。清掃担当の責任者と全清掃スタッフに対しては業務遂行手順を再徹底させ、丁寧な清掃と細心の注意を徹底いたします。これに懲りることなく、次回のご利用をいただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご多用の中、ご投稿いただきましたことを大変感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】スタンダードツイン 2名様利用 (27平米) 】
食事5
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 18:20:33
-
お風呂に洗い場があり、トイレはもちろん別。ゆっくり入れました。
アメニティや室内ドリンクが豊富で満足度アップ。
部屋も広く、スーツケース4個を普通に置くことができました。
朝食はバイキングで種類も多く、10時まで食べられるので朝のんびりできます。
東京駅までタクシーでも5,000円程度とまずまずの近さです。
電話での問い合わせに丁寧に対応頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年04月30日 08:53:02
-
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティや朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思います。今後もさらなるサービスの向上に向けて日々精進してまいりますので、また是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★東京スカイツリー側のお部屋!洗い場付お風呂 ファミリールームプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【東京スカイツリー側禁煙DLXファミリーフォース 38平米】
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 14:16:21
-
駅からホテルが少し遠いなと感じましたが、プールも良くて朝食も美味しくて良かったです。大変満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 2名様利用 (27平米) 】
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 19:58:01
-
小学4年の娘と一泊させて頂きました。フロントの方もとても感じが良く、お部屋もスカイツリーの目の前がちょうど空いていたとの事で眺め抜群。朝食もフルーツやその場で作ってもらえるオムレツ等子供が喜ぶものがあり、とても満足してくれました!
唯一、お風呂の排水が少し溜まっていて流したお湯が溜まってしまったのが気持ち悪く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/23~8/31】2022年 サマープール【DAY POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 10:19:10
-
孫の大学が近いので泊まりました。19階の部屋でスカイツリーが正面に見えてよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2021年11月21日 19:22:36
-
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋からご覧いただける東京スカイツリーの景色をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】デラックスフォース 4名様利用 (34.5平米)】
食事5
Hidepooさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- Hidepooさん [50代/男性] 2021年04月05日 10:52:19
-
なかなか泊まれないので、この期に泊めさせていただきました。
最上階でスカイツリーも見えて感動です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2021年04月08日 22:00:07
-
いつもホテルイースト21東京にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。高層階北側のお部屋からは、「東京スカイツリー(R)」がご覧いただけます。季節や天候によって見え方が異なり、一年を通してお楽しみいただけますので、また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米) 】
食事5
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月19日 18:35:50
-
快適に過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2021年02月12日 11:11:37
-
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付けくださいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米) 】
食事5
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 22:18:18
-
駅から少し距離はありますが、ビジネスや観光には便利だと思います。部屋に入った瞬間、せまっと思ってしまいましたが、よくよく考えたら、ビジネスシングルルームで予約してたとちょっと反省。翌日の朝食ルームサービスがとてもおいしかったです。近くになんでもそろっているのが◎
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【喫煙ルーム】室数限定!東京駅から東西線一本でビジネス&観光に便利♪ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビジネスシングル 1名様利用 (15平米)】
食事5
としまっくさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- としまっくさん [50代/男性] 2020年12月09日 06:57:02
-
自宅の修理のため5泊しました。サービス等については大変満足でした。ただ、一点気になったのが、部屋のタバコ臭です。16階の禁煙室だったのですが、初日のみ感じ、空調を停止したら臭いは消えました。集合空調のようですので仕方ないのかなとは思いますが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★楽天限定】ワンランク上のお部屋に無料アップグレード!チェックアウト12時 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングル 1名様利用 (19.5平米) 】
食事5
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 06:11:47
-
リフレッシュと、集中して原稿作成するために利用しました。GoTo併用で、通常のビジネスホテル並み価格でおいしい朝食付きのきれいな部屋が利用でき、満足です。
Wifiも、動画を見ると少し重くなりましたが、問題なくつながりました。
ホテルの部屋は間接照明のためPC作業をするにはどうしても暗いのですが、電気スタンドも貸していただけたのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!!今だけ限定!人気のプランをお得に宿泊! 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル 1名様利用 (15平米) 】
食事5
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 15:22:04
-
当日は雨雲でスカイツリーがハッキリ見える事ができず残念でした。きっと晴れていたら、素晴らしい夜景が見えたと思います。手作りのオムレツを提供しているのは、ポイント高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 2名様利用 (19.5平米) 】
食事5
kazu0247yuさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- kazu0247yuさん [60代/男性] 2020年02月05日 23:42:54
-
大変良いホテルでした。
駅からは多少あるきますが、ホテル周りの飲食店やカフェ、コンビニ、ドラッグストアが充実していてホテル&リゾートと言うだけあると思います。
朝食も美味しくいただきました。特に目の前でシェフがオムレツを焼いてくれるのはうれしいです。ただ、コスパを考えると周りのカフェ、コンビニという選択もありかなと感じました。
機会があればまた利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月07日 17:14:52
-
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
東京の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
お召し上がりいただきました朝食のオムレツは、お客様の前でシェフが手作りをしておりまして、いつでも出来立てふわふわのオムレツをお召し上がりいただけます。
お好みの具材をお選びいただき、オリジナルのお味をお楽しみいただけますので朝食の中でも1番の人気メニューでございます。
また機会がございましたら是非、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
次回、お会いできる日を楽しみにしております。
お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【SAVER】直前までお得!イーストステイ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル 1名様利用 (15平米) 】
食事5
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 14:21:46
-
オークラグループらしいい素晴らしい接客で朝食も美味しかったです。残念だったのは朝食を頂いたレストランの若いスタッフの対応が一流でなかったこと。気持ちよく朝食をいただいて、気持ちよく一日を始めたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2019年01月07日 11:05:31
-
この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらこの度は朝食付プランでご宿泊いただきましたのにも関わらず、朝食レストランの対応につきましては、大変ご不快なお気持ちをお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。至急、担当責任者にも申し伝え今後このようなことがないよう従業員教育の再徹底並びにサ-ビス向上に万全をつくす所存でございます。貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米) 】
食事5
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 14:13:04
-
ものすごくいいホテルです!
また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2019年01月07日 10:57:27
-
この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。「また泊まりに行きたい」というお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。清潔で心休まる空間のご用意はもちろん、親しみやすい丁寧な接遇を心がけながら、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいります。また快適で充実したご滞在となりますよう、ささやかながらお手伝いができましたら幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE45 早期でお得】さき楽45日前までの早期予約!朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミカルフォース 4名様利用 (31平米) 】
食事5
投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
美味しい朝食でした。
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。今後も快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。