この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご来館の際は、ご不便をお掛けしてしまいましたが眺望や近隣施設につきましては「良かった」とのご感想をいただけまして安心いたしました。
朝食のフレンチトーストは、生地をパン一晩浸して焼き上げております。食感がとてもやわらかく、充分ゆき渡る甘い香りが大変好評です。
次回もぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

いつもホテルイースト２１東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけスタッフ一同大変嬉しく存じます。ご家族に皆さまからもご好評で何よりでございます。またぜひ楽しい旅行のお手伝いができますと幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スカイツリー眺望やご朝食など、ご満足いただけましたご様子に安心いたしました。ディズニーリゾートのシャトルバスは直通運行で移動が大変便利でございます。お座席数に限りがございますので、週末や休暇シーズンはお早めのご予約をおすすめいたします。
サービスのミネラルウォーターにつきましてはご案内不足によりご不安なお気持ちをおかけし誠に申し訳ございません。今後このようなご迷惑がないよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびはホテルイースト２１東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に、ホッとしております。また、私ども従業員のサービス面や朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜り大変恐縮しております。これからも、お褒めのお言葉に恥じることのないよう、一層サービス向上に努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿を賜り誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフにつきましてのお褒めの言葉に一同大変喜んでおります。今後もさらにお客様にご満足いただけるサービスを目指し、一層精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も心よりご滞在をご満喫いただけますよう、より一層精進してまいります。浴室シャワーにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびはホテルイースト２１東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、宿泊にご満足いただけましたとのご感想に、私ども大変喜びを感じております。
これからも、ご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともホテルイースト２１東京を末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは東京の東側に位置し、都心からはやや外れますが「隠れ家のようなホテル」とも言われ日頃よりご愛顧をいただいております。便利な立地に多くのホテルがある中、当ホテルまでお越しいただくお客様のために、今後もきめ細やかなおもてなしを心がけ精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびはホテルイースト２１東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、私どもスタッフに対しお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
客室からの「スカイツリー」の眺望につきましては、私どもの事情により、２泊目以降を本来のご予約タイプよりも１ランク上のお部屋タイプにアップグレードをさせていただきました。その為、１泊目よりも上層階となりました。私どもの説明不足でございます。何卒ご理解くださいませ。
これからも、サービス向上の為スタッフ一同精進して参りますので、ぜひ又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スカイツリーの眺望やご朝食につきまして嬉しいご感想をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびはホテルイースト２１東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
駅からのご移動の際はご不便をお掛けいたしました。ご滞在につきましては、館内のお食事面におきましては過分にお褒めのお言葉を頂戴いたし一同うれしく存じます。
お部屋につきましては、ご感想を真摯にうけとめより快適なご滞在をお過ごしいただけますよう対策を講じていきたいと考えております。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スカイツリーをお楽しみいただけスタッフ一同大変嬉しく存じます。「1日目はディズニーリゾート、2日目はスカイツリー」というご予定のお客様も多く、東京観光を充分ご満喫いただけるお手伝いができ何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびはホテルイースト２１東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に一同嬉しく存じます。
これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
次回のご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みになれましたでしょうか。スカイツリーの眺望、朝食の卵料理等ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。
しかしながらご指摘のとおりスタッフの配慮が欠けた対応によりご不快なお気持ちをお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。至急担当責任者に申し伝え注意を促しました。またエレベーターのご案内につきましてもお客様がお困りにならないようご案内を再徹底致します。
貴重なご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートの送迎バスは大変混みあいご希望のお時間にてお受けできかね、さらにチェックインの際もお待たせしてしてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
ご宿泊では快適にお過ごしいただけまして安心致しました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら浴槽に毛が落ちており、大変ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。至急担当責任者に申し伝え、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは2012月9月におかげ様で20周年を迎えます。お部屋の調度品や設備は質の良いものを取り入れておりますが、ご意見のとおりの箇所もございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、改善に向けて検討をしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備、アメニティにお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながらスタッフの対応には至らぬ点が多くご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め従業員の指導を再度徹底してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子にスタッフ一同、安心致しました。洗い場があるバスルーム、添寝のお子様にも安心なお布団、靴を脱いで上がれる和室は、ご家族でのご利用に大変好評でございます。最寄の東陽町駅からは徒歩約7分ございますが、午前中のみホテルから東陽町駅行きの無料バスをご用意しております。（あいにく駅から
ホテル行きのご用意がございませんので、ご来館時には大変ご不便をおかけ致します。）ご出発の際はぜひご利用いただけましたら、幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランの分煙につきまして、禁煙席へご案内したにも関わらず、煙草の臭いにより大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。またスタッフの配慮が足りなかったことにつきましても、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様の立場に立ったご案内を再度心がけるよう徹底致します。
ディナーやご朝食メニューにご満足のコメントをいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食は和洋食揃ったメニューとシェフが目の前で焼くオムレツが好評でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。