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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）（大阪府）
5.0
投稿日：2024-04-26 00:18:38
4.0
投稿日：2024-03-29 19:39:34
4.0
投稿日：2024-02-23 22:13:53
4.0
投稿日：2024-02-23 22:02:33
5.0
投稿日：2023-12-15 16:55:39
総合3
type1オスカーさんの ホテル関西 のクチコミ
まあ正直
値段が値段だったから、さほど期待をしていなかったんですが
朝食は美味しく部屋は汚かったですね・・・
経年劣化は仕方ないんでしょうけど「部屋がボロい」のと「部屋が汚いのは」意味が違う。
エアコンの吹き出し口にホコリが溜まってるとか
ベッドの下に複数のゴミが落ちてるなど・・・
ある程度覚悟はしてましたが
期待を裏切る事のない状態でしたね。
湯沸かしポットは綺麗でした
水回りに関してはシャワーカーテンが若干臭かった(許容範囲）です。
ちなみに朝食は別料金で頂きました、こちらは満足です。
よかったのはここだけですわ。
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この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧な投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の掃除に関しまして、スタッフ全員と共有し指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
エアコンの清掃、ベッド下清掃はさせて頂きました。
朝食は満足して頂けて,嬉しく思っております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント