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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:7714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.54
  • 部屋2.66
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.59
  • 食事3.72

総合1

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-14 20:50:02

1泊1万円だったので、普通に良いビジホかと思ってしまいました。事前に口コミ確認すればよかったです……

他の方も書かれている建物の古さや周囲の音についてもそうですが、設備で仕方ない部分は置いておいたとしても、清掃具合についてはここまで言われたら人力で治せるのではないかと思います。。改善されないのが不思議です。する気がない…?

また、部屋を出たらエアコンが効いていないのか、建物内の廊下なのに激暑なのもびっくりです…建物が古いからでしょうか…?

また、借りたいものについてもフロントに電話したら 取りに来い、と。安いホテルでも持ってきてくれるものかと思います。お盆期間だったのもあるかもしれませんが、値段が高い時くらいは配慮があっても良いかと…

とても1泊1万円の滞在ではありませんでした。安ければそれで全然良いのですが、値段が高かっただけに残念です。安ければ考えますが、この値段ではもう泊まらないかと思います。。


ただ、立地はよかったです。
梅田周辺は分かりにくいので、HPの案内図もありがたかったです。楽天トラベルから届いた予約メールに記載の住所をGoogleマップで検索すると、全然違う場所に着くのでご注意を。(こちら住所誤っていませんか…?)ホテル関西のHP見てその通りに行くのが良いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023-08-15 15:53:29

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の掃除に関しまして、メイクスタッフに指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
廊下のエアコンは設置しておりませんで、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
貸出しの物につきましては、お手数おかけしますがお客様にはフロントにお越しいただいております。
お客様の貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
立地やHPの案内につきましては、満足して頂けて安心しております。
Googleマップにつきましては、調査し対応させて頂きます。
お忙しい中、口コミを頂戴しましてありがとうございました。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】