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ホテル関西のクチコミ･お客さまの声
総合2
初めて利用させて頂きました。駅近くのホテルで安いところを探していたところリニューアルされたようで綺麗になっていると口コミがあったのでこちらに決めました。ですが、安い価格だったためかふるい建物の別館のお部屋でした。タバコの吸殻が部屋に落ちていたり、お風呂場には毛が壁に張り付いていたり清掃されたのか不安になるほどでした。壁が薄いせいか、廊下の物音や隣の部屋の声がわりと鮮明に聞こえるのでとても気になりました。ロビーにいらしたスタッフの方は丁寧に案内して下さりとても安心出来る方々かと思います。周辺のお店からして夜間に女性1人で歩くにはとても不安になりますのでオススメしません。
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この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。リニューアルしましたお部屋は、スタンダードセミダブル、スタンダードツインのお部屋となります。また清掃が行き届いておらず、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ全員と共有し、指導を徹底し改善に努めさせていただきます。スタッフにはお褒めの言葉を頂戴しまして、恐れ入ります。いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。ホテル関西 フロント
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総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
初めて利用させて頂きました。
駅近くのホテルで安いところを探していたところ
リニューアルされたようで綺麗になっていると口コミがあったのでこちらに決めました。
ですが、安い価格だったためかふるい建物の別館のお部屋でした。
タバコの吸殻が部屋に落ちていたり、お風呂場には毛が壁に張り付いていたり清掃されたのか不安になるほどでした。
壁が薄いせいか、廊下の物音や隣の部屋の声がわりと鮮明に聞こえるのでとても気になりました。
ロビーにいらしたスタッフの方は丁寧に案内して下さりとても安心出来る方々かと思います。
周辺のお店からして夜間に女性1人で歩くにはとても不安になりますのでオススメしません。
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この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。
リニューアルしましたお部屋は、スタンダードセミダブル、スタンダードツインのお部屋となります。
また清掃が行き届いておらず、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ全員と共有し、指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
スタッフにはお褒めの言葉を頂戴しまして、恐れ入ります。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
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