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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:7756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.49
  • 部屋2.69
  • 設備・アメニティ3.01
  • 風呂2.61
  • 食事3.66

風呂3

t072264さんの ホテル関西 のクチコミ

t072264さん [30代/男性] 2024-06-02 11:48:11

歯列矯正のマウスピースをこのホテルに忘れたのですが、茶色い紙袋に入っていた所為か、保管してもらえておらず、見つかりませんでした。(行動経路から考えて、このホテルに忘れたとしか考えられない。)

自分の過失とはいえ、再作成に結構な費用が掛かるのでがっかりしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024-06-07 21:29:59

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後は、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル スマートテレビ導入♪】
t072264さん
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