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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.16
  • アンケート件数:7747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.52
  • 部屋2.70
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.62
  • 食事3.68
宿泊年月
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34件中 21~34件表示

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 19:20:40

チェックインは簡単で楽でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル関西 2024年01月06日 14:47:30

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは自動チェックイン機を設けておりましてスムーズにチェックイン及びチャックアウトして頂けます。今回のお客様のご滞在にお役立ちできていれば幸いです。今後もお客様にご満足いただけるようなサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 19:54:07

寝るだけシングルは本当に寝るだけです。部屋は狭くて古く壁が薄くて周りの声が響きます。また扉には隙間があるため廊下の光が入ります。
女性にはあまりおすすめしません。
本当に寝るだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年12月01日 19:28:51

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。施設が古くお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。客室に関しましては随時リノベーション工事を実施させて頂いております。引き続きサービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 09:18:47

部屋は狭いですが、素泊まりする分には問題無しです。
ただ、部屋の扉が数センチほど隙間があり廊下の光と人の声が入ってきます。耳栓必須。
窓は押入れのような引き戸?になっており、それもまた寸足らずで朝になると光がさしてきました。
浴衣、T字剃刀、歯ブラシと紙コップはフロントにありますが、体を洗うスポンジ的なものはありませんでした。
ドライヤーは小さいので、髪の長い方や厚いかたは時間がかかるタイプのものだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月30日 15:35:53

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。施設が古くお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。さらなるサービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル】

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 12:53:52

女性1名は本当におすすめしません。壁は薄いしラブホ街にあるし、客は男性ビジネス多いし。シャワーもトイレもボロくてドレッサーも無い、スペース狭い。安いタイミングだとしてももう行かないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月12日 13:39:15

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらずご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
客室に関しましては随時リノベーションを実施しております。まだまだ時間はかかりますがお客様にご満足いただけるような施設を目指して参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 12:06:01

一人で素泊まりするだけなら十分かなといった印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ホテル関西 2023年10月26日 11:52:41

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。施設が古くお客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
更なるサービスの向上及び施設のリノベーションを随時進めて参りますので今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

jujumemeさんの ホテル関西 のクチコミ

jujumemeさん [30代/男性] 2023年10月09日 11:18:48

コインランドリーが少なく並んでも並んでも洗濯出来ませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年10月10日 09:16:17

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コインランドリーの数が少なく、お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございません。
増設は難しいですが、取りに来らていない洗濯物はフロントにおっしゃって頂きましたら取り出しスムーズにご利用して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

大阪のカズさんの ホテル関西 のクチコミ

大阪のカズさん [60代/男性] 2023年09月27日 11:28:07

建物が古いのは仕方ないが、清掃が少し雑でした、思い出のあるホテルなので今後も頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:38:11

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、
ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋の掃除に関しまして、スタッフ全員と共有し指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 22:55:33

外の音が丸聞こえのため、音に敏感な人はおすすめできません。
QRコードでチェックインできることは手軽でいいと思います。
アメニティももう少しあればいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:37:07

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
すぐに改善は難しいですが、今回頂きましたご意見は今後の改善課題として社内で共有いたします。
設備に関しましても、順次リノベーション工事を通してお客様にご満足いただけるような施設を目指してまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 19:19:27

三連休でしたので、料金が高かったのは仕方がないけれど、とにかく建物や設備の古さが、気になりました。清潔にはしてあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月20日 16:57:56

この度はホテル関西をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
清潔とおっしゃって頂きましたことは
メイクスタッフの何よりの励みとなります。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

742591月愛さんの ホテル関西 のクチコミ

742591月愛さん [50代/女性] 2023年09月08日 20:52:12

掛ふとんが不潔です。見た目はキレイなカバーでしたが毛布が多分ダニだらけのようで、翌朝数十カ所咬まれており大変でした。私だけでなく、別部屋に宿泊した友人も同じ症状でした。スタッフの方々の対応は気持ちの良いものだっただけにとても残念でした。二度目はないかなって思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月10日 12:56:33

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
ベッドの布団などは交換しまして、清掃もしっかりさせて頂きました。
申し訳ございませんでした。
一日も早いご回復を、心からお祈りしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

tacaraさんの ホテル関西 のクチコミ

tacaraさん [40代/男性] 2023年09月02日 15:55:06

部屋の壁紙とカーペットの汚れがすさまじい。部屋のドアは下が1センチほど開いているので廊下の音や隣のドアの開閉がとても響く。しかもドアの開閉時の音が凄く大きい。隣の部屋のスマホのバイブが聞こえる。ベッドの下に誰かのスマホが落ちているのか確認したほどはっきり聞こえる。テレビは有料。地デジも全部有料。風呂場も、ウォシュレット無しなのはまあしょうがないとしても、洗面台の鏡がズレていたので直そうとしたら外れた。落ちなかったけど危険。1泊3900円程度だったけど、お得感は無い。間違って喫煙の部屋になったが、「今日は同タイプの部屋に空きがないので」と言われ、まあそれはこちらのミスなので良いのだが、つまり古く汚い部屋のみ安く提供していると思われる。建物が3つほど?くっついているようなので。なので安く泊まった場合は絶対に汚く古い部屋。ただし綺麗な部屋があるのかは確認できていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年09月05日 09:46:22

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ドアの交換は難しいですが、鏡は修理しましてカーペットの張替え等も進めております。
テレビにつきましては、地上デジタル放送は無料で見て頂けます。
まだまだ時間はかかりますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

maeji01064さんの ホテル関西 のクチコミ

maeji01064さん [50代/男性] 2023年08月27日 22:05:09

フロントはきれいでした。

フロントと同様に、部屋の壁紙と床は張り替えてほしいですね...

「寝るだけシングル」というプランそのままの部屋です。値段に見合えばいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年08月28日 16:17:10

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
お部屋に関しましても、随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、少しでもお客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 01:38:24

初めて利用させて頂きました。
駅近くのホテルで安いところを探していたところ
リニューアルされたようで綺麗になっていると口コミがあったのでこちらに決めました。
ですが、安い価格だったためかふるい建物の別館のお部屋でした。
タバコの吸殻が部屋に落ちていたり、お風呂場には毛が壁に張り付いていたり清掃されたのか不安になるほどでした。
壁が薄いせいか、廊下の物音や隣の部屋の声がわりと鮮明に聞こえるのでとても気になりました。
ロビーにいらしたスタッフの方は丁寧に案内して下さりとても安心出来る方々かと思います。
周辺のお店からして夜間に女性1人で歩くにはとても不安になりますのでオススメしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年08月23日 15:59:50

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。
リニューアルしましたお部屋は、スタンダードセミダブル、スタンダードツインのお部屋となります。
また清掃が行き届いておらず、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ全員と共有し、指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
スタッフにはお褒めの言葉を頂戴しまして、恐れ入ります。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉コンパクトシングル】

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 01:04:43

テレビ NHKとサンテレビ以外は写らない
照明 オンとオフで中間がないので困った
冷蔵庫 無し
USBタップ 無し
両隣がうるさくて横になるだけで朝まで寝れなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年08月04日 20:10:54

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご不便、ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
テレビにつきましては、確認しましたらコードが緩んでいまして一部しか映りませんでして、申し訳ございませんでした。
またお客様のご予約して頂いたお部屋には、冷蔵庫がついておりません。
冷蔵庫がついているコンパクトシングルやスタンダードシングルのお部屋がございます。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

34件中 21~34件表示

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