総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 14:11:19
-
全体的にあまり綺麗ではありません。シャワーカーテンのレールのところがカビだらけでした。部屋は狭く卓上鏡がないためお化粧用の鏡を持参すると良いかもしれません。ただ、そこそこの立地でこのお値段なので許容範囲内。スタッフの方の対応はよかったと思います。あと、朝食バイキングは味は普通ですが人が少なくて居心地がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル関西 2023年09月25日 18:27:37
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
施設が古くお客様にはご不便をおかけし
誠に申し訳ありませんでした。
シャワーカーテンのレール部分については
清掃させて頂きました。
スタッフの対応が良かったとお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、
今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】早割28プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】寝るだけシングル】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 19:19:27
-
三連休でしたので、料金が高かったのは仕方がないけれど、とにかく建物や設備の古さが、気になりました。清潔にはしてあると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル関西 2023年09月20日 16:57:56
-
この度はホテル関西をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
清潔とおっしゃって頂きましたことは
メイクスタッフの何よりの励みとなります。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合2
742591月愛さんの ホテル関西 のクチコミ
- 742591月愛さん [50代/女性] 2023年09月08日 20:52:12
-
掛ふとんが不潔です。見た目はキレイなカバーでしたが毛布が多分ダニだらけのようで、翌朝数十カ所咬まれており大変でした。私だけでなく、別部屋に宿泊した友人も同じ症状でした。スタッフの方々の対応は気持ちの良いものだっただけにとても残念でした。二度目はないかなって思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル関西 2023年09月10日 12:56:33
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
ベッドの布団などは交換しまして、清掃もしっかりさせて頂きました。
申し訳ございませんでした。
一日も早いご回復を、心からお祈りしております。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊エコプラン（素泊まり）【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】寝るだけシングル】
総合2
tacaraさんの ホテル関西 のクチコミ
- tacaraさん [40代/男性] 2023年09月02日 15:55:06
-
部屋の壁紙とカーペットの汚れがすさまじい。部屋のドアは下が1センチほど開いているので廊下の音や隣のドアの開閉がとても響く。しかもドアの開閉時の音が凄く大きい。隣の部屋のスマホのバイブが聞こえる。ベッドの下に誰かのスマホが落ちているのか確認したほどはっきり聞こえる。テレビは有料。地デジも全部有料。風呂場も、ウォシュレット無しなのはまあしょうがないとしても、洗面台の鏡がズレていたので直そうとしたら外れた。落ちなかったけど危険。1泊3900円程度だったけど、お得感は無い。間違って喫煙の部屋になったが、「今日は同タイプの部屋に空きがないので」と言われ、まあそれはこちらのミスなので良いのだが、つまり古く汚い部屋のみ安く提供していると思われる。建物が3つほど？くっついているようなので。なので安く泊まった場合は絶対に汚く古い部屋。ただし綺麗な部屋があるのかは確認できていない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル関西 2023年09月05日 09:46:22
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ドアの交換は難しいですが、鏡は修理しましてカーペットの張替え等も進めております。
テレビにつきましては、地上デジタル放送は無料で見て頂けます。
まだまだ時間はかかりますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊エコプラン（素泊まり）【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙〉寝るだけシングル】
総合2
maeji01064さんの ホテル関西 のクチコミ
- maeji01064さん [50代/男性] 2023年08月27日 22:05:09
-
フロントはきれいでした。
フロントと同様に、部屋の壁紙と床は張り替えてほしいですね...
「寝るだけシングル」というプランそのままの部屋です。値段に見合えばいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル関西 2023年08月28日 16:17:10
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
お部屋に関しましても、随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、少しでもお客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】寝るだけシングル】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 01:38:24
-
初めて利用させて頂きました。
駅近くのホテルで安いところを探していたところ
リニューアルされたようで綺麗になっていると口コミがあったのでこちらに決めました。
ですが、安い価格だったためかふるい建物の別館のお部屋でした。
タバコの吸殻が部屋に落ちていたり、お風呂場には毛が壁に張り付いていたり清掃されたのか不安になるほどでした。
壁が薄いせいか、廊下の物音や隣の部屋の声がわりと鮮明に聞こえるのでとても気になりました。
ロビーにいらしたスタッフの方は丁寧に案内して下さりとても安心出来る方々かと思います。
周辺のお店からして夜間に女性1人で歩くにはとても不安になりますのでオススメしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル関西 2023年08月23日 15:59:50
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。
リニューアルしましたお部屋は、スタンダードセミダブル、スタンダードツインのお部屋となります。
また清掃が行き届いておらず、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ全員と共有し、指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
スタッフにはお褒めの言葉を頂戴しまして、恐れ入ります。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙〉コンパクトシングル】
総合2
回文書籍さんの ホテル関西 のクチコミ
- 回文書籍さん [40代/女性] 2023年08月21日 16:44:06
-
以前にも泊まったことがある、古いけどまあまあ良いホテルだった。
・チェックインもチェックアウトもセルフ。フロントには人が居るので聞けば教えてくれる。
・アメニティは1階から持っていく形式。浴衣、帯、歯ブラシ、ヘアキャップ、紙コップのみ。ブラシやクシがないのが不便だった。
・部屋にポットはあってもお茶やコーヒーはない。24時までは1階にウェルカムドリンクあり。
・部屋にコップがない。使い捨てスリッパはあり。
・wifiはちゃんと繋がった。不自由はなかった。
・排水が詰まり気味らしく、風呂の水を抜いたらトイレの床が水浸しになった。最悪。
・掛け布団のカバーが掛けてあるだけ。結ばれてないのであっという間にカバーと中身が分離した。
・朝食ビュッフェは990円。品数は多くはないがどれも美味しかった。珈琲に牛乳を入れて飲めたのがとても良かった。
・宿泊日の荷物預けは無料だけど、チェックアウト日は有料で500円。フロントが常駐しない安ホテルで預かってもらえないことはあったけど、有料なのは初めてで幻滅した。
食事以外のサービスを極力手を抜いている印象。夏休みで値段が高い時期だけれど、あの値段でこれはちょっとヒドい。次からはなるべく避けたいホテルになっていた。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル関西 2023年08月23日 14:15:03
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧な口コミをご投稿して頂きまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくまたホテル関西をお選び頂いたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として頂戴しまして、スタッフ全員と共有し改善に努めさせていただきます。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 01:04:43
-
テレビ NHKとサンテレビ以外は写らない
照明 オンとオフで中間がないので困った
冷蔵庫 無し
USBタップ 無し
両隣がうるさくて横になるだけで朝まで寝れなかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル関西 2023年08月04日 20:10:54
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この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご不便、ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
テレビにつきましては、確認しましたらコードが緩んでいまして一部しか映りませんでして、申し訳ございませんでした。
またお客様のご予約して頂いたお部屋には、冷蔵庫がついておりません。
冷蔵庫がついているコンパクトシングルやスタンダードシングルのお部屋がございます。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めて参ります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】寝るだけシングル】
総合2
若大将0928さんの ホテル関西 のクチコミ
- 若大将0928さん [60代/男性] 2023年07月25日 11:27:51
-
訳ありの部屋とは思ってましたが、狭く使いがってが悪く机等が一部表面が剥がれていて接着剤で直せるのにと思いました。アメニティや食事は普通でした。後、湯沸かし器や目覚まし時計ぐらいはあってもよいのでわ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル関西 2023年08月03日 14:05:40
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この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引・ポイント6％】早割60プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】寝るだけシングル】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 12:29:04
-
壁が薄く外の声が丸聞こえでした。天井や壁も汚かったです。
トイレとお風呂も空気が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル関西 2023年06月03日 09:46:03
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙〉コンパクトツイン】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 16:32:57
-
かなり簡素で古い施設。シングルはかなり狭く、人気のエリアなのでしょう、仕方ないと思いつつも価格と釣り合わない気がしました。新館など、何棟かあり、部屋番号からはどこに行けばいいかわからず迷います。寝るだけならまぁ問題はないですが…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル関西 2023年06月01日 15:44:32
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、施設が古く、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 12:51:09
-
ともかく狭い。値段か？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル関西 2023年05月29日 16:24:18
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が狭く、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 11:47:34
-
1番奥の非常階段に繋がっている部屋でした。外近くで話している声が窓から漏れ、気になったので、部屋交換をお願いしましたが、宿泊した日は満室でできませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル関西 2023年05月29日 16:22:54
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
騒音については施設の至らぬ点としてお客様にはご不便をおかけしております。
そして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
客室に関してでございますが、順次リノベーションを行っております。
まだまだ時間がかかりますがお客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
外の音が丸聞こえのため、音に敏感な人はおすすめできません。
QRコードでチェックインできることは手軽でいいと思います。
アメニティももう少しあればいいなと思いました。
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この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
すぐに改善は難しいですが、今回頂きましたご意見は今後の改善課題として社内で共有いたします。
設備に関しましても、順次リノベーション工事を通してお客様にご満足いただけるような施設を目指してまいります。
ホテル関西 フロント