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ホテルウィングインターナショナル千歳のクチコミ・お客さまの声
総合3
帰省の帰り9/18にツイン一泊利用。近隣のお勧め居酒屋紹介いただき良かった。新千歳空港行きシャトルバスが予約利用できるのも便利だった。 残念だったのはカードキー返却チェックアウトの際フロント係員女性が一言も無く???...。 WEB清算済みであったがその事も含め、声かけ、挨拶が無かったは数多く宿泊してきたが今回初めて。どうかしたのか、腑に落ちなく、気分は良くなかった。そんな訳で同グループホテルは今後利用対象とはしない。
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この度はホテルウィングインターナショナル千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今回のご宿泊が、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。何より人と人との繋がりで、相手に切ない思いだけはさせない様、日々それだけをスタッフ一同目標にして参りましたが、今回のご投稿にて、大変恥ずかしい思いです。無論スタッフは挨拶をしないつもりではありませんでした。しかし、何よりご出発という1日の始まりを台無しにしてしまったこと、取り返しのつかないことです。店舗責任者として、心よりお詫び致します。 ご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただくには何を改善すべきか考え、日々の接遇に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルウィングインターナショナル千歳支配人 津村
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ホテルウィングインターナショナル千歳(北海道)
3.0
投稿日:2012-09-20 17:26:24
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総合3
道産子のおっさんさんの ホテルウィングインターナショナル千歳 のクチコミ
帰省の帰り9/18にツイン一泊利用。近隣のお勧め居酒屋紹介いただき良かった。新千歳空港行きシャトルバスが予約利用できるのも便利だった。 残念だったのはカードキー返却チェックアウトの際フロント係員女性が一言も無く???...。 WEB清算済みであったがその事も含め、声かけ、挨拶が無かったは数多く宿泊してきたが今回初めて。どうかしたのか、腑に落ちなく、気分は良くなかった。そんな訳で同グループホテルは今後利用対象とはしない。
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この度はホテルウィングインターナショナル千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回のご宿泊が、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
何より人と人との繋がりで、相手に切ない思いだけはさせない様、日々それだけをスタッフ一同目標にして参りましたが、今回のご投稿にて、大変恥ずかしい思いです。
無論スタッフは挨拶をしないつもりではありませんでした。しかし、何よりご出発という1日の始まりを台無しにしてしまったこと、取り返しのつかないことです。
店舗責任者として、心よりお詫び致します。
ご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただくには何を改善すべきか考え、日々の接遇に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人 津村