この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。駐車場につきましてご案内不足でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。当館の駐車場は地下とは別にホテル裏側に平地の大きな駐車場がございます。満車の際はスタッフがご案内致しますのでお声掛け頂ければ幸いでございます。朝食につきましては品数を少しづつではありますが今後増やして参ります。今後もお客様にご満足頂けるますように全ての面におきまして精進してまいります。それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル都城　マネージャー竹之下

ご来館ありがとうございます。
また、ウィングメンバーズへのご登録や嬉しいお言葉にも感謝申し上げます。

コインランドリーの件ですが、まさかというようなお話に私どもも驚いております。今後同じことが起こらないよう、注意書きを強化しておきます。

次回のお食事はぜひ「ゆめぜん」でお待ちしております。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
支配人　木下　珠美

このたびの御来館誠にありがとうございます。

ミッドナイトプランに満足していただきとても嬉しいです。

遅いチェックインでお得なプランとしてもうひとつ、「レイトプラン」がございます。

こちらは23時以降のチェックインで、チェックアウトは10時、23時以前のお荷物お預かり可、駐車場のご利用も可能です。

到着時間に合わせて使い分けるのもいいかもしれません。

今後とも、
5月16日にオープンが決まりました「ホテルウィングセレクト博多駅前店」で全国20店舗となりますホテルウィングチェーンをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次のご利用もホテルウィングで！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
副支配人　木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

ウィングメンバーズへもご登録いただき重ねて御礼申し上げます。

当館の飲食スペースは、
朝は朝食バイキング、
夜は「美食酒家ゆめぜん」としてお食事を提供させていただいております。

朝食バイキングではお料理などの配置を精一杯工夫致し、お客様がお座敷に上がられる際はスタッフがお手伝いすることに致しております。

また、

「ご飯おかわり！」

「卵をオムレツにして！」

「コーヒー２つ！」

なども承りますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

私の所属する「朝食向上委員会」では、実際に客席に着き、お客様の目線になり改善点を定期的に議論しておりますが、他にも

「こうしたら料理をとりやすいのでは？」

「これはこっちに置いた方が分かりやすい！」

など、お客様からのご提案もぜひお待ちしております。

客室につきましては、「フォトギャラリー」にて
間取り図のご紹介を致しておりますのでよろしければ他のタイプの客室もご覧下さいませ。

不快な思いをさせてしまったにも関わらず、私共の一生懸命を受け取って下さり、心より嬉しく思います。

またのご来館、お待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

この度の貴重なご投稿誠にありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城　フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお越し頂いて大変嬉しく思います。
1階の居酒屋（ゆめぜん）ですが、コロナの全盛期に閉店致しました。今でもお客様のように残念とおっしゃる方がたくさんいらっしゃいます。当館には居酒屋はございませんが、都城駅周辺にたくさん飲食店がございますので、ぜひご利用下さいませ。飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にスタッフにお声掛け下さい。
最後になりましたがご投稿ありがとうございます。またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
ホテルウィングインターナショナル都城　フロント

この度は数あるホテルの中よりホテルウィングインターナショナル都城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の際、ゆっくりお召し上がりいただけず大変ご迷惑おかけしました。
団体様がいらっしゃる際や複数人でご宿泊いただく際はどうしても時間帯が集中してしまうこともございます。
その際はできる限りフロントでもご案内には努めておりますが、説明が不足していたと思われます。

今後しっかりとご説明できるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル都城
フロント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？私共は24時間対応しておりますので、何かお困りの際はいつでもお声かけくださいませ。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル都城　フロント

この度は当館をご利用誠に有難うございます。
駐車場の件につきましては、実は有料でございます。チェックイン時に聞きそびれたようで大変申し訳ございません。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございます。 ホテルウィングインターナショナル都城　フロント

この度は当館をご利用誠に有難うございます。
折角のご宿泊にも関わらず満足のいく提供が出来ず大変申し訳ございません。

朝食に関しましては食品ロス削減のためご提供する品数・量を考慮しながらご提供しております。

また当館の宿泊料金は変動制となっております。
併せてご理解頂けますと幸いです。

最後になりましたが貴重なご意見有難うございます。今回のご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。

ホテルウィングインターナショナル都城　フロント

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
まずジモミヤタビのご利用ですが、ご予約時にクーポンを取得していただく必要がございます。
確認したところ、今回はクーポンを取得されておりませんでした。
またご予約時にクーポンを取得されていなくても、チェックイン時に半額割引の対応は可能でございます。
ただし「現地決済」にてご予約されている場合に限ります。
今回はカード決済にてご予約を承っておりましたのでいずれにせよジモミヤタビキャンペーンをご利用することができない状態でございました。
現状9月末まで行っているキャンペーンですので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
客室のTVにつきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
フロントは24時間いつでも対応いたしますので、お気軽にお声かけくださいませ。
それでは次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城　チーフ

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
自動販売機の件ですが、即日対応させていただき、すでに修繕済でございます。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
またなにかございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
またのご利用もお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城　チーフ

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
フロントは24時間対応しておりますのでお困りの際はいつでもお問い合わせ下さい。
年の瀬でお忙しいとは存じますがお体ご自愛下さい。
それではまたお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
ホテルウィングインターナショナル都城　島盛

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。先ず、お部屋の臭いでお客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後同じ事が起きないように対策をしっかりと行い改善して参ります。今後もお客様がより快適にお過ごし頂けます様に全ての面で精進してまいります。
それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル都城　竹之下

この度は当館をご利用下さり、ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私共は24時間対応しておりますので、何かお困りの際はいつでもお声かけくださいませ。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度の貴重なご投稿誠にありがとうございます。
ホテルウィングインターナショナル都城　フロント小平

この度もホテルウィング都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
まず初めに、たばこの臭いの件ですが、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
エレベーターの中は消臭剤を設置しておりますが、臭いがきついということは色々な要因が考えられますので、今一度禁煙フロアの廊下と共に確認いたします。
また、検温カメラについてですが、現在、システム会社にお客様のご意見として要望を出しているところでございます。改善するまで今しばらくお待ちくださいませ。
ご滞在中、フロントにご連絡頂ければいつでも対応いたしますのでお気軽にお声掛け下さい。
それでは最後になりますが、この度の貴重なご意見誠にありがとうございます。
まだまだ大変な時期が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城　山元

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このような時期でございますが、たくさんのお客様にご宿泊いただきたく、精一杯務めております。何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しいなかのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル都城　小平

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
まず初めにエレベーターの件でご不便をおかけした事をお詫び申し上げます。
仰る通り当館にはエレベーターが1台しかない為、状況によってはお待ち頂かなければならない場面がございます。できる限りお客様がお待ちする時間が短くなるようにエレベーターを1階に止めておくようにしておりますが、それでもお待ち頂く事がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル都城　竹之下

この度はホテルウィング都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
まず初めにシャワーヘッドの件ですが、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
早急に確認後、対応させていただきます。

またご宿泊料金につきましては、GOTOトラベルに関わらず日々変動制となっております。
今回ご利用いただきました宿泊プランは季節限定でございまして、通常価格よりも比較的お安くご提供させていただいております。
他にも早割プランや事前決済プランなどリーズナブルなものもご用意しておりますので、ぜひご覧くださいませ。
今後は都城の特産品を使ったプランやお食事付のプランなどもご提供する予定でございます。
またご宿泊をご検討いただける際には、ご利用ください。

それでは最後にこの度のご投稿、心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城　フロントチーフ　新名

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず初めにごゆっくりお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。
壁が薄い点につきましては、構造上改善が難しいのが現状でございます。
何卒ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。

また、当館から徒歩5分圏内の都城駅付近には多数の飲食店がございます。
おすすめのお店などもございますのでぜひお気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりますがこの度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城　島盛綾