どんみ　様

このたびはご来館誠にありがとうございます。

「大満足」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

私共は、24時間対応しておりますので、
いつでもご用を承ります。

気になることはいつでもお申し付け下さいませ。

次の機会もぜひ!お待ち申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

薩摩谷　様

このたびはホテルウィング都城店にご来館いただき誠にありがとうございます。

気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく、感謝申し上げます。

ホテルウィング都城店は、

「おもてなし１番店宣言、実行中！」を掲げ、
全てのお客様が笑顔でご出発いただけるよう
私共も笑顔で対応致します。

フロントスタッフは24時間いつでも御用を承りますので時間を気にせずいつでもどんなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。

また、12月1日にウィングは「横浜関内店」がオープンし、全国16店舗となります。

都城店をはじめ、全国のホテルウィングもどうぞよろしくお願い申し上げます。

次の機会もぜひ！お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはご来館誠にありがとうございます！

ホテルウィング都城店は
「都城駅からまっすぐ徒歩３分」なのですが
近くに同じ名前の遊技場があることもあり困惑されてしまうようです。

事前のご説明が足りず失礼致しました。

１Ｆ「美食酒家ゆめぜん」では
宮崎を堪能されたようですね☆

彩りの食、こだわりの銘酒、そして元気なスタッフは
地元の皆様にも可愛がっていただいております。

私共は全国で「食・泊ホテル」を展開しておりますのでお時間がございましたらぜひホームページでご確認くださいませ。

12月1日には、16店舗目の横浜関内店もオープン致します。

今後ともホテルウィングチェーンをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美


Ｐ.Ｓ.
ゆめぜんの日本酒・焼酎仕入担当の支配人より、

「飲んべえの私が厳選して仕入れておりますので胸を張っておすすめできます！次回もぜひお待ち申し上げます！」

とのことです。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております！

がるたま 様

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

年会費無料のウィング会員にもご登録いただき
重ねて御礼申し上げます。

私共は、

「おもてなし1番店宣言実行中！」

でございます。
各自がそれぞれのおもてなし1番を掲げているのですが、支配人のおもてなし1番は

「古いけどクリーンな宿」

田熊工務店、との異名を持つ支配人は館内のあらゆるメンテナンスを致します。

思えば、制服のスーツより作業着で勤務している方が多いかもしれません。。。

朝食のコーヒー豆は、私を含めスタッフ3名からなる「朝食向上チーム」で決めました。

煮物が得意な料理長のオリジナルメニューもお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。

次回お越しの際はぜひご挨拶させて下さい！
スタッフ一同お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

Ｐ.Ｓ.
お問い合わせのものはまだ館内では見当たりませんが・・・見つかりましたでしょうか？早く見つかることを切に願っております。

こんにちは！

このたびは初めてのご利用誠にありがとうございます。

心温まるコメントに、スタッフ一同感激致しております。

電話で対応させていただきましたのは「竹中」でございます。
入社して間もない彼ですが、観光業に長く携わっていたこともあり、私たちも彼から多くを学んでいるところでございます。

竹中からは、

「何気ないお客様への対応を、こんなにも喜んでいただき、読めば読むほど胸がポカポカしてまいります。
いただきましたご感想は制服の内ポケットに入れて励みとし、より一層お客様に喜んでいただけるよう務めてまいります。

いつの日か、お会いできることを楽しみにしております。」



私共は、

「おもてなし１番店！実行中！」

毎日、お客様に喜んでいただけることを考え、実行しております。

お近くでしたら１Ｆ：美食酒家「ゆめぜん」にもぜひ！ご来館お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

sunboyfree　様

こんにちは！

このたびはご来館誠にありがとうございます。

立地・客室・朝食・スタッフの対応にまで嬉しいコメント本当にありがとうございます。

お忘れ物を確認した時のマネージャー、
それは「風」のようにすっ飛んで行きました。
お客様の大事な物ですから当然のことでございます。

そして私達もまた、「おもてなし1番店宣言」を掲げ、見習ってまいります。


次はどちらのホテルウィングへ行かれるのでしょう？！

どのウィングでも、嬉しいお便りをいただけるよう、精一杯対応させていただきます！


それでは、日中はまだまだ陽射しが強いですが
朝晩は涼しくなってきましたので、体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。

次回お会いできることをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！

２月にウィングメンバーズにご登録いただきました際にお渡ししたサービスチケットをご利用されたのですね♪

今回もホテルウィング都城店にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋のグレードアップは、
シングルルーム・セミダブルルーム→ダブルルーム・ツインルーム・リラクゼーションルームへ空室状況によりご案内しております。ご予約時にご希望も承ります。

ウィングメンバーズに登録されると、全国のホテルウィングチェーンでポイントを貯められます。都城店では、ポイントで１Ｆロビーのプチショップ『真心笑店』の商品が購入できますし、とってもラッキー！

ここだけの話、支配人もウィングメンバーズで、１Ｆゆめぜんで食事をしたり（支配人の場合は食事よりもうまい酒、です。）、真心笑店でウコンの力やキティちゃんゼリーを購入しては累計ポイントを見てニヤニヤしています。

（入会のきっかけは駅前で飲んだあと、ミッドナイトプランで宿泊した際スタッフに勧められた・・・らしいです？！）

こんな、「○○家」のようなホテルウィングですのでどうぞご自宅と思っていつでも何なりと御用をお申し付けください！
私共フロントスタッフは２４時間対応しております。

次のお越しもぜひ！お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美　

このたびはホテルウィング都城店へご来館下さり誠にありがとうございます。

浴室の件は申し訳ございませんでした。
検証したところ、バスカーテンからお湯が出ることはございませんでしたが、バスカーテンと浴室壁の隙間から漏れてしまったようでございます。

早速、田熊工務店（またの名を支配人とも申します）が対策を講じております。

掛け布団は軽くて保温性のあるデュベスタイルを取り入れております。あまりに気持ちがよいので思わず寝過ごした！ということのないよう、フロントでもモーニングコールサービスを承っております。

フロントは安心の24時間対応ですので、ご心配やご不明なことはいつでも何なりとお申し付けくださいませ♪

次のお越しもぜひ！お待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

巡戦足柄 様

初めてのご来館、誠にありがとうございます。

今回ご利用の「当日限定」の他には、
「25時以降のチェックイン～12時チェックアウトＯＫ！25％OFFのミッドナイトプラン」が
¥3,980でご利用になれます。

次の機会もぜひお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

一粒三百米　様

大変御久し振りのご来館、誠にありがとうございます。
このたびはウィングメンバーズにもご入会下さり、重ねて御礼申し上げます。

仰るとおり、ホテルウィング都城店は
●ＪＲ都城駅からまっすぐ徒歩３分
●宮崎空港経由都城行き高速バス約５０分
最寄バス停「北原町」停から徒歩２分
●都城ＩＣより車で約１５分
●無料駐車場６０台
●都城市総合文化ホール横

と、とても便利な立地にございます。

「笑顔と元気」のスタッフ、

平成20年にリニューアルした客室、

お客様で活気あふれる「美食酒家ゆめぜん」、

お待ち合わせ・雑談にぴったりのロビー、

館内どの場所にいても心地よくお過ごしいただける空間作りを目指しております。

ホテルの場所・駐車場のご案内につきましては支配人に提示中でございます。
まずはインターネット上のマップ・アクセス文面をより分かりやすく表示致す所存でございます。

お忙しい中、私共のためにご投稿下さりありがとうございます。

次の機会もぜひお待ち申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

パーパパパ358 様

このたびは、ご来館誠にありがとうございます。
ウィングメンバーズにもご登録下さり、併せて御礼申し上げます。

急なご宿泊で不安だったと存じますが、24時間フロント対応、安心のホテルウィングをお選びいただき大変光栄に思います。

朝食バイキングはいかがでしたでしょうか？
最近コーヒーの「豆」の質を上げてとっても美味しくなったんです☆

豆を変えることに最後まで反対していた支配人ですが、今では「今日のコーヒー、味はどうかな？」と毎日それはおいしそうに「試飲」しております・・・

おかわりをお部屋でもお楽しみいただけるよう、テイクアウトも出来るように致しました。

おかわり片手にそのまま車でご出発、というお客様もいらっしゃいます。
火傷にはどうかお気をつけくださいませ。

次の機会もお待ちしております。
その際はぜひ、ご挨拶させて下さい！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

初めまして！

このたびはホテルウィング都城店へようこそお越しくださいました。

自慢の朝食バイキングもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。

当館の朝食料理長の煮物は、おかわりが出るほどの絶品で、早い段階で追加が何度も出されます。

他にも、おひたし・アレンジサラダなどは
私などがどう頭をひねっても出て来ないような食材の組み合わせ、味付けの工夫がされていて驚くこともしばしばです。

また、お召し上がりいただけましたでしょうか？最近コーヒーの豆を変えてみたのですが煮物に劣らず好評をいただいております。


ただひとつの問題は・・・


支配人のズボンが破れてしまったことでしょうか。。。

試食担当とはいえ、食べすぎには注意しましょう（笑）

次のお越しもぜひお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

讃岐うどんは飲み物です 様

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます！貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族の皆様もご満足いただけましたでしょうか？

「ゆめぜん」の焼酎にうしろ髪ひかれる思いだったのでは・・・次回はぜひ、オープンと同時にお楽しみください！元気なスタッフがお待ちしております！

フロントのかわいいお姉さんとは？？
「私のこと？！」というスタッフが２名おりましたが、どちらもこの日は休暇。残念。

（わしかも？！と言う支配人は無視させていただいて・・・でも焼酎のことなら何でもお聞きください☆）

次の機会もホテルウィングをぜひ！よろしくお願い致します。ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

旅商人　様

こちらこそ長年お世話になっております！
半年振りに無事ホテルウィング都城店へお帰り下さることが出来、心から喜ばしいと思いました。

今回の口蹄疫では、辛い思いもたくさんありましたが、それ以上に励ましのお言葉を皆様からいただき、「頑張らないかんね！」「無駄にはできんね！」と何度みんなで言い合ったことでしょう。

それが今の私共の接客・サービスにつながっています。

「ほっ」とできる空間は、お客様皆様が作って下さったもの。これからも大事にしていかなければ、と思います。

・・・たまに支配人の雷が落ちますが・・・

これからもお会い出来ることを楽しみにお待ちしております☆

11月には新宿店がオープンします。全国14店舗となるホテルウィングチェーンをよろしくお願い致します。ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもご来館誠にありがとうございます。

私からのメッセージも読んでいただけたのですね！ありがとうございます!!

お食事（ご夕食・ご朝食）に関しましては、おかげさまで地元のお客様からも愛され、ご来店いただいております。

だからこそ、お客様にも愛情いっぱいのご対応をさせていただきたいと思っております♪

今後ともホテルウィングチェーンをどうぞよろしくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

次回お越しの際はホテルウィングのポイントカードをぜひぜひお作りくださいませ！
ポイント交換景品は各店様々な商品をご用意しております。
全国１３店舗で共有！今秋には新宿店もオープン予定です。

またお会いできますように！！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

初めてのご来館、誠にありがとうございます。

また、スタッフに対し心温まるコメントに感謝申し上げます。

朝食会場「ゆめぜん」入口に掲示してございます、≪今朝のおすすめ≫をご覧いただけたのですね！ありがとうございます。
ぜひともお召し上がりいただきたい逸品が書かれておりますので必ずチェックしてください♪

その、≪今朝のおすすめ≫看板には
スタッフ「みすず」の力作、「季節の折り紙」が
飾られております。

これがまた大評判をいただいており、
折り方を習って帰られるお客様もおられるほどです。

あんまり褒められるので、最近は支配人も
スタッフみすずの手先を「じ－っ」と眺めています。

近いうちに、「支配人：作」と名前入りの作品が登場するかもしれません！
その時はどうぞ（どうか！）お褒めのお言葉をかけてくださいますよう、お願い致します。

先月、姫路店がオープンし、全国13店舗のホテルウィングでございます。
今後とも末永いお付き合いが出来ますよう、願っております。

ありがとうございます！

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

お久し振りのご来館、誠にありがとうございます。

接着剤は、いつもなら支配人（別名を田熊工務店とも申します・・・）のマイ工具箱に常備しているのですが丁度切らしており、支配人自ら用意させていただきました。

お客様のお役に立てて何よりです。

そして私達も次にこのようなことが起こった際には、支配人よりも先に走るのだと心に決めた次第でございます。

ホテルウィング都城店の自転車は４台ございます。

「チャーリー」
「チャリリン」
「こまわり」
「マッハGO！号」

です。命名はスタッフの投票により決定致しました。
個人的には「こまわり」くんが好みで（なぜかこの子には「くん」をつけてしまうスタッフ一同・・・）ちょっとそこまで、という時には点検も含めて使わせていただいております。

一番乗りこなしているのは・・・

ご想像通り支配人です。

ちょっとの不備も見逃さず、マイ工具箱を片手に修理・手直し完了。

まるで魔法のようです。

次回もぜひ、たくさん魔法がかけられたホテルウィングへのご来館をお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

coelamn　様

初めてのご来館誠にありがとうございます。

私共スタッフに対しお褒めの言葉をいただき感激しております。

coelamn様へのウェルカムカードは、「竹之下」からでした。新婚で幸せいっぱいの彼はいつも暖かい眼差しでお客様のことを想っています。

それは、支配人が「孫」のみ～くんを見る目にも似ています。

そして私達も、その幸せ感に影響されています。


朝食バイキングは旬の、地元の食材を使い、ベテラン料理人がアイデア満載の逸品をお出ししております。


宮崎名物チキン南蛮がサラダになったり、

煮卵に、葱かと思ったらセロリが盛ってあったり、

山芋を豚肉で巻き、思わずうんうん！と唸るくらいおいしいダシで煮込んであったり・・・


毎朝、おすすめの逸品は店内入口に掲示しておりますのでお見逃しのないよう、しっかりお召し上がりください♪

また来年もお待ちしております！
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは数ある施設の中からホテルウィング都城店をお選び下さり誠にありがとうございます！

また、ウィングメンバーズへご入会いただき心より感謝申し上げます。

ホテルウィングは全国13店舗ございます。
（今月14日にウィング関西初≪姫路店≫がグランドオープン致します！）

どの店舗も、個性的で人なつっこいスタッフが揃っておりますのできっと気に入っていただけると思います♪


（都城店の目玉スタッフと言えば、まず・・・何度もこの「お客さまの声」に登場しております支配人でしょうか・・・？！

その「目玉度」はホテルウィングHP内ブログ「支配人のひとりごと」をぜひご覧ください♪）


今回ご利用のお部屋は２５平米のツインルーム。
ごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。

ホテルウィングチェーンでは、
楽天トラベル「懸賞広場」にて
無料宿泊券も随時提供中！
どしどしご応募お待ちしております！

次回もぜひ！よろしくお願い致します。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美