初めてのご来館誠にありがとうございます。

また、次のご予約もいただき感謝申し上げます。

私共の男性スタッフは、女性と年配のお客様には特に優しく、とても頼りになる存在です。

荷物の運搬など当然と思っておりますので
いつでもお気軽にお声かけくださいませ。

ドライヤーについてお調べ致しましたが
大変申し訳ございません。
1200ｗの物なのですが熱風の温度がかなり低くなっており、すぐに交換致しました。
大変なお手間をかけたことと存じます。心よりお詫び申し上げます。

私共は24時間対応でございます。
いつでもお声かけいただけるスタッフになりたいと思っていますので、些細なことでもどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

次回お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

ウィングメンバーズにもご登録いただき重ねて御礼申し上げます。

今回はコンパクトながら2名様でお気軽にご利用いただけるセミダブルに連泊割引もあり、10％ほどお安く提供できました。

次回は朝食バイキングをぜひお召し上がりいただきたいと思います。
会場が少々小さめですが、お客様アンケートでは毎月8割以上の方に「また食べたい」と仰っていただいております。

次のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城にご来館下さり誠にありがとうございます。

朝食バイキングもお召し上がりいただけたのですね！田舎の手作りのお料理は堪能できましたでしょうか？！

ご満足いただけたようで、私たちスタッフも感激しております。

客室につきましては、

今回のお部屋の２倍ある「ツインルーム」もございますので次の機会はぜひご検討下さいませ。

また他にも、客室数が少ないためお電話のみで受け付けております、
◆ツインルームをランクアップした「リラクゼーションルーム」
◆キングサイズベッドの「ダブルルーム」

もございます。

次のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます！

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

お世話になります。
ご来館誠にありがとうございます。

朝食への嬉しいお言葉に
スタッフ一同感激しております。

テイクアウトコーヒーにキャップをつけられましたか？
キャップには、私たちが真心込めて書いたメッセージや絵が描かれています。
気分よくご出発していただきたい一心から始めました。

霧島の景色が恋しくなったらぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは、初めてのご来館誠にありがとうございます。

また、ウィング会員へのご登録もいただき感謝申し上げます。

今回ご利用されたのは、通常よりも５時間長い２４時間ステイ可能の、ホテルに時間を合わせずに済むお得なプランでした。

当館は、平成３年オープンですが
「田熊工務店」とも呼ばれる田熊支配人が、客室清掃責任者とともに日々館内に目を光らせております。

今後も「食泊ホテル」としてお客様全員が満足してご出発いただけるよう精進致します。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

txn001　様

スタッフ児玉からのメッセージにお喜びのお言葉、誠にありがとうございます。

当館はオープンして20年以上経ちますが、5年前のリニューアルを経て現在に至ります。

そして「田熊工務店」の異名を持つ田熊支配人自ら館内メンテナンスに目を光らせております。

ホテル裏駐車場の夜間照明につきましては、現在スポットライトを設置しておりますが、再度夜間での検証をしているところでございます。


また、無線LANに関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

その後調査したところ、

・一番奥の部屋は電波が届きにくい

・ＰＣの電波とスマホの電波は電波強度が多少違う。

・メーカーや機種でも電波強度は違う。

・アクセスポイント側も常に最強の電波を出し続けている訳ではない。


ということが分かりました。
これらを踏まえ、電波の弱い場所にはアクセスポイントの増設をするべく本社担当者へ報告致した次第です。


館内どこでも快適環境であるよう、改善を重ねてまいります。

次のご来館もぜひお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

お世話になります！

いつもご来館、誠にありがとうございます。

ポイント10倍プランは皆さまから大変好評いただいております。
他にも「ポイント10倍＋クオカード3,000円分」というとってもお得なプランもございます♪

お食事の件ですが、1F「ゆめぜん」ではビール1杯からルームサービスも行っております。次の機会にはぜひぜひご利用お待ち申し上げます☆

「ゆめぜん」では毎月お楽しみイベントがございます。

7月は、

●七夕川柳大会（～7/7）
川柳を書いて大賞に輝いたお客様に焼酎「百年の孤独」をプレゼント！

●スイカの重さ当て（～7/31まで毎週）
正解の方に「ゆめぜん」のお食事券プレゼント！

●梅雨明けしたその日、生ビール半額！！


次回もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！
いつもお世話になります。

とってもよいご提案、ありがとうございます。

早速、プランをupさせていただきました。


3,000円分のクオカード付【ポイント10倍】

価格は9,800円です。


これからも、私たちが元気にお待ちしております。
今月もご予約ありがとうございます！！

ホテルウィングインターナショナル都城　
木下　珠美

こんにちは！
いつもお世話になります。

とってもよいご提案、ありがとうございます。

早速、プランをupさせていただきました。


3,000円分のクオカード付【ポイント10倍】

価格は9,800円です。


これからも、私たちが元気にお待ちしております。
今月もご予約ありがとうございます！！

ホテルウィングインターナショナル都城　
木下　珠美

こんにちは！
いつもお世話になります。

とってもよいご提案、ありがとうございます。

早速、プランをupさせていただきました。


3,000円分のクオカード付【ポイント10倍】

価格は9,800円です。


これからも、私たちが元気にお待ちしております。
今月もご予約ありがとうございます！！

ホテルウィングインターナショナル都城　
木下　珠美

お世話になります。

当館の朝食バイキングはおすすめです。
田舎の手作りにこだわったお料理ですし、
テイクアウト出来るコーヒーもぜひ♪

気になることはどんなことでも
いつでも私共へお声かけ下さいませ★

ありがとうございます。


ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美　

お世話になります。
いつもお手配ありがとうございます。

ホテルウィング都城は
平成3年のオープンですが
リニューアルと毎日の管理を経て今があります。

スタッフは、常にお客様の不安がなくなるよう、
精一杯対応させていただいております。

ホテルウィングは、
全国１７店舗！

どこの店舗にご来館いただいても
ご満足いただけるよう、今後とも精進してまいります。

今月もすでにご予約いただいております。
いつも本当にありがとうございます！！


ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

ＫＡＺＵちゃんマンｉｎ宮崎さん様

この度はホテルウィング都城をご紹介下さり、ありがとうございます！

ご宿泊にご満足頂けたようで感謝致します。

仰る通り、今回ご宿泊頂いたプランは『当日限定の格安プラン！』でございます。

当日限定プランはご提供していない日もあり、運良くご宿泊された方はラッキーです☆


また４月も後半に入り、早くも夏休みプランが登場しました！


“【夏得】ビジネスマンのみなさま、『おつかれSummer♪』”


と題し、夏には嬉しいドリンク５本がセットになっております！

プラン考案の際には、


「どんな飲み物がついてたら嬉しいかな～？」

「夏はやっぱりビールでしょ！」

「ビールがあるならウコンも欲しいでしょ！」

「いや、ミネラルウォーターもはずせない！」


とスタッフの意見がグン！とつまったお得な内容です☆


そんな中、のんべー支配人が、

「・・・焼酎はないのか・・・」

と言っていたとか言わないとか・・・。

（残念ながら焼酎はございません・・・）


ＫＡＺＵちゃんマン様もぜひ、機会がございましたらご利用下さいませ♪


日に日に暑くなってまいりました。

体調管理にはお気をつけ下さいませ。

今回のご投稿に感謝致します。

ありがとうございます！

ホテルウィングインターナショナル都城　新名　早耶香

このたびは数ある施設の中よりホテルウィング都城をお選び下さり誠にありがとうございます。

当館１F『ゆめぜん』にもご来店いただけたのですね！重ねて御礼申し上げます。

スタッフに元気がなかったとのこと、大変失礼致しました。当館の基本モットーは≪笑顔と元気≫。もう一度、スタッフ全員で取り組み直します。

ドアの音に関しましては、安全面を考慮したドアの重さが逆にお客様へご迷惑となっている現状もございます。

そこでこのたび、キーシステムを全館取替えすることが決定致し、準備が着々と進んでおります。
今月半ば過ぎには全館新システムでの稼働となりそうです。

次回ご来館の際は、全てにおいてご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。


ありがとうございます。
またお会いできますように。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！

このたびはご来館と、嬉しいお言葉誠にありがとうございます。

ウィングメンバーズにもご登録いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングをお楽しみいただけたのですね！

田舎の手作りの味をご堪能いただけたのではと思います。



そしてお湯の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。

屋上からお湯を降ろすための循環ポンプに異常が見付かり、お湯は地下から各階へ上がっているため一番最後の9階は出づらい状況でございました。


また都城にお越しの際はぜひお待ち申し上げます。
お連れ様もご一緒の際は、お渡ししましたハガキも必ずお持ち下さいませ☆

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

ウィングメンバーズにもご登録いただき重ねて御礼申し上げます。


エアコンの件は申し訳ございませんでした。

私たちは24時間対応ですので、お手数でもご一報いただけましたら何らかのご対応ができたかもしれません。夜間はお声かけにくい面もあるかと存じますが、どうぞいつでもお申し付け下さいませ！

気になることを気軽にお申し出いただける、そんな雰囲気がまだ足りていないことを切に感じ、今後の接客に生かしてまいります。


次回のご来館もぜひ！お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは数あるホテルの中から私共をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、ウィングメンバーズにもご登録下さり重ねて御礼申し上げます。


ご到着の際担当させていただきましたのは、入社２年目の「米丸」でございます。

いつも笑顔で、いつでも相手を楽しく嬉しくしてあげたいという一心で接客にあたっています。


私たちは、

「おもてなし一番店宣言、実行中！」

各自が自分のおもてなしを掲げ、それは館内に掲示してございます。

全てのお客様から今回のようなお言葉がいただけるよう、これからも日々進化してまいります。


次回のご来館も、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ありがとうございます。


ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！

このたびは初めてのご来館真にありがとうございます。

ウィングメンバーズにもご登録いただき
重ねて感謝申し上げます。


私たちは

『おもてなし一番店宣言、実行中！』


現在、24時間笑顔で対応することを一番に

全員で取り組んでいます。


フロント前の氷水に漬かったきゅうり・トマトは暑い時期ならではですね。

予定では9月いっぱいかなー？と

料理長が申しておりました。


次のお越しもぜひ！お待ち申し上げます。

ありがとうございます。


ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！

このたびは数あるホテルの中からホテルウィング都城をお選び下さり誠にありがとうございます。

そして、ウィングメンバーズにもご登録いただき感謝申し上げます。


朝食バイキングへの嬉しいお言葉に、
朝食向上委員会メンバーの私は感無量でございます。

煮物のお味につきましては、
「本日のおすすめ」のお料理を中心に
支配人と朝食向上委員会でほぼ毎日チェック致しております。

確かに味が濃いと感じたお料理や時間帯もございました。

料理長へはその都度報告し、支配人と改善策を練っております。

高い評判をいただいている朝食バイキングなので、これからも進化を続けてまいります。


お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

次の機会もぜひ！お待ち申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！

このたびはご来館、誠にありがとうございます。

客室につきましての嬉しいお言葉にも感謝申し上げます。

私共のベッドは、寝姿勢を維持するベッドパッドを取り入れております。

お好みもあるかと存じますが、ほとんどのお客様はすっきりした表情でご出発なさいます。


クモにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

私自身もクモは苦手ですので、もしも私が宿泊先でこのようなお部屋に通されたらすぐに客室を変えていただくことでしょう。

毎日の清掃の際、それから責任者による全室最終点検の際にも更に注意して回るよう、支配人から通達が出されました。

私共も、お客様の荷物をお届けに上がったり、お貸出品をお持ちしたり、ご依頼のクリーニングをお届けしたりと客室に入る機会は多々ございます。
その際も点検を重ねてまいります。


次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美