このたびはご来館、誠にありがとうございます。

ホテルウィング都城は、
■都城駅からまっすぐ徒歩３分
■宮崎空港経由高速バスで約50分
　「北原町」バス停から徒歩２分
■無料駐車場６０台
■コンビニまで徒歩２分

と、立地には大変恵まれております。

都城駅周辺にはおすすめできる飲食店が数多くあり、「スタッフおすすめマップ」もございます。

・・・でも、一番のおすすめは

「ゆめぜん」！！！

ホテルウィング都城1Ｆです☆

焼酎・酒の種類が豊富！
料理が斬新でおいしい！

と地元のお客様からも愛されています。

次回はぜひ！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！

今回もご来館いただき、誠にありがとうございます。

前回はウィングメンバーズへのご入会もいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルウィング都城店は、

●都城駅から徒歩３分
●宮崎空港⇔都城　高速リムジンバス
　最寄バス停「北原町」から徒歩２分
●都城ＩＣから車で約15分
●コンビニ徒歩2分

と立地に恵まれていることや、

●地元の新鮮食材を使った創作料理
●飲んべえ支配人が仕入れる美味い酒

に高い評価をいただいております。

そして、私共は

「おもてなし１番店宣言、実行中！」です。

ご覧いただけましたでしょうか？
各階のエレベーターホールにスタッフそれぞれの
おもてなし宣言を掲げております。

次回お越しのときは、

「前回よりよかった～☆また来るね！」と言っていただけるよう、アンテナ全開の接客をさせていただきます！

ぜひ！またのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

なるなるうち　様

お世話になります！
いつもありがとうございます。

ホテルウィング都城店は、
●都城駅から徒歩３分
●宮崎空港行きリムジンバス
　最寄バス停「北原町」から徒歩２分
●都城ＩＣから車で約15分
●コンビニ徒歩2分

・・・と立地には大変恵まれております。

そしてスタッフは、

「おもてなし1番店宣言、実行中！」

お客様のご要望をいち早く察知するべく
各スタッフがアンテナをきかせております。

○○してほしいな～

と思ったら、すぐにご連絡くださいませ！

24時間、いつでも対応させていただきます。

次回のお越しもぜひ！お待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもご利用誠にありがとうございます！

ホテルウィング都城店は、

「おもてなし１番店宣言実行中！」

初めてご来館いただいた方でも安心しておくつろぎいただけるよう、笑顔で対応させていただいております。

初めてといえば・・・初めて来られた際は、ウィングメンバーズへのご登録誠にありがとうございました！

都城店ではメンバー特典のひとつに

「チェックアウト10時→12時まで延長無料！」

がございます。

ちょっとゆっくりしたいとき、
飛行機の時間まで余裕があるとき、など

たくさんの皆様に有効活用していただいております。

他にも都城限定特典・全国のホテルウィング共通特典など盛りだくさんですので詳しくはホームページをご覧下さいませ♪

「おもてなし１番店宣言」はもちろん《ゆめぜん》スタッフも同じです。

次回お越しの際は、前回とは違う！と言っていただけるようになります。

次のご来館も心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

この度は、ご来館誠にありがとうございます。
ウィングメンバーズにもご登録いただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルウィングの立地は、
●都城駅からまっすぐ徒歩３分
●宮崎空港から高速バスで約５０分、
　バス停「北原町」から徒歩２分、
●都城ＩＣから車で約１５分
（無料駐車場６０台）
と、大変恵まれております。

駅前にありながら静かな環境にある当館ですが、
確かに防音設備が完璧とはいえません。
廊下からの話し声、ドアの開閉音など耳に入ってくることと思います。
夜間はスタッフが定期的に巡回もしておりますので、気になる際はご一報いただけるとありがたく存じます。

ホテルウィング都城は今秋、20歳を迎えます。
「年はとっても綺麗なホテル」
「かゆい所に手が届くホテル」
と言われ続けたいと思います。

次のご来館も心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間にご意見下さりありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

tsugu197426　様

このたびはゴールデンウィークでの初来館誠にありがとうございます！

朝食バイキングでは、旬の食材・地元の食材を意識し、煮物は特に好評をいただいております。

ご宿泊された日もかなりのお客様にご来店いただきました。

お酒の臭いにつきましては居酒屋閉店後の清掃時、空気の入替は行っておりますが、朝食開店前にも行うように致しました。

次回のお越しもぜひお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

HighWide　様

このたびはホテルウィング都城店をお選びいただき誠にありがとうございます！

また、ホテルウィングメンバーズへも入会くださり併せて御礼申し上げます。

ホテルウィングは、東京３店舗（池袋・目黒・後楽園）をはじめ全国に１３店舗ございます。

さらに今年７月１４日には姫路店もオープン致します♪

ご入会いただきましたメンバーズカードのポイント付与についての詳細は弊社ＨＰをぜひご覧くださいませ。

ホテルウィングでは★お貸出品★も充実しております。

●自転車
●加湿器
●除湿機
●アイロン
●ズボンプレッサー
●湯たんぽ
●小型扇風機
●低反発枕
●ゆかた

・・・などなど。

どうぞお気軽にお申し付けくださいませ♪

人気の禁煙ルームが満室の場合はオゾン脱臭での消臭対応を致しております。

次の機会もホテルウィングをぜひ！よろしくお願い致します。

ありがとうございます！

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

数ある施設の中からホテルウィング都城店をお選びくださり誠にありがとうございます。

「朝ご飯」への嬉しいお言葉に、
スタッフの笑顔が一段と眩しく見えます！

特に支配人・・・
歩く早さはまだまだ若者（私）に負けません。

朝食担当のベテラン料理人は私の思うところ、
１日中「今度はどんな料理をお出ししようかな」と考えています。。。多分。

それはまるで
いたずらっ子がどうやって人をびっくりさせようかと考えているように。

食材の組み合わせや調理方法、味つけ、など、
目も楽しませるエンターテイナー！
向上あるのみ、です。

次の機会もぜひ！お待ちしております!!
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

れんちゃん5853 様

この度は数あるホテルの中からホテルウィング都城店をお選びくださり誠にありがとうございます。

また、ウィングメンバーズへもご入会いただき心より感謝申し上げます。

ホテルウィング都城店は全館リニューアルから2年目を迎えました。理想的な寝姿勢を保つベッドスプリングの導入や、ご利用いただいたシングルルームの壁クロスは4タイプあったりと、デザイン性と機能性が融合した快適空間をご提供させていただいております。

特に、「清潔感漂う」と感じられたのは
ルームメイク担当から「鬼」と呼ばれている支配人が毎日のように厳重な客室整備・点検を行っているからかもしれません。。。

次のお越しもぜひお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

今回もホテルウィング都城店の「ポイント10倍プラン」をお選びいただき誠にありがとうございます。

個人的には・・・風邪気味の際いつも大変お世話になっております。。。


宿泊された日は支配人の誕生日。
「この良き日にご来店下さる方には焼酎１杯サービスだ！」
と朝礼で申しておりました・・・（？！）

朝食ではベテラン料理人が毎日のように新メニューを考案しております。

例えば今朝は「菜の花のピリッとおひたし」。
心地よいからし風味がピシッと頭を目覚めさせてくれました。

明日は何が出るのかな～？と
連泊されても楽しみな朝食です。

ホテルウィングは、今年夏、
姫路店（兵庫県）がオープンします!!
全国のホテルウィングチェーンとともに
今後ともどうぞよろしくお願い致します！

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

ホテルウィング都城店から徒歩３分の都城駅前に、偶然同じ名前の「パチンコウィング」さんがあるのですが（赤い建物で目立つのでそちらへ行かれるお客様も・・・ご注意ください）

そのパチンコウィングさんの中に「元気湯」というスーパー銭湯がございます。

朝６時から夜中の１時まで営業されており、サウナもございます。
入浴料５００円ですが、ホテルウィング都城店でチケットを買うと４００円です☆

支配人も仕事が終わるとチケットを買い元気湯さんへ「寄り道」しているようです。

湯冷めされないよう、ゆっくり温まってお帰りをお待ちしております。

次のお越しもお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは数あるホテルの中から
ホテルウィング都城店をお選び下さり
誠にありがとうございます。

今回ご利用の【当日限定】は
その名のとおり、その日だけの特別料金でございます。

内容は、金額がお値打ちだったり
ポイントが数倍ついたり・・・

お楽しみ企画です★

携帯のページでも、トップに表示されますので
ぜひ★お気に入り登録をオススメ★します。

また、ＰＣ・携帯ともにメルマガも配信しております。
読者様だけが予約できるプランのご案内や無料宿泊券プレゼントの情報をいち早くお届けしています。
メルマガ登録もお忘れなく・・・



支配人・・・何を熱心に見ているんですか？

「え～・・・

朝晩の暑さが和らいできましたね。

今朝は出勤前にラジオ体操に参加してきました。
体力一番！！ホテルウィング都城店のキノシタです・・・」

どこかで聞いた文章だと思ったら・・・

支配人!!

メルマガ会員だからって読み上げないでください!!!

またのお越しもお待ちしております！
ありがとうございます!!

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

【追伸】
都城駅前も繁華街です。（徒歩３分）
支配人に会う確率かなり高いです☆

このたびは数あるホテルの中から
ホテルウィング都城店をお選び下さり
誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊が満足いただけたようでとても嬉しいです☆




「私がチェックイン担当したお客様かな？」





違いますよ支配人・・・





担当させていただいたのは
ホテルウィング都城店を誇る
「ファイブスター」のスタッフでした。


「ファイブスター」とは
ホテルウィング全店（１３店舗）で
認められたスタッフをいいます。





ちなみに
支配人は「ファイブスター」ではありません。。。





近日、メルマガ会員様限定で
出張を楽しもっ♪と題した出張にピッタリの
プランを先行発売しますので
メルマガ会員登録もお忘れなく!!!


次のお越しもぜひ！お待ちしてます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

以前は客室冷蔵庫にてお飲み物販売をしておりましたが、お客様がご自由にお使いいただけるように空に致しました。
以降は５階のビール・ソフトドリンクの自動販売機・無料製氷機をご案内させていただいておりますが、説明が不充分でしたことお詫び申し上げます。

今後はミネラルウォーター付の宿泊プラン等を考えて参りたいと思います。

貴重なご意見心より感謝致します。

これからも清潔感あふれる客室作りを継続していきます。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

早朝フロントが不在だったとのこと・・・
大変失礼致しました。
スタッフは常にフロントに１人配置となっておりますがこのような状態ではお客様に満足していただくことは然り、言語道断でございます。

改めて全員で「誰のためのホテルウィングなのか？」を確認し合いました。

申し訳ございませんでした。

駐車場の件です。
地下の駐車スペースは５台分でございますが
ホテル裏には約５０台駐車できます。
次の機会はどうぞご利用下さいませ。

ぜひまたお会い出来ますように。
お待ちしております。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ホテルウィング都城店は都城駅前の通りに面していますがその割には静かでよく眠れる、というお言葉は大変多く頂戴いたします。

昨年の客室リニューアルの際に入れ替えたベッドマットでさらにその効果がアップしていると思われます。
（理想的な寝姿勢を維持する高密度スプリングマットレスを使用しています）

熟睡できるからでしょうか・・・
モーニングコールの依頼も増えています・・・

ご自分で登録もできますが、ご希望の方にはスタッフから確認のモーニングコールも致します。
二度寝の心配ご無用！
どうぞお気軽にお声をかけてくださいね！

次のお越しもぜひ！お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

遠距離通勤お疲れ様です。
通勤時間５分の私からすると大変な毎日を
送っておられることと思います。

シャワーは気持ちよくお使いいただけましたでしょうか？

今、歓送迎会＆ご宿泊される方が本当に多いです。
ホテルウィング１階「ゆめぜん」で歓送迎会、２次会は歩いて都城駅前へ。
ちょっと郊外にお住まいの方は帰りのタクシー代より宿泊代の方が安いとか。

飲んべえ支配人も、たまに泊まることがあります。

「絶対記憶ないはず」

という状態で戻って来ても、翌朝には
○○の磨きが足りない、とか
○○のレイアウトがずれていた、と
清掃責任者にそれは細かく指示が出ます。

支配人の泥酔状態はカンフーでいう「酔拳」？
なのでしょうか・・・？

来年は『歓送迎会パック』なる宿泊プランが
できているかもしれません！

宿泊プランもぜひチェックしてみて下さいね。

次の飲み会の時もお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィンウインターナショナル都城
木下　珠美

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。

当館は客室にはお茶のみのご用意となっており、朝食会場でコーヒーを提供しております。ご希望に添えず申し訳ありません。

今回のご意見をもとに、今後もお客様に満足していただけるサービスの提供を心がけて参ります。

貴重なご意見有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル都城　フロント

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくご宿泊いただいたのに快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきまして清掃スタッフと今回の件を共有し再発防止に努めて参ります。
朝食に関しましては食品ロス削減のためご提供する品数・量を考慮しながらご提供しております。
何卒ご理解下さいますと幸いです。
最後になりましたがこの度は貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご意見を参考により良いホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。
ホテルウィングインターナショナル都城フロント

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
コンセントの件ですが、ご要望でしたら延長コードや2口コンセント等のお貸出しもできますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用もお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城　チーフ