トシ１１１５ 様

今回もご来館誠にありがとうございます。

ご宿泊料金につきましては、毎日割引率が変わっております。

当館は通常シングル朝食付¥6,300でございます。

今回は連泊プランでのご利用ということもあり
¥2,010のお得でございました。

宿泊プランは他にも色々ございますので
次回もぜひよろしくお願い致します。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！

このたびは数あるホテルの中からホテルウィングをお選びいただき誠にありがとうございます。

また、ウィングメンバーズにも登録下さり重ねて御礼申し上げます。


ホテルウィングでは、
１２月２４日（月）～１月１４日（月）まで

『現金１万円が当たる！』
くじ引きキャンペーンを今年も開催致します。


『ウィングメンバー様限定』です！！


この期間、ホテルウィングにお越しの際は
ぜひ運だめしを♪
（鹿嶋店以外の１６店舗で開催！また、池袋店・後楽園店は除外日がございます。）


次回ご来館、心よりお待ち申し上げます。

寒さも本格的です。
風邪や感染症にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

回答が遅くなり申し訳ございません。

お世話になります。
今月もご来館下さり誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた箇所はすぐに確認させていただき、調整・交換・修理致しました。
熱湯によるお怪我はございませんでしたでしょうか。
不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

ホテルウィング都城は、
平成２０年にリニューアル致しましたが
備品につきましては日々のチェックから
交換・修理の対応をさせていただいております。

まだまだ点検が甘いようですので
客室管理責任者を中心に、厳しく
（自分がお客様のつもりで）見るよう
支配人から指示が出ました。


また、「ご飯が冷めていた」件は
私を含め朝食向上委員会で検討致しました。

これまでは、「バイキングだけどご飯とお味噌汁くらいはスタッフがお持ちしよう」という想いで行っておりました。
それがいつの間にか行動ばかりを重視してしまうようになっているのではないか？というひとつの結論に達し、今後は①お客様が希望されるのであれば②席に着かれると同時にお持ちする、という当然と言えば当然のことを確かめ合った次第です。

このたびはお忙しい中「おもてなし一番店宣言！実行中」を掲げている私共にとって、とても大事なことを気付かせてくださり心から感謝申し上げます。

次のご来館もぜひお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城にご来館下さり
誠にありがとうございます。

「朝食バイキング」！！！

実はワタクシ、
ホテルウィング都城のスタッフ３名からなる
「朝食向上委員会」のメンバーでございます。

お客様が、おいしく、気持ちよくお食事され、元気にご出発できるよう、アイデア一杯の店内にしております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはご来館、誠にありがとうございます。

ホテルウィング都城は、
■都城駅からまっすぐ徒歩３分
■宮崎空港経由高速バスで約50分
　「北原町」バス停から徒歩２分
■無料駐車場６０台
■コンビニまで徒歩２分

と、立地には大変恵まれております。

都城駅周辺にはおすすめできる飲食店が数多くあり、「スタッフおすすめマップ」もございます。

・・・でも、一番のおすすめは

「ゆめぜん」！！！

ホテルウィング都城1Ｆです☆

焼酎・酒の種類が豊富！
料理が斬新でおいしい！

と地元のお客様からも愛されています。

次回はぜひ！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！

今回もご来館いただき、誠にありがとうございます。

前回はウィングメンバーズへのご入会もいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルウィング都城店は、

●都城駅から徒歩３分
●宮崎空港⇔都城　高速リムジンバス
　最寄バス停「北原町」から徒歩２分
●都城ＩＣから車で約15分
●コンビニ徒歩2分

と立地に恵まれていることや、

●地元の新鮮食材を使った創作料理
●飲んべえ支配人が仕入れる美味い酒

に高い評価をいただいております。

そして、私共は

「おもてなし１番店宣言、実行中！」です。

ご覧いただけましたでしょうか？
各階のエレベーターホールにスタッフそれぞれの
おもてなし宣言を掲げております。

次回お越しのときは、

「前回よりよかった～☆また来るね！」と言っていただけるよう、アンテナ全開の接客をさせていただきます！

ぜひ！またのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

なるなるうち　様

お世話になります！
いつもありがとうございます。

ホテルウィング都城店は、
●都城駅から徒歩３分
●宮崎空港行きリムジンバス
　最寄バス停「北原町」から徒歩２分
●都城ＩＣから車で約15分
●コンビニ徒歩2分

・・・と立地には大変恵まれております。

そしてスタッフは、

「おもてなし1番店宣言、実行中！」

お客様のご要望をいち早く察知するべく
各スタッフがアンテナをきかせております。

○○してほしいな～

と思ったら、すぐにご連絡くださいませ！

24時間、いつでも対応させていただきます。

次回のお越しもぜひ！お待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもご利用誠にありがとうございます！

ホテルウィング都城店は、

「おもてなし１番店宣言実行中！」

初めてご来館いただいた方でも安心しておくつろぎいただけるよう、笑顔で対応させていただいております。

初めてといえば・・・初めて来られた際は、ウィングメンバーズへのご登録誠にありがとうございました！

都城店ではメンバー特典のひとつに

「チェックアウト10時→12時まで延長無料！」

がございます。

ちょっとゆっくりしたいとき、
飛行機の時間まで余裕があるとき、など

たくさんの皆様に有効活用していただいております。

他にも都城限定特典・全国のホテルウィング共通特典など盛りだくさんですので詳しくはホームページをご覧下さいませ♪

「おもてなし１番店宣言」はもちろん《ゆめぜん》スタッフも同じです。

次回お越しの際は、前回とは違う！と言っていただけるようになります。

次のご来館も心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

この度は、ご来館誠にありがとうございます。
ウィングメンバーズにもご登録いただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルウィングの立地は、
●都城駅からまっすぐ徒歩３分
●宮崎空港から高速バスで約５０分、
　バス停「北原町」から徒歩２分、
●都城ＩＣから車で約１５分
（無料駐車場６０台）
と、大変恵まれております。

駅前にありながら静かな環境にある当館ですが、
確かに防音設備が完璧とはいえません。
廊下からの話し声、ドアの開閉音など耳に入ってくることと思います。
夜間はスタッフが定期的に巡回もしておりますので、気になる際はご一報いただけるとありがたく存じます。

ホテルウィング都城は今秋、20歳を迎えます。
「年はとっても綺麗なホテル」
「かゆい所に手が届くホテル」
と言われ続けたいと思います。

次のご来館も心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間にご意見下さりありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

ホテルウィング都城店は、平成２０年にリニューアル致し、ベッドは理想的な寝姿勢を保つ「高密度スプリングマットレス」を導入致しております。

フロントは２４時間対応でございますので
ご連絡いただけましたら和布団のお貸出しや低反発枕等のお貸出しも出来たのに、と悔やまれてなりません。

フロントスタッフは、いつでもお気軽にお申し付けいただける雰囲気作りを心掛けておりますがまだまだ不足していたようです。

今後は更なるお客様へのお声かけをさせていただき、何事もご宿泊中にご相談いただけるよう精進して参ります。

ご投稿に心より感謝申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

tsugu197426　様

このたびはゴールデンウィークでの初来館誠にありがとうございます！

朝食バイキングでは、旬の食材・地元の食材を意識し、煮物は特に好評をいただいております。

ご宿泊された日もかなりのお客様にご来店いただきました。

お酒の臭いにつきましては居酒屋閉店後の清掃時、空気の入替は行っておりますが、朝食開店前にも行うように致しました。

次回のお越しもぜひお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

HighWide　様

このたびはホテルウィング都城店をお選びいただき誠にありがとうございます！

また、ホテルウィングメンバーズへも入会くださり併せて御礼申し上げます。

ホテルウィングは、東京３店舗（池袋・目黒・後楽園）をはじめ全国に１３店舗ございます。

さらに今年７月１４日には姫路店もオープン致します♪

ご入会いただきましたメンバーズカードのポイント付与についての詳細は弊社ＨＰをぜひご覧くださいませ。

ホテルウィングでは★お貸出品★も充実しております。

●自転車
●加湿器
●除湿機
●アイロン
●ズボンプレッサー
●湯たんぽ
●小型扇風機
●低反発枕
●ゆかた

・・・などなど。

どうぞお気軽にお申し付けくださいませ♪

人気の禁煙ルームが満室の場合はオゾン脱臭での消臭対応を致しております。

次の機会もホテルウィングをぜひ！よろしくお願い致します。

ありがとうございます！

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

数ある施設の中からホテルウィング都城店をお選びくださり誠にありがとうございます。

「朝ご飯」への嬉しいお言葉に、
スタッフの笑顔が一段と眩しく見えます！

特に支配人・・・
歩く早さはまだまだ若者（私）に負けません。

朝食担当のベテラン料理人は私の思うところ、
１日中「今度はどんな料理をお出ししようかな」と考えています。。。多分。

それはまるで
いたずらっ子がどうやって人をびっくりさせようかと考えているように。

食材の組み合わせや調理方法、味つけ、など、
目も楽しませるエンターテイナー！
向上あるのみ、です。

次の機会もぜひ！お待ちしております!!
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

れんちゃん5853 様

この度は数あるホテルの中からホテルウィング都城店をお選びくださり誠にありがとうございます。

また、ウィングメンバーズへもご入会いただき心より感謝申し上げます。

ホテルウィング都城店は全館リニューアルから2年目を迎えました。理想的な寝姿勢を保つベッドスプリングの導入や、ご利用いただいたシングルルームの壁クロスは4タイプあったりと、デザイン性と機能性が融合した快適空間をご提供させていただいております。

特に、「清潔感漂う」と感じられたのは
ルームメイク担当から「鬼」と呼ばれている支配人が毎日のように厳重な客室整備・点検を行っているからかもしれません。。。

次のお越しもぜひお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

今回もホテルウィング都城店の「ポイント10倍プラン」をお選びいただき誠にありがとうございます。

個人的には・・・風邪気味の際いつも大変お世話になっております。。。


宿泊された日は支配人の誕生日。
「この良き日にご来店下さる方には焼酎１杯サービスだ！」
と朝礼で申しておりました・・・（？！）

朝食ではベテラン料理人が毎日のように新メニューを考案しております。

例えば今朝は「菜の花のピリッとおひたし」。
心地よいからし風味がピシッと頭を目覚めさせてくれました。

明日は何が出るのかな～？と
連泊されても楽しみな朝食です。

ホテルウィングは、今年夏、
姫路店（兵庫県）がオープンします!!
全国のホテルウィングチェーンとともに
今後ともどうぞよろしくお願い致します！

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

この度は朝食バイキング付プランで初めてのご利用誠にありがとうございます。

今回、ご案内に不充分があったことをお詫び申し上げます。


ホテルウィング都城店は昨年、全館リニューアル致しました。

客室と廊下は、ベッドマット入替・クロス張替・カーペット張替を行い、館内画像はその後撮影したものを使用しております。

ホテルウィング都城店には禁煙階が２フロアーございます。今回Ｓ様がご宿泊された７階は喫煙階でございました。

当日お越しの際でも、空室状況によりますが禁煙室への変更も承っております。
それでも満室の場合、事前連絡をいただいた方や、禁煙室に宿泊されたことのあるお客様へは脱臭機での脱臭作業をすることで了承いただいております。

また、空気清浄機のお貸し出しもございます。

これらを、ご到着の際にご案内するべきでした。

今後は、ご宿泊中のお客様から気軽にお声かけしていただけるフロント作りにも力を入れてまいります。

貴重なご感想に心から感謝致します。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

ホテルウィング都城店から徒歩３分の都城駅前に、偶然同じ名前の「パチンコウィング」さんがあるのですが（赤い建物で目立つのでそちらへ行かれるお客様も・・・ご注意ください）

そのパチンコウィングさんの中に「元気湯」というスーパー銭湯がございます。

朝６時から夜中の１時まで営業されており、サウナもございます。
入浴料５００円ですが、ホテルウィング都城店でチケットを買うと４００円です☆

支配人も仕事が終わるとチケットを買い元気湯さんへ「寄り道」しているようです。

湯冷めされないよう、ゆっくり温まってお帰りをお待ちしております。

次のお越しもお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは数あるホテルの中から
ホテルウィング都城店をお選び下さり
誠にありがとうございます。

今回ご利用の【当日限定】は
その名のとおり、その日だけの特別料金でございます。

内容は、金額がお値打ちだったり
ポイントが数倍ついたり・・・

お楽しみ企画です★

携帯のページでも、トップに表示されますので
ぜひ★お気に入り登録をオススメ★します。

また、ＰＣ・携帯ともにメルマガも配信しております。
読者様だけが予約できるプランのご案内や無料宿泊券プレゼントの情報をいち早くお届けしています。
メルマガ登録もお忘れなく・・・



支配人・・・何を熱心に見ているんですか？

「え～・・・

朝晩の暑さが和らいできましたね。

今朝は出勤前にラジオ体操に参加してきました。
体力一番！！ホテルウィング都城店のキノシタです・・・」

どこかで聞いた文章だと思ったら・・・

支配人!!

メルマガ会員だからって読み上げないでください!!!

またのお越しもお待ちしております！
ありがとうございます!!

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

【追伸】
都城駅前も繁華街です。（徒歩３分）
支配人に会う確率かなり高いです☆

このたびは数あるホテルの中から
ホテルウィング都城店をお選び下さり
誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊が満足いただけたようでとても嬉しいです☆




「私がチェックイン担当したお客様かな？」





違いますよ支配人・・・





担当させていただいたのは
ホテルウィング都城店を誇る
「ファイブスター」のスタッフでした。


「ファイブスター」とは
ホテルウィング全店（１３店舗）で
認められたスタッフをいいます。





ちなみに
支配人は「ファイブスター」ではありません。。。





近日、メルマガ会員様限定で
出張を楽しもっ♪と題した出張にピッタリの
プランを先行発売しますので
メルマガ会員登録もお忘れなく!!!


次のお越しもぜひ！お待ちしてます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

以前は客室冷蔵庫にてお飲み物販売をしておりましたが、お客様がご自由にお使いいただけるように空に致しました。
以降は５階のビール・ソフトドリンクの自動販売機・無料製氷機をご案内させていただいておりますが、説明が不充分でしたことお詫び申し上げます。

今後はミネラルウォーター付の宿泊プラン等を考えて参りたいと思います。

貴重なご意見心より感謝致します。

これからも清潔感あふれる客室作りを継続していきます。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美