ありがとうございます！！

【貯まる♪ポイント≪１０倍！！≫プラン】は、
一番人気のメンズプランを凌ぐ勢い！で
ご利用される方が急増中でございます。

実は・・・
支配人をはじめ、スタッフのほとんどが楽天ポイントを貯めており、
ご来店されるお客様も、楽しみに貯めておられるのだろうな・・・と、このプランが生まれました。

６月中には客室のリニューアルも完了しそうです。

ホテルウィングチェーン（全国１３店舗）・
グループホテル(ホテルフィーノ大分・ミッドイン目黒駅前）共々、
これからもどうぞよろしくお願いいたします！

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもご利用誠にありがとうございます。

ドリップコーヒーサービスの終了に関しましては、私達も本当に心苦しいのですが、常に新しいサービスでお迎えしたい気持ちは変わりません。どうぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

さて、その「新しいサービス」とは・・・？？

このたび、客室リニューアルが進んでいることはすでにご存知かと思います。これに併せて今回、全てのお部屋に

≪　リセッシュ　≫

を完備することになりました。
すでにリニューアルされているお部屋には
お洋服ハンガーの隣にぶら～んと吊り下げてあります。この梅雨の季節、雨に濡れたお洋服は特に気になりますよね・・・そんな時、シュシュッ！！
気分爽快にお出かけください☆

またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城
　　　　　　　　　　　　　　木下　珠美

ご連泊、そして投稿誠にありがとうございます。

今回ご利用の【メンズプラン】は近日、
内容がヴァージョンアップします！！
プランご利用のお客様へランダムにアンケート実施
させていただいた結果です。言わば、

≪ ☆ お客様が作られたプラン ☆ ≫

となります。

次の機会には、当然、より充実したプランになっていることと思います。どうぞお楽しみに♪

また、只今ウィング都城店では順次客室をリニューアルしております。（現在約半数のお部屋が完成しており、６月中の全館完了見込です。）

シンプルなお部屋、スタイリッシュデザインなお部屋・・・と、
いつでもお客様がリラックスできる空間をご提供させていただきます。

そして、自慢の１階『ゆめぜん』では、
木下が≪絶対オススメ！！≫の

『黒豚の角煮唐揚げ』や
『名物山芋の鉄板焼き』

などをつまみながら、稀少な焼酎・日本酒をご堪能してください！

書いていたら食べたくなってしまったので
今夜は（今夜も？かな…）ゆめぜんで食事して帰ります…

それでは、年内のお越しをぜひ！お待ちしております。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下 珠美

投稿ありがとうございます。貴重なるご意見に感謝申し上げます。
先ず、食事の鶏肉の件でございますが、ご注文頂きました、『地鶏の岩塩焼き』ですが、地鶏を使用いたしておりますのでこの都城に於いては半焼き状態が定番でございますが、料理長へは食部文化の違いもある為、必ず一言説明を加えるよう指示致しておきました。元来でしたら注文時に説明すべき処、私供の怠慢により不快な思いをされました事、衷心よりお詫び申し上げます。
さて、臭いの件でございますが、使用いたしました鶏肉（地鶏）は当日の午前中に業者より配達させた品で、早急に取引業者へは今回の苦情に対しての改善を要求したところでございます。
清掃の件でございますが、『前のお客様のゴミが残っている』と言う事は、如何にこのホテルがずさんなのかを現しているのと同じ事であり、清掃者一人の問題ではなく、このホテルへ携わる者全ての問題である事を認識して行かねば同じ問題を繰り返す結果となります。又、そうさせている私の責任でもあります。清掃責任者へは、今一度間違いなく清掃されているかを確りと確認いたしますよう指示いたし、私も時間の許す限り客室のチェックをしてまいります。
今回の投稿には本当に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
支配人 田熊 昭

お客様からいただく声は、
本当にスタッフの「意欲」へ結びつきます。。。


ご利用、誠にありがとうございます。

投稿はまず、料理長へ報告しました。
（そんなに広い館内ではないのに、思わず
走って行った私デス・・・）

・・・あの時の料理長の顔は忘れられません。

料理に集中している真剣な顔ではなく、
普段のおちゃらけた顔でもなく、

それはそれは柔らかな微笑み・・・

今回は、『リラクゼーションルーム』が
楽天トラベルに初登場！ということで、
最高のお部屋と最高のお料理で
おもてなししよう！と全員で張り切っておりました。

本当に嬉しいです！！
ありがとうございます！！

次はどんな≪ビックリ♪≫をご用意致しましょう？
お楽しみに！！

ホテルウィングインターナショナル都城
木下 珠美

２年振りのご利用、誠にありがとうございます。

前回のことを思い出して下さり、またお越しいただけるなんて・・・本当に心から感謝申し上げます。

いつもは「今日はどうやってみんなを笑わせよう？」と
そればかりを考えている支配人も、しみじみと
投稿を見つめておりました。

ホテルウィングは、
●千歳店
●函館店
にもございます。

千歳店の『ゆめぜん』は都城店同様、
地元のお客様からも根強く愛されております。
機会がございましたらどうぞお気軽に
足を運んでみてください！

次回も快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフも客室もサービスも、常に
『進化』して参ります。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下 珠美


※支配人より物言いがございました・・・
「冗談ばかりではなく、仕事もきちんとしている」
とのことでございます。

・・・確かに、焼酎試飲会の時はイキイキしております・・・

初めてのご利用、誠にありがとうございます。

≪綺麗なホテル≫と言われると複雑な心境ではござい
ますが実は・・・

『今月から客室リニューアルいたします！！！！』

館内にも掲示させていただいておりますが、
５月半ばよりフロア－別に工事が入ります。

リニューアル期間中は、本当に何かとご迷惑を
おかけすることと思います。
しかし！！
新生！！ウィング都城店をどうぞお楽しみに！！！！

私達も、生まれ変わる客室に負けないよう
元気に頑張って参ります！

（支配人が一番元気・・・かも・・・？！）

またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下 珠美

ご利用、誠にありがとうございます。

【朝食バイキング付プラン】は、ビジネスで
来られる方に限らず、人気のプランとして
定着しております。

ＴＶカードや栄養ドリンクなどのプレゼントがついた
【メンズプラン】は、ビジネスマンの方々に不動の
人気を誇っております。
現在、【メンズプラン】をさらにヴァージョンアップしようと、
アンケートを実施させていただいております。
ご記入された方には、ささやかではございますが
もれなく野菜ジュースを差し上げております。
（粗品は変更になる場合がございます）

今回の、【お客様が作るメンズプラン】
果たしてどんなご意見が飛び出してくるのか、
スタッフ一同楽しみにしております♪

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下 珠美

ご利用、誠にありがとうございます。

ホテルウィングは、
●池袋店
●目黒店
●後楽園店
にチェーン店がございます。

また、グループホテルとして
●ミッドイン目黒駅前
もございます。

スタッフは定期的に東京研修を行っております。
都会の風を浴び、洗練されて戻って参ります。

と言いたいところですが・・・

・・・残念ながら、見た目は同じです・・・

しかし、都会と田舎とを融合したサービスを日々
思考中です。

・・・支配人の
「私は東京に住んでいたし、一番洗練されている！
あの頃は・・・」と
昔話が始まりそうなので、この辺で失礼致します。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下 珠美

いつも大変お世話になっております。

この度は、わざわざ他のホテル様から変更してまでのご宿泊、
誠にありがとうございます。
ホテルウィングチェーンでは、そこまでしていただけるような、
価値のあるホテルを目指しております。
本当にありがたいお言葉をいただき、

『感謝』

の一言に尽きます。

都城店は、某支配人をはじめ、話好きなスタッフが多いので、少々煩わしいのでは・・・？といつも心配しておりました。
あまりにもうるさい時には木下までご遠慮なくお申し出くださいね。

・・・館内速報、ご覧になりましたか？
来月（５月）より、客室リニューアルが始まります。
主に、クロス・カーペットの張替えとなります。
期間中は、何かとご迷惑をおかけすることと思いますが、
何卒ご理解とご了承をお願い致します。
そして、生まれ変わったホテルウィング都城店に
どうぞご期待ください！！
また、私達も、気持ちをリニューアルして
新しいサービスを発信して参ります。

『宿泊ギフト券¥3,000分』を５名様にプレゼント♪は、
５月２０日まで応募受付中です！

またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下 珠美

誠にありがとうございます。

セミダブルの客室は、１２．５平米とコンパクトな
お部屋で大変好評いただいております。
特に、週末ともなるとロビーは２０代～３０代のカップル・友人同士のお客様で賑やか＆華やかとなります。
が、中には「やっぱり広いお部屋がいい！」と、おっしゃる方も。
当日の状況次第では、ツイン・ダブルへの変更もお受付しておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

立地については、都城駅・最寄バス停『北原町』から
徒歩３分以内！と、皆様から喜ばれています。
先日、

「今、駅にいるのですが・・・」

とお客様からの電話を受けた支配人は、

「ハイっ！今お迎えに参りますっ！！」

と駆け出して行きました。

もうすぐ『赤いちゃんちゃんこ』の年齢ながら、
動きはまだまだ現役でございます・・・。


またの機会も、
★ホテルウィングチェーン（全国１３店舗）、
★グループホテル
（ホテルフィーノ大分）
（ミッドイン目黒駅前）を
どうぞよろしくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下 珠美

誠にありがとうございます。

ホテルウィング都城店は、
『都城駅から直進・徒歩３分』

宮崎空港経由都城行き高速バスの最寄バス停
『北原町から、徒歩２分』

と、好立地でございます。
お車でお越しのお客様には、約６０台の無料駐車場がございます。

先日、ベッドが今人気のデュベスタイルへと生まれ変わりました。ふわっと軽いながらも保温力抜群！と
嬉しいお言葉をよくいただきます。

１泊のお客様には、
ＣＳ４ＣＨが１日見放題のＴＶカードや栄養ドリンク、ミニカップめんなどがついてなんと最大２４時間
滞在できる【メンズプラン】がダントツ人気です。
次回は【メンズプラン】でお得♪を実感してみてはいかがでしょうか？？

また、ウィングチェーンは飲食店舗も展開中です。

【夢酒 みずき】（銀座・西５番街通り）
【夢酒 知花】（日本橋 八重洲）
【夢酒Ｓan ＭＡ】（ウィング目黒店１Ｆ）
【夢酒 月桃】（ウィング池袋店１Ｆ）
【宝】（東京国際フォーラムＢ１Ｆ）
【霞ヶ関Ｗ】(東京倶楽部ビルディング１Ｆ）

スタッフ一同、ぜひ、お待ちしております！！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下 珠美

ご利用誠にありがとうございます。

ご指摘の件はおっしゃる通り、
最上階はお湯が上がるまで他の階より
少々時間がかかってしまいます。
現状では、しばらく出しておいていただくように
お願いしております。この点でご説明が足りず
大変失礼いたしました。

今回のご意見は、設備担当へすでに報告させていただきました。
今後も、お客様の不安材料がひとつでも減らせるよう、改善して参ります。

私どもの理念
『すぐやる・必ずやる・出来るまでやる』

次回もお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

大変嬉しい投稿、誠にありがとうございます。

この日の担当スタッフは、前の投稿でも「良かった」と
ご感想をいただいた、『★ファイブスター★』で
ございました。

ご夕食は、１Ｆ『ゆめぜん』をご利用になられたのですね。
ありがとうございます。
たくさんの日本酒・焼酎にビックリされたのではないでしょうか？ビジネスホテルにこんなお店が？というお声をよくいただきます。

全国１３店舗のホテルウィングチェーンに加え、

【夢酒 みずき】（銀座・西５番街通り）
【夢酒 知花】（日本橋 八重洲）
【夢酒Ｓan ＭＡ】（ウィング目黒店１Ｆ）
【夢酒 月桃】（ウィング池袋店１Ｆ）
【宝】（東京国際フォーラムＢ１Ｆ）

と、飲食では夢酒スタイルも展開しております。
機会がございましたら足を運んでみてはいかがでしょうか？

今後とも、ホテルウィングチェーンをはじめ、
グループホテルの
【ホテルミッドイン目黒駅前】（東京）
【ホテルフィーノ大分】（大分）
も、どうぞよろしくお願いいたします！

ありがとうございます。

フロント 木下 珠美

ご利用誠にありがとうございます。

投稿を拝見いたしました支配人は、

「このフロントの男性、とは私のことに違いない！」

と豪語しておりましたが、支配人はこの日公休日。
残念でした～！！

冗談はさておき・・・

今回担当させていただいたスタッフは、
全国１３店舗あるホテルウィングチェーンの中でも
トップクラスの接客、そしてお客様からの人気ナンバーワン！のスタッフでございました。

（ちょっと褒め過ぎ？！）

しかし、社内全店舗の投票で行われる、
【ＧＯＯＤサービスコンテスト】の
『★ファイブスター★』にも認定され、まさに
今後のホテルウィングは彼にかかっていると言っても
過言ではございません。

（ものすごく褒め過ぎ？？）

彼だけでなく、個性的なスタッフばかりの都城店です。
次のお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

フロント 木下 珠美

ご利用誠にありがとうございます。

ホテルウィング都城店は、

ＪＲ都城駅から徒歩３分
宮崎空港行き高速バス停『北原町』から徒歩２分
コンビニまで徒歩１分

という、自慢の立地となっております。

朝刊は、オープン以来、朝日・読売・毎日・西日本・
宮崎日日新聞が無料でご覧いただけます。
（日経・スポーツ紙は、回覧です）

先日のバレンタインデーには、来館されたお客様に、チョコレートをお渡しいたしました。
皆様、予想以上に喜んでくださり、心を込めてラッピングした気持ちが伝わったのかな？と私たちもよい
１日を過ごせました。

・・・お客様のことばかり考えていたら、男性スタッフの存在をすっかり忘れていました！！

《目》で催促する支配人が・・・（汗）

またの機会も、お待ちしております。
ありがとうございます。

フロント 木下 珠美

いつもご利用誠にありがとうございます。

当日勤務のスタッフに報告しましたところ、

「はぁー、確かにお湯かけましたけど、いつもしていることですから・・・」

と、あっさり『男前』でクールな返事が返って参りました。。。

朝の時間は本当に貴重でございますので、
朝方の駐車場点検の際、窓が凍っている場合は
このようにお湯をご用意しております。

もしスタッフが間に合わない時、
お湯はどうぞご自由にお使いください！


・・・支配人は、
「私の教育が行き届いてる！」と自身満々の笑みで
ございましたが、
ちょうどこの時間、朝刊チェックの最中でした・・・

私たちは、お客様のためのスタッフでございます。
細かなことでも何なりとお申し付けください♪♪

次のお越しもお待ちしております。
ありがとうございます。

フロント 木下 珠美

いつもご利用誠にありがとうございます。

今回はご夕食付きプランではなく、【百年の孤独】の黒木本店飲みくらべプランをお選び下さったのですね！ありがとうございます。

このプランは、黒木本店の焼酎を３杯チョイスでき、さらに地鶏と黒豚角煮もついてくる、私のおすすめプランでございます。

１階『ゆめぜん』スタッフは、支配人にも劣らない
≪ 焼酎マニア ≫。お客様から質問されるのを今か今かと待ち構えております。
どうかお気軽にお声をかけて下さいね♪

（ゆめぜんだけではなく、フロントにも数名の焼酎マニアがおります・・・）

支配人は、おごっちゃる券を出されるのを毎日楽しみに待っております。次回はぜひ、お持ち下さいね！！

今年もお待ちしております！！

フロント 木下 珠美

ご利用誠にありがとうございます。

朝刊は、朝日・読売・毎日・宮日・西日本の５種類は
無料でお持ちいただけます。
日経・スポーツ紙はロビーで閲覧いただけます。

オープン以来、ウィング都城店では『朝刊無料！』としております。（本社幹部はやめてくれ～！と叫んでおりますが・・・）
幹部泣かせの支配人が当初から貫いているサービスのひとつです。

支配人からのプレゼント、と思ってどうぞご自由にお持ち下さい！

・・・読み終わったら、またお返し下さると大変ありがたいです・・・（本社幹部）

またのお越しをぜひ、お待ちしております。

フロント 木下 珠美

いつもありがとうございます。

支配人とは、古いお付き合いだそうで・・・
「長年ありがたいことだ」、としみじみ話しておりました。

今回、『焼酎１杯おごっちゃる券』も当選されてましたね！おめでとうございます！！もうおごってもらいましたか？！

これからも、ウィング都城店では
『笑顔と元気』
で頑張って参ります。

今日も元気に

『 行ってらっしゃいませ！！！ 』

フロント 木下 珠美