投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月25日 09:23:55
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毎回利用していますが、いつも丁寧な応対をしていただいています。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン1名ステイ素泊
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年09月25日 15:13:57
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お世話になります!
長年のご利用ありがとうございます。
いつもお会いしているのに、嬉しい投稿まで下さり、
感動しました。
おかげで、支配人も朝から
にこにこ◎◎◎
鼻歌うたいながら◎◎◎
スキップしながら◎◎◎(ホントです!!)
館内の修繕作業に入っておりました!
客室に関しましては、今年16周年ともあり、多々
不備がございますが、その都度対処させていただいております。
お気づきの点は、ぜひ、スタッフまでお願いいたします。
これからも、よろしくお願いいたします。
フロント 木下
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月23日 19:12:54
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一階の『ゆめぜん』はお勧め。料理は美味しいし、お酒も豊富。
ただし、連泊するとドリンクチケットが2日目以降はもらえないとの事。
同じ金額を払っている訳だし他のプランサービスは受けられるのに変です。
一度、チェックアウトすれば良いのでしょうか。
その辺、明確にして下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
お殿様プラン Vol.3
【禁煙室】シングル朝食付
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年09月25日 15:00:13
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大変貴重なご意見ありがとうございます。
ドリンクチケットの件は、
おっしゃる通りでございます。
早速本日より、ご連泊のお客様にもお渡しするように
いたします。
「ウェルカムドリンク」として始まったサービスのため、恥ずかしながらこのような矛盾となっておりました。
お客様から申し出がございませんでしたら、もっと
気付くのが遅れたはずでございます。
これまで、「変だ」と思いながら連泊されたお客様、
大変申し訳ございませんでした。
万が一、別件でお気づきの点がございましたら、ぜひ、お申し付けくださいませ。
現在、プレゼント企画として
【支配人から焼酎1杯おごっちゃる券】
の応募を受け付けております。
今回は、30名様に「おごっちゃる!」ということなので、ぜひ、ご応募お待ちしております!
ウィング都城店のメルマガ
【ウィングパンチ!】では、
●なぜ、支配人が30名様に「おごっちゃる」ことに
なったのか?
●その他の裏話
(ここでも結構暴露してますが・・・)
●お得な情報
など、盛りだくさんでお届けしています。
こちらもよろしくお願いいたします。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月23日 19:08:41
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宮崎県に行った時は最近いつも利用してます。
プランがとても良いです。(殿プラン)
【ご利用の宿泊プラン】
お殿様プラン Vol.3
【禁煙室】シングル朝食付
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年09月25日 11:42:52
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毎回ご利用、そしてご紹介までいただき、
誠にありがとうございます。
発売当初から、人気の『お殿様プラン』ですが、
皆様のご意見を参考にヴァージョンアップしてまいりました。
これまでも、「良かったよ!殿プラン!」と何度も
ご投稿いただいているおかげで、
現在は、男性客の約半数の方が選んで下さっています。
これからも、お客様と、お客様のためのプラン作りを
してまいります。
ですから、どうか、ご出発の際には
率直なご意見・ご要望を一言だけでもお願いいたします。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月14日 11:50:41
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急な予約でしたが、ツインを用意していただきありがとうございました。毎回宿泊させていただいておりますが、やはり綺麗なのと朝食の充実はすばらしいです。今回は 朝食はバタバタされてましたが、朝 食堂で食べる人が増えたのかなと感じました。毎回違う スープがあるので楽しんでいます。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン1名ステイ朝食付
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年09月14日 16:08:02
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いつもウィング都城店を選んでくださり、
ありがとうございます。
私共は、10月10日でなんと
≪16周年≫
を迎えます。
これまで、大掛かりなリニューアルもせず、こつこつ
田熊工務店(・・・都城店では、支配人、とも言います)さんが手を入れて参りました。
それなのに、
≪綺麗≫
というお言葉をいただき、
清掃スタッフをはじめ、田熊工務店(または、支配人・・・)も、
日々の疲れがフッ飛んだような、満足顔でございます。
今月、グループホテルとして、大分市に【FINO】がオープンいたします。そして、来月は都城店の16周年。お祝いの記念プランもございます。
今後とも、ホテルウィングチェーンを
よろしくお願いいたします。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月29日 12:44:54
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部屋は普通のビジネスホテルで、不満はありません。
プランの中に、飲み物、軽食、TVカード、朝食が入っており、その割に値段は安いと感じました。
良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
お殿様プラン Vol.3
【禁煙室】シングル朝食付
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年09月14日 15:17:17
-
ご利用、ありがとうございます。
『お殿様プラン』、お得ですよね!!
このシリーズも、第3弾となり、人気は
上がりっぱなしのプランです。
男性スタッフのプランミーティングでは、毎月
色々なアイデアが出ているようですが、現在の
あまりの利用度に、「変えない方がいいのでは?!」と
いう結果に終わっております。
お客様から、≪これ、つけて欲しい!≫など、
ご希望も随時お受付しております。
男性スタッフをつかまえて、お申し込みください。
【・・・内緒話・・・】
プランミーティングには、支配人も出席するのですが、あれも!これも!・・・とわがままが過ぎるので、
次回からは、スタッフだけで集まろう、ということに
なったそうです・・・
次のバージョンにもご期待ください!
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月27日 18:45:15
-
花火大会の日に当日の予約で宿泊しました。素泊まりだったので、食事を取らなかったこともあり、食事等に関してはコメントは出来ません。
部屋に関しては、良くあるビジネスホテルという感じでした。
ただ、エアコンを強にしたら、音がしたのが気になりました。
5Fに自動販売機があるのなら、部屋の冷蔵庫の中のジュース等は不要に感じました。外に出して、買ってきたジュースを入れたので、不便に感じました。
ただ、お風呂の評価不能というのは近所にあった、「スーパー銭湯」に入ったので、ホテルの部屋風呂は評価できません。
スーパー銭湯については、あんな近所に無料券を頂いて入浴できたのはすごく良かったです。疲れが取れた感じでした。
もっとアピールしてもいいのでは?
駐車場はもう少し確保して欲しいものです。朝、フロントの方が説明したところに置いてなかったので探しました。少し残念でした。
フロントの方も含めて、もう一頑張りして欲しいものです。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙室】セミダブル素泊
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年09月07日 18:18:49
-
ご利用、誠にありがとうございます。
花火大会は、いかがでございましたか?
天気の崩れもなく、風もなく、いい花火でした。
エアコンの件、大変申し訳ありませんでした。
翌日支配人が全室チェックしましたところ、強にすると音が出るお部屋が3部屋ございました。
早速部品を取り替え致しました。
通常、清掃完了時は弱に設定しておりましたので気付かなかった次第でございます。今後は、点検を強化して参ります。
駐車場につきまして、フロントの説明不足で重ねてお詫び申し上げます。
私共には、ホテル裏・夜間は宮崎銀行様の駐車場も
ございます。(宮崎銀行様に駐車の場合は許可証を発行いたしております)
おっしゃる通り、フロントスタッフで出来ることは
すぐに実行して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
貴重なご意見、ありがとうございます。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月27日 07:56:48
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サービス・設備等言うことなしです。
都城への出張の際は必ず利用させていただいております。
【ご利用の宿泊プラン】
お殿様プラン Vol.3
シングル朝食付
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年08月27日 14:35:28
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毎月のご利用、誠にありがとうございます!
この上ないお言葉を頂戴し、朝から支配人の機嫌は
残暑を超えるほど上昇中です♪
設備も満足、とのことですが、今年のリニューアル計画のうち、
①リラクゼーションルーム(ツイン特別室)の設置
②ツインルームの家具交換
③ロビー・館内廊下のカーペット張替え
(支配人自らの作業でした・・・)
は終了いたしましたが、シングルのリニューアルは
まだ進行中でございます。
そして、客室につきましてのご意見は、どんな小さなことでもお受付中です!
お客様のための快適空間を、お客様と共につくっていきたい、
ホテルウィングチェーンです。
9月18日には、大分市にグループホテルの
『ホテル フィーノ 大分』
がオープン致します。
都城店同様、今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月19日 14:56:48
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2回目の利用でしたが、駅から近く駐車場も無料で、ホテルの中もきれい、さらにクレンジングと洗顔のアメニティグッズもついていてとても良いビジネスホテルです。コンビニもすぐそば!!
次回もここにしようと思いました!!
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年08月22日 10:04:05
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カップルプランでのご利用、誠にありがとうございます。
カップルプランは、
女性・・・クレンジング・洗顔フォーム・ボディスポンジ・綿棒(耳かき付)
男性・・・シェービングジェル・アフターシェービングクリーム・ボディスポンジ・綿棒(耳かき付)
のアメニティセットをプレゼントしております。
お部屋はシングル(12.5平米)ですが、ベッドは
セミダブルですし、なんといっても料金がかなりお手頃ですので、ご利用度は年々増えております。
さらに!!
カップルプランご利用のお客様に限り、
事前にご連絡をいただければ、
★★★『12時チェックイン』(通常15時から)
★★★『12時チェックアウト』(通常10時まで)
も、≪無料!!≫なのです・・・!
「こんなにつけてこの値段で本当に大丈夫なのですか??」
とお客様からも心配されるほどお得なこのプラン内容は、ご存知、
「イケイケ支配人」
が提案したものです。
(本当に、大丈夫・・・ですか・・・??)
「だいじょーぶ!だいじょーぶ!!イケイケェ!!」
だそうです・・・。
また次回、お待ちしております☆
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月12日 10:09:40
-
夕食つきのプランにしましたがボリュームがあって、大変おいしかったです。お風呂も近くのスーパー銭湯のチケットをもらえたので、楽しめました。いくつか注文するならば
*スーパー銭湯の無料券を差し上げますという案内を部屋にも置いて欲しい。(ホテルからの地図も付けてあげると親切だと思います。)
*フロントでチェックインするときにエレベータ前の無料アメニティの案内をしてほしい。(客からは真後ろになっていてあまり視界に入ってないので気付かない)私の場合は何度かホテル出たり入ったりしていたので、そのときに気付きました。でも全般的にとても頑張っているホテルだと思います。また都城へ行くことがあれば宿泊したいですね。
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年08月22日 09:41:32
-
ご利用ありがとうございます。
ご夕食に満足いただけたとのこと、料理長をはじめ、
スタッフ一同が満面の笑顔になりました。こちらこそ、ありがとうございます。
全てのお客様にそのお言葉をいただけるよう、さらに
努力してまいります。
スーパー銭湯無料券のご案内は、現在、
1階エレベーター横にお出ししております。
全客室への設置につきましては、早速
インフォメーションブック内に、地図入りで
ご案内させていただきます。
貴重なご意見に感謝致します。
また、フリーアメニティにつきましては、おっしゃる通り、お客様の目線にまるでなっておりませんでした。
すぐに支配人・スタッフで配置替えをいたしました。
(支配人が頑固なのでかなり論議しました・・・)
おかげさまで、今ではほとんどのお客様が
ご覧いただけるようになりました。
ご意見、本当にありがとうございます。
★フリーアメニティに、ドリップコーヒーの他、
紅茶も仲間入りしました!!
またのお越しをぜひ、お待ちしております。
ありがとうございます。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月11日 20:27:52
-
朝食が6時半からになって便利になりました。
7時だとちょっと忙しいんですよね。
バイキングもいいですね!
そうそう、元気湯も良かったですよ!
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年08月22日 09:13:56
-
ご利用誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、朝食は7時からでしたが、
お待ちのお客様も多かったことから
バイキングに変わるのを機に6時30分オープンと
させていただいております。
以前は、お早いご出発のお客様はオープンと同時に
急いで召し上がり、お忙しい朝でしたが、現在は
ゆったりとした時間を過ごしておられます。
(たまに、ブルーのアロハシャツの支配人も
さりげなく席についていることがございます。どうぞ
お気軽に声をかけてみてください。
・・・朝から焼酎のサービスはないと思いますが、おもしろい小話が聞けるかもしれません♪)
バイキング内容につきましては、随時ご意見を
お聞かせください。お客様の声で成り立っている、
ホテルウィングですから!!
今後とも、よろしくお願いいたします。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月09日 18:55:54
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部屋はきれいに清掃されていて大変よかったです。浴室も広くゆったりできました。朝食もおいしくいただけましたが、バイキングであればやっぱりパンもごはんもちょっとずつ食べたかったです。も少し改善していただけるとうれしいです。
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年08月16日 08:48:13
-
ご利用誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見に感謝致します。
朝食バイキングでは現在、ご飯かパンかをお聞きし、
スタッフがお席までお持ちしておりますが、
もちろん追加・おかわりは承ります。
ご案内が不充分でございましたこと、お詫び申し上げます。
これまで、料理の種類が少ない・席が少ない、など、スペースの関係で数々のご意見を頂戴し、その都度改善を重ねて参りました。
早速、明確にご案内をお出しし、スタッフからも一言申し上げるように致します。
(ただし、支配人が朝食勤務の際は『少々』煩わしいくらいかもしれませんが、どうぞご了承くださいませ・・・)
またのお越しを心よりお待ちいたします。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月06日 19:36:20
-
下関にもウイングはありますが
外観が同じ様なデザインで驚きました。
近くのパチンコもウイングだった様な…
地域的には新しいビジネスホテルが
ウイングより少し安価だったとおもいますが
ビジネスホテルとしては普通かなと思います。
地下の駐車場は出る時に見通しが悪いです。
初めて来る場合R10号から来ると思いますので
裏の駐車場に誘導出来る様にした方が良いと思います。
牟田町の丸万に行きたく都城に来たので、
ゆめぜんは利用しませんでした。下関のゆめぜんが
良かったので期待はしていますが、1人でも利用出来ますか?
また機会があればよろしくお願いします。
有難うございました。
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年08月07日 15:53:56
-
ご利用、誠にありがとうございます。
この度は、大変貴重なご意見をいただき、
感謝申し上げます。
地下駐車場につきましては、坂が急な上、
出られてすぐが駅前の2車線道路となっており、
おっしゃる通り見通しがよくございません。
現在、ミラーの設置を考えております。
ゆめぜん下関店のご利用ありがとうございます。
都城店も、負けないくらいの人気店でございます!
(少々自信過剰?!)
もちろん、おひとり様で大歓迎でございます。どうぞ
お気軽にご来店ください。明るくて、笑い上戸のスタッフ達がお待ちしております。
(たまに、アロハシャツのおじさまがホールを
駆け回っているかもしれませんが、それは間違いなく
支配人です。その節は、どうか優しくお声をかけてあげてくださいませ。)
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月20日 20:51:04
-
毎度お殿様プラン利用させていただきました。
又、利用させていただきます。
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年07月21日 11:15:37
-
いつもご利用ありがとうございます。
館内に掲示してあります、
【人気のプラン♪ランキング!!】
を見ても分かりますように、お殿様プランは
ダントツの1位を誇っております。
プランについてくるテレビカードでは、
『ムービープラス』などの有料チャンネルが
なんと4CHも見られるし、
疲れた体には栄養ドリンク、
シャワーの時は洗顔などのメンズアメニティ、
(綿棒は耳かき付きなのが嬉しい♪)
映画を見ながら冷蔵庫のドリンクを1本、
(ビールでもOKなのが嬉しい♪)
そして、小腹がすいたらミニカップめん、
これでぐっすり眠れてリフレッシュ!!
といったところでしょうか?!
ちなみに、女性の方にはやっぱりお姫様プランが
人気です。
こちらは、ケーキ編とビューティー編があり、
ビューティーセットのお持ち帰り、も増えています。
近日、夏にぴったりの新プランが続々発売予定です。
こちらもお楽しみに!!
~ありがとうございます~
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月12日 22:54:17
-
朝食の種類を増やして欲しい。
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年07月16日 18:08:31
-
投稿ありがとうございます。
現在、朝食バイキングでは、お料理14品、ご飯、
おかゆ、おにぎり、パン2種、お飲物4種を出させていただいております。
スペースの関係上、1皿に2品の盛り付け、という場合もございます為、種類が少なく感じてしまう面はございます。
現状として、スペースを広げることは難しく、お客様に広く使っていただけるよう工夫を続けているところでございます。
会場でもご案内しておりますが、オムレツ・目玉焼きなどは、ご希望によりすぐにお作りいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月09日 21:59:32
-
・一年前の印象が良かったので、今回は迷わず予約をしました。今回もケーキのおもてなしがとても嬉しかったです。使い捨てのスリッパが清潔でした。朝食もお野菜が豊富なおかずで満足でした。あと、シャワーキャップを置いてもらえたら助かります。
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年07月10日 17:50:24
-
1年前の印象を覚えていてくださったとは・・・
ありがとうございます!!!
(本当にうちのホテルのこと?
と、横からクチを出す支配人・・・)
今回、【おひめさまプラン・ケーキ編】でのご利用
ありがとうございます。ケーキは、毎回スタッフが
おすすめのものを選んでご用意いたしております。
満足していただき、私たちも大変嬉しく思っております。
バイキングの朝食は、お客様の健康を考え、料理長が毎日心を込めて作っております。
ホールスタッフも、朝から元気に挨拶させていただいております。(少々うるさいかも?!スミマセン・・・)
シャワーキャップにつきましては、申し訳ございません、ご案内が不充分でございました。
現在、ロビーの無料アメニティコーナーにて、ご自由にお持ちいただけるようになっております。(このコーナーには他にも、固形せっけん・綿棒・ソーイングセット・ドリップコーヒーなどがございます。)
今後も、「また泊まりたいホテル」を目指し、元気に
頑張ってまいります。
次の機会も、ぜひぜひお待ちしております。
ありがとうございます。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月06日 22:34:22
-
次も利用させていただきます。
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年07月10日 17:23:43
-
ありがとうございます。
全てのお客様に、そうおっしゃっていただけるよう
努力いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月06日 22:32:37
-
お殿様プラン良かったです。
フロントの方の対応がとても親切で好印象です。
次も利用させていただきます。
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年07月10日 17:06:24
-
いつもご利用、誠にありがとうございます。
また、今回はご紹介も下さり、重ねてお礼申し上げます。
お殿様プランは、リピータ-率ナンバー1の実績を持つ、人気のプランです。
メンズアメニティ、栄養ドリンク、カップめん、入浴剤、テレビカードで有料4CH見放題・・・
急な出張にも対応できるプラン、としてこれからも
ヴァージョンアップしてまいります。ご意見・ご要望は、どしどしお寄せくださいませ。
P.S.
支配人より・・・
フロントでの対応は、自分のことだ!と言い張っておりますが・・・
支配人・・・でしたか???!!!
また、お待ちしております。
ありがとうございます。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月30日 09:30:09
-
立地もよく、満足できました。
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年07月01日 13:04:10
-
ありがとうございます。
おっしゃる通り、ホテルウィング都城店は
●JR都城駅から徒歩3分
●宮崎空港からの高速バス停『北原町』から徒歩1分
●無料駐車場完備
でございます。支配人が実際に歩いた時間を計っておりますので間違いございません。
(ただし、50才代の歩幅です。お若い方は、まだ早いと思われます・・・)
またのお越しをお待ちしております。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月28日 20:36:17
-
ありがとうございました。
少々他のホテルに比べて高いですね
- ホテルウィングインターナショナル都城 2007年07月01日 12:52:56
-
投稿ありがとうございます。
これからも、お客様に選ばれるホテルとして
様々なニーズにお答えできるよう努力いたします。
フロント 木下 珠美
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
これまでに何度か利用し、コストパフォーマンスの高さや、スタッフの対応には大変満足しています。しかし…。
今回はカップルプランで連泊しましたが、二泊目にバスローブ以外の特典が無かったのには少々がっかりしました。これらのサービスは一泊目にしか付かないのでしょうか?少額なりともプラスαの料金を取る以上、連泊でもプランとして公表しているサービスは行うべきでは?
とは言え、新聞やコーヒーパックのサービスなどはありがたく利用させていただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
カップル☆プラン
セミダブル朝食付
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ご利用誠にありがとうございます。
先ずは、二泊目のアメニティの件、お客様よりご指摘あるのは当然の事で誠に申し訳ございませんでした。
日頃はひょうきんで穏やかの支配人が鬼のような顔でスタッフ全員に『日頃から言っているようにお客様の事を第一に考えてのサービスを提供するのが当然だ!』と怒りをあらわにスタッフ全員お叱りを受けました。
今後は、このような事が無いようスタッフ全員で力を合わせお客様の事を第一に考えて行動してまいります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 福永 次義